Quando um Co-Pilot User cria muitas solicitações, ele pode pesquisar rapidamente uma solicitação específica na página Solicitações.

Pré-requisitos

Certifique-se de ter concluído as seguintes etapas:

  • Fornecer uma função AAE_Robotic_Interface User criada pelo sistema para Co-Pilot User.
  • Você recebeu a licença Automation Co-Pilot.
  • Você tem acesso ao Automation Co-Pilot.

Procedimento

Siga estas etapas para pesquisar ou filtrar rapidamente suas solicitações:

  1. Faça login na interface da web como um Co-Pilot User.
    Agora você está em sua página inicial, onde poderá visualizar suas solicitações.
  2. Navegue até a página Solicitações e escolha uma destas opções:
    Nota: Ao visualizar o Título da solicitação na página de Solicitações, o texto do título é truncado para mostrar até 128 caracteres do título.
    OpçãoPassos
    Classificar
    1. Clique em uma coluna.

      Você pode escolher entre: Status, Referência,Processo, Equipe, Título da solicitação Criado ,Atualizado ou Tags.

      A coluna é classificada em ordem crescente por padrão.

    2. Opcional: clique na mesma coluna novamente.

      A coluna agora está classificada em ordem decrescente.

    3. Exiba suas solicitações classificadas.
    Pesquisar
    1. Clique em Status (definido por padrão).

      Você pode pesquisar por Título da solicitação, Referência, Processo, Tags, Tags de privacidade de dados (Automation Co-Pilot somente administrador) e Equipe .

    2. Procure por sua solicitação.
      A barra de pesquisa procura palavras-chave comuns de forma dinâmica.
      • Insira o título no campo Título da solicitação.
      • Insira a chave de referência no campo Referência.
      • Insira o nome de um processo no campo Processo.
      • Insira o nome de uma tag no campo Tags.
      • Insira o nome da equipe no campo Equipe.
      • Opcional: insira a consulta no campo Tag de privacidade de dados.
        Nota: Esta opção está disponível apenas para o administrador Automation Co-Pilot. O administrador pode atualizar o campo e gerenciar qualquer informação sobre privacidade de dados.
    3. Opcional: clique no x para limpar as palavras-chave.
    4. Exiba as solicitações pesquisadas.
    Filtro
    1. Clique em Status (definido por padrão).

      Você pode filtrar selecionando no menu suspenso.

    2. Selecione no menu suspenso.

      Você pode escolher entre Concluído, Falha, Cancelado e Aberto.

    3. Opcional: Clique no x para limpar as palavras-chave filtradas.
    4. Visualize suas solicitações filtradas.
    Data
    1. Selecione o campo Data de criação ou Data de Atualização.

      A janela de intervalo de datas será exibida.

    2. Selecione a data atual ou especifique qualquer data nos campos De e A.

    3. Clique em Enviar.
    4. Exiba suas solicitações pelas datas de criação ou modificação.