Filtrar e pesquisar uma solicitação
- Última atualização2024/10/04
Quando um Usuário do Co-pilot cria muitas solicitações, ele pode pesquisar rapidamente uma solicitação específica na página Solicitações.
Pré-requisitos
Certifique-se de ter concluído as seguintes etapas:
- Fornecer uma função AAE_Robotic_Interface User criada pelo sistema para Usuário do Co-pilot.
- Você recebeu a licença Automation Co-Pilot.
- Você tem acesso ao Automation Co-Pilot.
Procedimento
Siga estas etapas para pesquisar ou filtrar rapidamente suas solicitações:
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Faça login na interface da web como um Usuário do Co-pilot.
Agora você está em sua página inicial, onde poderá visualizar suas solicitações.
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Navegue até a página Solicitações e escolha uma destas opções:
Nota: Ao visualizar o Título da solicitação na página de Solicitações, o texto do título é truncado para mostrar até 128 caracteres do título.
Opção Passos Classificar - Clique em uma coluna.
Você pode escolher entre: Status, Referência,Processo, Equipe, Título da solicitação Criado ,Atualizado ou Tags.
A coluna é classificada em ordem crescente por padrão.
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Opcional: clique na mesma coluna novamente.
A coluna agora está classificada em ordem decrescente.
- Exiba suas solicitações classificadas.
Pesquisar - Clique em Status (definido por padrão).
Você pode pesquisar por Título da solicitação, Referência, Processo, Tags, Tags de privacidade de dados (Automation Co-Pilot somente administrador) e Equipe .
- Procure por sua solicitação.
A barra de pesquisa procura palavras-chave comuns de forma dinâmica.
- Insira o título no campo Título da solicitação.
- Insira a chave de referência no campo Referência.
- Insira o nome de um processo no campo Processo.
- Insira o nome de uma tag no campo Tags.
- Insira o nome da equipe no campo Equipe.
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Opcional: insira a consulta no campo Tag de privacidade de dados.
Nota: Esta opção está disponível apenas para o administrador Automation Co-Pilot. O administrador pode atualizar o campo e gerenciar qualquer informação sobre privacidade de dados.
- Opcional: clique no x para limpar as palavras-chave.
- Exiba as solicitações pesquisadas.
Filtro - Clique em Status (definido por padrão).
Você pode filtrar selecionando no menu suspenso.
- Selecione no menu suspenso.
Você pode escolher entre Concluído, Falha, Cancelado e Aberto.
- Opcional: Clique no x para limpar as palavras-chave filtradas.
- Visualize suas solicitações filtradas.
Data - Selecione o campo Data de criação ou Data de Atualização.
A janela de intervalo de datas será exibida.
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Selecione a data atual ou especifique qualquer data nos campos De e A.
- Clique em Enviar.
- Exiba suas solicitações pelas datas de criação ou modificação.
- Clique em uma coluna.