Aprovações no Automation Co-Pilot
- Última atualização2024/10/31
Aprovações no Automation Co-Pilot
A tarefa Aprovação é um fluxo de processos designado fornecido pelo Automation Co-Pilot que encaminha notificações e processa dados para usuários específicos que podem resolver com rapidez transferências complexas e urgentes.
Você pode usar o recurso tarefa Aprovação para aprovar tarefas de forma rápida e direta. A necessidade de aprovações aplica-se a muitas tarefas empresariais. Com a tarefa Aprovação, os usuários podem enviar e receber aprovações enquanto são notificados sobre o progresso, sem perder a concentração do fluxo de trabalho simplificado. Além disso, a tomada de decisão torna-se simplificada quando os gerentes podem revisar com rapidez as informações de uma tarefa solicitada para aprovação, podendo responder direto com anexos e comentários. Essa interação humana agora tem um espaço designado dentro do Automation Co-Pilot e Process Composer para configurar e automatizar aplicativos e funções.
A tarefa Aprovação é um elemento do processo que você pode adicionar e configurar no Process Composer. Isso permite a funcionalidade no Automation Co-Pilot para que usuários de negócios e tomadores de decisão compartilhem informações dentro da automação, melhorando o tempo de resposta que, de outra forma, poderia levar mais tempo para ser resolvido devido à natureza complexa da tomada de decisão multifuncional.
Ao executar uma tarefa Aprovação, cada membro da equipe pode aproveitar sua função e responsabilidades exclusivas em uma única tarefa automatizada e simplificada. Isso significa que a experiência de aprovação de colaboradores é adaptada à função de sua função, enquanto os usuários corporativos continuam sua experiência automatizada familiar com o benefício adicional de atualizações e detalhes imediatos quando as solicitações são aprovadas. Considere os relacionamentos das seguintes personas:
| Persona | Experiência |
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Plano
Atribuir usuários a funções/equipes. Decida os recursos usados e as permissões que os usuários terão durante a automação.
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Criar
Crie o processo automatizado e configure quem recebe solicitações de aprovação.
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Solicitação
Executa a tarefa ao envolver clientes e solicita aprovações de membros relevantes da equipe. Usando e classificando a visualização “Tarefas” |
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Aprovar
Aprova solicitações de usuários corporativos. |
Fluxo de trabalho
As etapas a seguir descrevem o fluxo de trabalho básico para configurar uma tarefa de aprovação.
- Crie suas equipes para tarefas de negócios. Designar membros para uma equipe
- Opcionalmente, adicione a equipe relevante a um único grupo de usuários de valor global, de tipo de variável. Criar um valor global
- Em Process Composer, configure a tarefa de aprovação em seu processo usando o grupo de usuários predefinido. Adicionar tarefa de aprovação a uma automação de processo
- Salve as mudanças que você fizer no processo.
- Execute a tarefa de aprovação no Automation Co-Pilot.