A tarefa Aprovação é um fluxo de processos designado fornecido pelo Automation Co-Pilot que encaminha notificações e processa dados para usuários específicos que podem resolver com rapidez transferências complexas e urgentes.

Nota: Este recurso requer a licença Enterprise Platform. Para informações sobre a versão compatível para este recurso, consulte Enterprise Platform.
A tarefa Aprovação oferece os seguintes benefícios:
A imagem exibe os benefícios das aprovações.

Você pode usar o recurso tarefa Aprovação para aprovar tarefas de forma rápida e direta. A necessidade de aprovações aplica-se a muitas tarefas empresariais. Com a tarefa Aprovação, os usuários podem enviar e receber aprovações enquanto são notificados sobre o progresso, sem perder a concentração do fluxo de trabalho simplificado. Além disso, a tomada de decisão torna-se simplificada quando os gerentes podem revisar com rapidez as informações de uma tarefa solicitada para aprovação, podendo responder direto com anexos e comentários. Essa interação humana agora tem um espaço designado dentro do Automation Co-Pilot e Process Composer para configurar e automatizar aplicativos e funções.

Encontre a tarefa de aprovação em Process Composer.
A imagem exibe a interface do elemento de tarefa de aprovação.

A tarefa Aprovação é um elemento do processo que você pode adicionar e configurar no Process Composer. Isso permite a funcionalidade no Automation Co-Pilot para que usuários de negócios e tomadores de decisão compartilhem informações dentro da automação, melhorando o tempo de resposta que, de outra forma, poderia levar mais tempo para ser resolvido devido à natureza complexa da tomada de decisão multifuncional.

Ao executar uma tarefa Aprovação, cada membro da equipe pode aproveitar sua função e responsabilidades exclusivas em uma única tarefa automatizada e simplificada. Isso significa que a experiência de aprovação de colaboradores é adaptada à função de sua função, enquanto os usuários corporativos continuam sua experiência automatizada familiar com o benefício adicional de atualizações e detalhes imediatos quando as solicitações são aprovadas. Considere os relacionamentos das seguintes personas:

Tabela 1. Relacionamentos de personas e a tarefa Aprovação
Persona Experiência

Jake: Administrador de automação
 Plano
Atribuir usuários a funções/equipes. Decida os recursos usados ​​e as permissões que os usuários terão durante a automação.

  • Configure os recursos como dispositivo e runAs de forma abrangente.

  • Atribua um processo a uma função na Control Room.

  • Atribua valores globais para agrupar variáveis ​​usadas dentro de um processo por função/equipe.

Marcus: Desenvolvedor profissional
 Criar

Crie o processo automatizado e configure quem recebe solicitações de aprovação.

  • Atribua variáveis ​​de grupo a uma tarefa manual dentro de um processo.

  • Selecione a função ou equipe onde uma solicitação precisa ser criada ao usar o pacote Process em um bot.

  • Selecione a função/equipe onde uma solicitação precisa ser criada ao usar a tarefa de processo.

Adicionar tarefa de aprovação a uma automação de processo

Bria: usuária empresarial
 Solicitação

Executa a tarefa ao envolver clientes e solicita aprovações de membros relevantes da equipe.

Usando e classificando a visualização “Tarefas”

Tomas: Gerenciamento de equipes
 Aprovar

Aprova solicitações de usuários corporativos.

Fluxo de trabalho

As etapas a seguir descrevem o fluxo de trabalho básico para configurar uma tarefa de aprovação.

  1. Crie suas equipes para tarefas de negócios. Designar membros para uma equipe
  2. Opcionalmente, adicione a equipe relevante a um único grupo de usuários de valor global, de tipo de variável. Criar um valor global
  3. Em Process Composer, configure a tarefa de aprovação em seu processo usando o grupo de usuários predefinido. Adicionar tarefa de aprovação a uma automação de processo
  4. Salve as mudanças que você fizer no processo.
  5. Execute a tarefa de aprovação no Automation Co-Pilot.