Document Automation versão v.35
- Última atualização2025/08/18
Document Automation versão v.35
Revise as correções e limitações do Document Automation na versão v.35.
Correções
| Depois de criar um modelo de Standard Forms e fazer o upload de documentos PDF para treinar o modelo, o conteúdo dos documentos PDF agora é exibido corretamente. Antes, documentos PDF não exibiam conteúdo nesse cenário. ID de caso do Service Cloud: 02187086 |
| Os registros de data e hora na página de validação do Automation Co-Pilot para solicitações do Document Automation agora são exibidos no fuso horário dos Estados Unidos para regiões dos EUA. Anteriormente, os registros de data e hora eram exibidos no horário padrão da Índia (IST) nesse cenário. ID de caso do Service Cloud: 02163222, 02169928, 02192036, 02226621 |
| Agora você pode criar modelos de Standard Forms usando a opção Criar modelo. Antes, um erro era exibido nesse caso. ID de caso do Service Cloud: 02183308, 02183117, 02183140, 02183600, 02183599, 02181980, 02184271, 02185356, 02185132, 02185698, 02187380, 02186484, 02185805, 02186522 |
| Você poderá acessar o menu (antes, ) para acessar instâncias de aprendizado quando tiver a licença Document Automation apropriada. ID de caso do Service Cloud: 02154136 |
| O número de documentos na fila para validação agora é exibido corretamente na opção Validar documentos na página Instâncias de Aprendizado. Anteriormente, números incorretos eram exibidos em certos cenários. ID de caso do Service Cloud: 02105956, 02110441, 02144450, 02159638, 02143898, 02147184 |
| Aprimoramos o processo de extração de dados ao acessar os serviços de armazenamento, tentando novamente o download do arquivo quando ele falha devido a problemas de armazenamento. Anteriormente, um erro relacionado ao armazenamento era exibido em determinados cenários. ID de caso do Service Cloud: 02141163, 02132605 |
| Quando você cria uma configuração do analisador, uma versão padrão é automaticamente selecionada quando você faz o upload de um package. Anteriormente, você tinha que selecionar manualmente a versão do package nesse cenário. |
| Você pode mover uma instância de aprendizado apenas uma vez para o Document Automation usando o package
IQ Bot — DA Bridge. Você verá um erro que inclui o ID do usuário que já moveu a instância de aprendizado para o Document Automation se tentar mover a mesma instância de aprendizado para o Document Automation novamente. Anteriormente, vários usuários podiam mover uma instância de aprendizado para o Document Automation. |
| Ao adicionar um efeito à actionAprimorar imagem do IQ Bot Pre-processor
package, o nome do tipo de efeito agora é exibido corretamente. Anteriormente, o tipo de efeito era exibido como TIPO DE APRIMORAMENTO. |
| Agora você pode copiar e importar instâncias de aprendizado que estão usando regras de documento contendo múltiplas condições de grupo. Anteriormente, uma falha ocorria ao copiar essas instâncias de aprendizado. ID de caso do Service Cloud: 02147445, 02164264 |
Limitações
| Quando você configura a opção Bring Your Own Key (BYOK) a ser usada na ação Extrair dados, alguns títulos usados na opção Configurações adicionais são exibidos em inglês e podem não ser traduzidos para os idiomas selecionados em sua Control Room. |
| Não será possível editar regras de documento em uma instância de aprendizado se o número de regras de documento usadas na instância de aprendizado exceder 19 e se uma regra de campo contiver um campo de caixa de seleção. ID de caso do Service Cloud: 02173183, 02180260, 02184419 |
| Depois de criar um modelo de Standard Forms e fazer o upload de documentos PDF para treinar o modelo, os documentos PDF não são carregados para definir as tags. |
| Ao atualizar de uma versão anterior para a versão 35, o nome do tipo de efeito na action Aprimorar imagem do IQ Bot Pre-processor
package é exibido como um traço ( - ). Alternativa: Edite o efeito e selecione o efeito novamente para exibir corretamente o tipo. |
| Limitações de versões anteriores |
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Se você desabilitou o provedor de OCR nas configurações do administrador e estiver usando um idioma diferente do inglês para sua Control Room, verá um erro para habilitar as configurações do provedor de OCR em inglês nos seguintes cenários:
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| Quando você usa as actions do Document Classifier (Classificar, Classificar documentos e Treinar classificador) e a action Extrair Dados no package
Document Extraction juntas em um bot, o bot falhará ao executar. Alternativa: Certifique-se de criar bots separados ao usar qualquer uma das actions do package Document Classifier e a action Extrair dados do package Document Extraction. Se precisar executar os bots em sequência, inclua os bots em um processo do Automation Co-Pilot. |
| Se você copiar uma instância de aprendizado que esteja usando um analisador de terceiros configurado em Document Automation e processar documentos usando a instância de aprendizado copiada, a extração de dados falhará. |
| Quando o usuário processa um documento na instância de aprendizado de processo personalizado, a contagem de documentos validados não é atualizada após a extração. Além disso, se o usuário enviar o documento, o número de documentos validados será atualizado com o valor negativo. |
| Um usuário com as permissões de administrador do Automation Co-Pilot não pode visualizar as tarefas do Document Automation atribuídas ou solicitadas e que estão com status pendente ou concluído. |
| Quando você define todos os campos da tabela em uma instância de aprendizado como opcionais e se algum documento processado usando essa instância de aprendizado for enviado para validação, o validador não exibirá uma opção para adicionar uma linha para os campos da tabela. Alternativa: Defina, no mínimo, um dos campos da tabela como obrigatório ou exclua a linha vazia da tabela para ver o botão Adicionar linha. |
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Para um processo público, você poderá ver uma mensagem de erro nestes contextos:
Nota: Nenhuma mensagem de erro é exibida para o processo privado.
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| Quando estiver usando as actions do package
IQ Bot Pre-processor e se o caminho da pasta de saída contiver caracteres japoneses, será exibido um erro durante o processamento de documentos. Alternativa: Crie uma pasta de saída em um caminho de pasta que não contenha caracteres japoneses e forneça o caminho no campo Caminho da pasta de saída. |
IQ Bot
| Limitações |
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| Após instalar o IQ Bot versão 29144 e fazer login na sua Control Room, você notará 100% de utilização da CPU. Alternativa: Siga as instruções fornecidas no artigo a seguir para resolver esse problema: A360.35 and A360.36 IQ Bot Classic | Application 3000 port is not getting up after installation or upgrade. |
Descontinuações concluídas
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Descontinuação da opção Conectar instâncias de aprendizado usando o IQ Bot
A opção Conectar instâncias de aprendizado usando o IQ Bot não estará mais disponível no Document Automation a partir de janeiro de 2025. Recomendamos que esses clientes utilizem o IQ Bot – Document Automation Bridge package para usar as instâncias de aprendizado de IQ Bot em Document Automation. |
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Integração do cofre CyberArk no IQ Bot
On-Premises é obsoleta
O cofre CyberArk não terá mais suporte na implantação do IQ Bot On-Premises a partir de dezembro de 2024. Recomendamos que os clientes que precisam continuar a usar a integração do cofre CyberArk mudem para a implantação Document Automation On-Premises. |