Criar solicitação e concluir tarefa

Um Usuário do Co-pilot pode criar uma nova solicitação de processos aos quais sua equipe está atribuída, inserir as informações necessárias em um formulário inicial e concluir as tarefas.

Pré-requisitos

Certifique-se de ter concluído as seguintes etapas:

  • Fornecer uma função AAE_Robotic_Interface User criada pelo sistema para Usuário do Co-pilot.
  • Atribuir a licença Automation Co-Pilot.
  • Acesse Automation Co-Pilot.

Procedimento

  1. Faça login no Automation Co-Pilot como Usuário do Co-pilot.
    Como um Usuário do Co-pilot, você agora está atribuído a uma equipe com uma função de proprietário ou membro da equipe, criado por Gerente do Co-pilot ou Administrador do Co-pilot.
  2. Navegue até a página Processos.
    Esta página mostra todos os processos disponíveis aos quais sua equipe foi atribuída pelo Administrador do Co-pilot.
  3. Selecione um processo atribuído.
    O formulário inicial aparece e mostra os campos que precisam ser preenchidos por você. Esses campos são de elementos de forma interativa compatíveis.
    Importante: Os processos agora incluem nomes de equipes associadas ao processo para o qual a equipe é atribuída. O nome Equipe migrada para o processo indica que o processo está disponível para os membros da equipe que tiveram acesso prévio a esse processo, independentemente da designação da equipe, antes da atualização do Automation 360.
  4. Preencha as informações solicitadas no formulário inicial.
    Você também pode preencher seus formulários iniciais por meio dos parâmetros de URL que existem para seus elementos Data, Número, Caixa de texto, e Hora.
  5. Opcional: Para visualizar o pedido em uma guia diferente, selecione a opção Abrir solicitação em nova aba.
  6. Clique Enviar para confirmar as informações e o progresso.
    Como alternativa, você pode clicar em Cancelar para descartar suas alterações.
  7. Exibir a página de visualização da solicitação.
    Seu processo agora está em execução, e a conclusão de tarefas pendentes nas guias de solicitação pode ser solicitada.
  8. Preencha as informações de tarefa necessárias na guia de solicitação.
    À medida que o bot conclui sua tarefa, ele pode solicitar que você assuma o controle e conclua as etapas restantes.
  9. Veja o status de sua solicitação.
    Sua solicitação está agora concluída.
  10. Vá até Solicitações > Todos os pedidos para ver todos os pedidos criados na equipe.
  11. Opcional: Clique em Criar pedido para criar um novo pedido na página Solicitação.