Use os arquivos de log para verificar se o Process Discovery Sensor foi instalado corretamente na máquina.

Procedimento

  1. Enquanto o Process Discovery Sensor estiver em execução e no modo de gravação, clique algumas vezes em qualquer lugar da máquina.
    Clicar algumas vezes na máquina faz com que o Process Discovery Sensor colete e envie uma captura de tela para a plataforma, resultando em entradas nos registros do Process Discovery Sensor que você pode usar para validação.
    Para obter mais informações sobre como ativar o Process Discovery Sensor no modo de gravação, consulte Ative e desative a gravação dos usuários.
  2. No Windows Explorer, abra a pasta C:\Users\<nomne do usuario>\AppData\Local\Programs\Neo2. Se você alterou o local padrão dos logs, abra a pasta para a qual você o alterou.
  3. Localize este arquivo de log: Neo_<machine name>_<userid>.log
  4. Clique duas vezes para abrir o arquivo de log.
    Se o Process Discovery Sensor estiver funcionando conforme o esperado, as linhas a seguir serão exibidas como um exemplo na parte inferior do arquivo de log. Se tudo estiver correto, é apresentado um número de trabalho, seguido de OK.
    2022-11-08 22:03:39.3775 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [INFO] Worker id: 5b1bd418-2e19-4097-8ba7-31af6f22bd0a, queue size: 0, current job 152 OK, time elapsed: 0ms, type: fiq.win.keylog
    2022-11-08 22:03:39.3775 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [INFO] Worker id: 61849714-b916-43b7-8878-eced56dd1d65, queue size: 0, current job 151 OK, time elapsed: 5ms, type: fiq.win.screenshot
    Se o Process Discovery Sensor não estiver funcionando, você verá palavras como erro e falha na saída dos arquivos de log.
    Nota: Se você tiver problemas, entre em contato com Automation Anywhere para obter assistência.
    2022-11-08 14:13:32.5720 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [ERROR] Worker id: bbe8547d-3c67-473d-a328-e949a7c25a03, queue size: 13, current job 2 failed, type: fiq.win.screenshot, time elapsed: 10ms, System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Flurl.Http.FlurlHttpException: Call failed. An error occurred while sending the request. POST https://test.example.com:443/fiq.win.screenshot ---> System.Net.Http.HttpRequestException: An error occurred while sending the request. ---> System.Net.WebException: The remote name could not be resolved: 'test.example.com'