Notificações

As notificações são um mecanismo incorporado na Control Room Automation 360, que notifica os usuários sobre vários eventos. É um repositório centralizado de notificações no Automation 360 para que todos os usuários possam acompanhar os eventos relevantes.

O mecanismo de Notificações fornece informações simplificadas sobre possíveis riscos, avisos, informação e estatísticas de sucesso da plataforma Automation 360 e eventos de automação. Com o recurso de notificações, você pode monitorar, responder, reduzir e resolver riscos críticos de maneira muito mais rápida. Ele permite que você ative as categorias de eventos necessárias e seja notificado sobre os eventos ativados.

Diagrama de fluxo de notificações

Benefícios

As notificações proporcionam os seguintes benefícios:
  • Manter todas as notificações a partir de um repositório centralizado.
  • Aumentar a capacidade de responder a notificações críticas ou de aviso.
  • Manter-se organizado com notificações automáticas para reduzir e evitar riscos futuros e tomar as ações possíveis.
  • Melhorar a produtividade dos usuários e da plataforma ao ser notificado sobre atualizações tais como exportação de Bot e adição ou atualização de pacote.
  • Economizar tempo e aumentar a eficiência da notificação devido a um único repositório centralizado de eventos.
  • Aumentar a relevância da entrega de notificações através da comunicação multicanal.
  • Notificar os usuários do Automation 360 sobre eventos através de relatório de e-mail ou notificação instantânea por e-mail.

Veja o vídeo a seguir para uma visão geral de como as notificações estão configuradas na Automation 360 Control Room:

Pré-requisitos

  • O administrador da Control Room deve habilitar em Administração > Configurações > Configurações da notificação para receber as notificações. Para obter mais informações, consulte Administrar notificações para Control Room.
  • Os usuários da Control Room devem ativar as configurações necessárias do repositório Notificações para receber as notificações. Para obter mais informações, consulte Ativar ou desativar as categorias de eventos.

Componentes

  • Ícones de notificação e navegação:
    • sem-nova-notificação: Não indica nova notificação.
    • nova-notificação: Indica nova notificação.
    • passar: Indica a ação de passar o mouse sobre o ícone de notificação.
    • notificação-clique: Indica a ação de seleção no ícone de notificação.
  • Painel Notificações:

    O painel de notificação no aplicativo fornece uma visão abrangente de todas as notificações de eventos com resumo e detalhes de notificação. Para obter mais informações, consulte Introdução às Notificações.

  • Filtro de notificações
    O painel de notificações no aplicativo exibe todas as notificações em uma única lista. Você pode ativar o filtro Atenção necessária para visualizar e categorizar eventos de alto risco e de precaução, tais como:
    • Interromper ou afetar a execução de tarefas ou processos programados
    • Tarefas que não estão sendo executadas conforme o esperado ou concluídas com pequenos erros recuperáveis.
  • Configurações:

    Ative e desative as notificações para evento Eventos de tempo de execução de automação e Plataforma. Você também pode ativar o canal Relatório de e-mail para receber as notificações por e-mail.