Web triggers

Os gatilhos da Web orientados por eventos permitem que os aplicativos reajam instantaneamente a eventos específicos em outros serviços ou aplicativos da Web. Executar automações em resposta a esses eventos em tempo real simplifica os fluxos de trabalho, melhora a eficiência e sincroniza os sistemas com os dados mais recentes.

Visão geral

A Automation Anywhere Control Room fornece web triggers orientados por eventos que permitem a interação em tempo real entre aplicativos e serviços.

Os Web triggers são configurados dentro da Control Room para se inscrever em eventos específicos que ocorrem em outros aplicativos SaaS, como GitHub, Google Calendar, Jira, Microsoft 365 Outlook ou ServiceNow. Por exemplo, um acionador pode ser configurado para monitorar adições de gravação de incidentes no ServiceNow. Sempre que uma nova gravação é criada, uma notificação é imediatamente enviada, iniciando um fluxo de trabalho automatizado dentro da Control Room.

Os web triggers orientados por eventos oferecem uma troca de dados em tempo real confiável, eficiente e escalável, permitindo que os usuários conectem e sincronizem aplicativos de forma fácil. Esta tecnologia inovadora abre novas possibilidades para as empresas otimizarem suas operações, aprimorarem a tomada de decisões e impulsionarem o crescimento.

Os gatilhos da Web estão disponíveis apenas na implantação na Cloud e requerem uma licença Enterprise Platform. Para obter mais informações sobre as versões compatíveis, consulte Enterprise Platform.

Nota: A configuração e a execução de automações na página Gatilhos de eventos na Control Room requer uma licença Enterprise Platform. A visualização e o teste de gatilhos da Web na Control Room não requer licença.
Principais benefícios dos web triggers
  • Respostas em tempo real: Ações imediatas com base em eventos, eliminando atrasos.
  • Eficiência aprimorada: Os triggers em tempo real eliminam a necessidade de intervenção manual ou verificação agendada, economizando tempo e recursos.
  • Melhor tomada de decisões: Capacidade de antecipar e responder a eventos antes que os problemas se agravem.
  • Precisão de dados aprimorada: Os dados são transferidos em tempo real, reduzindo o risco de inconsistências ou informações desatualizadas.
  • Aumento da automação: Os gatilhos em tempo real podem ser usados para automatizar uma ampla gama de tarefas, desde a entrada de dados até automações complexas.
Casos de uso para web triggers
  • Gerenciamento de incidentes: Acione automaticamente fluxos de trabalho de resposta a incidentes com base em alertas de ferramentas de monitoramento.
  • Suporte ao cliente: Iniciar casos de suporte com base em consultas ou feedback do cliente.
  • Detecção de fraudes: Iniciar investigações com base em transações financeiras suspeitas.
Licenças compatíveis
  • Web triggers privados: as licenças Bot Creator e Citizen Developer são compatíveis.
  • Web triggers públicos: licenças assistidas e não assistidas são compatíveis.

Diagrama de arquitetura de web triggers com vários aplicativos SaaS

Nota: A marca e o logotipo do Microsoft Outlook, o logotipo do GitHub, o logotipo do Jira, a marca do ServiceNow e o logotipo do Google Calendar são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corp., GitHub Inc., Atlassian Corp., ServiceNow, Inc. e Google LLC, respectivamente, e são usados apenas para fins de identificação.