Web triggers

Mecanismos Web triggers orientados a eventos são uma poderosa ferramenta que permite que suas aplicações reajam instantaneamente a eventos específicos dentro de outros serviços ou aplicações web. Ao iniciar automações automaticamente com base nesses eventos em tempo real, você pode simplificar fluxos de trabalho, melhorar a eficiência e garantir que seus sistemas permaneçam sincronizados com os dados mais recentes.

Nota: Esse recurso está disponível apenas no Nuvem e requer a licença Enterprise Platform. Para mais informações sobre a versão compatível com este recurso, consulte Enterprise Platform.

Visão geral

A Automation Anywhere Control Room proporciona Web triggers orientados por eventos que permitem a interação em tempo real entre aplicativos e serviços.

Os Web triggers são configurados dentro da Control Room para se inscrever em eventos específicos que ocorrem em outros aplicativos SaaS, como GitHub, Google Calendar, Jira, Microsoft 365 Outlook ou ServiceNow. Por exemplo, um acionador pode ser configurado para monitorar adições de gravação de incidentes no ServiceNow. Sempre que uma nova gravação é criada, uma notificação é imediatamente enviada, iniciando um fluxo de trabalho automatizado dentro da Control Room.

Os Web triggers orientados a eventos oferecem uma troca de dados em tempo real confiável, eficiente e escalável, capacitando os usuários a conectar e sincronizar aplicativos de forma fácil. Esta tecnologia inovadora abre novas possibilidades para as empresas otimizarem suas operações, aprimorarem a tomada de decisões e impulsionarem o crescimento.

Principais vantagens dos Web triggers
  • Respostas em tempo real: Ações imediatas com base em eventos, eliminando atrasos.
  • Eficiência aprimorada: Os triggers em tempo real eliminam a necessidade de intervenção manual ou verificação agendada, economizando tempo e recursos.
  • Melhor tomada de decisões: Capacidade de antecipar e responder a eventos antes que os problemas se agravem.
  • Precisão de dados aprimorada: Os dados são transferidos em tempo real, reduzindo o risco de inconsistências ou informações desatualizadas.
  • Aumento da automação: Os gatilhos em tempo real podem ser usados para automatizar uma ampla gama de tarefas, desde a entrada de dados até automações complexas.
Casos de uso para Web triggers
  • Gerenciamento de incidentes: Acione automaticamente fluxos de trabalho de resposta a incidentes com base em alertas de ferramentas de monitoramento.
  • Suporte ao cliente: Iniciar casos de suporte com base em consultas ou feedback do cliente.
  • Detecção de fraudes: Iniciar investigações com base em transações financeiras suspeitas.

Ao compreender as necessidades e processos específicos do seu negócio, você pode identificar inúmeras oportunidades para aproveitar os Web triggers para automação e ganhos de eficiência.

Diagrama de arquitetura de Web triggers com vários aplicativos SaaS

Nota: A marca e o logotipo do Microsoft Outlook, o logotipo do GitHub, o logotipo do Jira, a marca do ServiceNow e o logotipo do Google Calendar são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corp., GitHub Inc., Atlassian Corp., ServiceNow, Inc. e Google LLC, respectivamente, e são usados apenas para fins de identificação.

Fluxo de trabalho

O fluxo de trabalho para configurar Web triggers é o seguinte:

  1. Criar conexões OAuth
  2. Crie automações com Web triggers
  3. Como adicionar gatilhos de evento