Como usar ação Responder
- Atualizado: 2022/07/04
Como usar ação Responder
Use a ação Responder para enviar uma resposta a um e-mail com o mesmo assunto.
Procedimento
Siga estes passos para responder a um e-mail:
- Na paleta Ações , clique duas vezes ou arraste a ação Responder do pacote E-mail .
-
Nos campos Cc e Bcc, insira o e-mail dos destinatários adicionais.
Nota: Os campos Cc e Bcc não diferenciam maiúsculas de minúsculas.
- Opcional:
Para especificar se deseja anexar vários arquivos como uma lista ou criar uma variável para manter os valores da lista do objeto do arquivo, selecione a guia Lista ou Variável de Anexo.
Opção Descrição Lista - Selecione o anexo de um local:
- Arquivo de Sala de controle: Permite selecionar um anexo disponível em uma pasta.
- Perfil da Área de trabalho: Permite selecionar um anexo disponível no seu dispositivo.
Você pode fornecer uma combinação de caminho estático ou variável de string. Para utilizá-la como uma variável de string, copie o caminho estático de sua área de trabalho e crie uma variável do tipo de string. Digite o nome da Variável e cole o caminho do arquivo no campo Valor padrão. Pressione F2 para inserir o valor do caminho do arquivo.
- Variável: Permite especificar a variável do arquivo que contém a localização do anexo.
- Especifique o caminho que você deseja anexar no campo Valor. Clique em Adicione para anexar vários arquivos.
Variável Permite especificar a lista de objetos que contém a localização dos anexos.
Cria uma nova variável de tipo Lista com subtipo Arquivo e acrescenta o caminho de arquivo no campo Valor padrão (opcional). Você pode escolher o arquivo a partir da Área de trabalho ou da Sala de controle.
Quando você estiver anexando vários arquivos a um e-mail, para separar os caminhos dos arquivos, se você estiver conectado ao EWS, use uma vírgula (,), e se você estiver conectado a um servidor de e-mail ou ao Microsoft Outlook, use um ponto-e-vírgula (;).
- Selecione o anexo de um local:
- Opcional:
Marque a caixa de seleção Validar se o anexo está faltando (somente desktop) para confirmar que você anexou um arquivo e que este arquivo anexado existe.
Opção Resultado A caixa de verificação Validar se o anexo está faltando (somente desktop) está selecionada Se um arquivo não estiver anexado, o e-mail não será enviado e o bot encontrará um erro. A caixa de verificação Validar se o anexo está faltando (somente desktop) não está selecionada O e-mail é enviado mesmo que um arquivo não esteja anexado. -
Selecione o formato que deseja usar dentre as seguintes opções:
Opção Descrição Texto sem formatação Use texto regular em seu corpo de e-mail, sem formatação, como negrito, itálico ou sublinhado, ou opções de layout especiais. Código HTML Use o script HTML em seu corpo de e-mail quando quiser que seu conteúdo seja exibido sempre em um determinado layout. Você também pode incluir elementos interativos, como links. Editor de design HTML Use esta opção para criar e personalizar o layout e o corpo de seu e-mail. Use a barra de ferramentas do editor para fazer várias alterações no texto, como aplicar negrito, itálico e outros efeitos de formatação, inserir links e alterar a fonte e o tamanho do texto. Você pode copiar o conteúdo do editor de design e colá-lo em outras janelas. -
Insira o conteúdo que deseja enviar juntamente com o e-mail no campo Mensagem.
O e-mail será anexado à mensagem especificada.
- Opcional:
Selecione a caixa de seleção Incluir mensagem Go Green no final do e-mail.
A mensagem pró-ambiental Go Green anexa o seguinte texto na parte inferior do corpo do e-mail: Pense no meio ambiente antes de imprimir. Preserve o meio ambiente!
-
Selecione a opção Servidor de e-mail, EWS ou Outlook na lista Enviar e-mail via para especificar se deseja enviar os e-mails usando o Microsoft Outlook ou outro servidor de e-mail.
- Se você selecionar a opção Outlook, você não precisará fornecer nenhum detalhe adicional.
- Se você selecionar a opção Servidor de e-mail, você deverá preencher os seguintes campos:Nota: para obter informações sobre o host e a porta que serão usados para os vários servidores de e-mail, consulte Configurações do servidor de e-mail.
- Host do servidor de e-mail: Insira o host ao qual deseja se conectar.Nota: Se você usar o Outlook.office365.com, há um limite de 30 mensagens enviadas por minuto e 10 mil destinatários por dia.
- Porta do servidor de e-mail: insira a porta que deseja usar para estabelecer a conexão.
- Usar conexão segura (SSL/TLS): selecione esta opção se quiser usar uma conexão segura com o servidor de e-mail.
- Meu servidor requer autenticação: Selecione esta opção se o servidor exigir credenciais de acesso.
- Modo de autenticação: Selecione os modos de autenticação:
- Básico
- OAuth2 - Código de autorização com PKCE
Dependendo do modo de autenticação selecionado, você deve especificar os detalhes nos campos a seguir, conforme aplicável.- Nome de usuário: Insira o nome de usuário que deseja usar para acessar o servidor de e-mail.
Por exemplo,
john.smith@myCompanyName.com
- Senha: Insira a senha para o nome de usuário que você forneceu.
- Para os campos Identificação do cliente, Identificação do locatário, URI redirecionado e Segredo do cliente insira as informações que são fornecidas para sua conta em seu Portal do Azure.
- Provedor de e-mail: Selecione seu provedor de serviços de e-mail na lista suspensa.
- Outlook/Office365
Se você selecionar essa opção, forneça o ID do locatário.
- Gmail
- Outlook/Office365
- Credencial: Use um valor disponível no cofre de credenciais.
- Variável: Use uma variável definida pelo usuário que armazene os valores.
- String insegura: Insira um valor manualmente.
- Host do servidor de e-mail: Insira o host ao qual deseja se conectar.
- Se você selecionar a opção EWS, você não precisará fornecer nenhum detalhe adicional.
- Clique em Salvar.