Automation Workspace versão v.30
- Última atualização2024/10/31
Automation Workspace versão v.30
Reveja as novidades, as alterações, as correções e as limitações do Automation Workspace para a versão v.30.
Para obter uma lista consolidada dos pacotes atualizados nesta versão, consulte Pacotes atualizados na v.30.
Novidades
| Control Room, dispositivos e Agente de bot |
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Novas permissões para funções
As seguintes novas funções foram adicionadas:
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Servidor Windows 2022 agora é compatível com a instalação No local
Agora, você pode instalar com êxito o Servidor Windows edição 2022 (com todas as funcionalidades existentes) na Control Room No local do Automation 360. Sistema operacional, ambiente e plataforma compatíveis com a Control Room | Requisitos do dispositivo do Agente de bot |
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Integrar as propriedades do CyberArk na automação do bot
(ID do caso do Service Cloud: 01852428) Você pode inserir o conjunto de propriedades em atributos de credencial usando as propriedades do CyberArk para integrar os atributos na automação de bot. Por exemplo, se você quiser usar um nome de usuário no formato domain\username cujo domínio é armazenado na propriedade CyberArk chamada Address e o nome de usuário é armazenado na propriedade CyberArk chamada UserName, pode inserir a propriedade definida no formato $Address$\$UserName$ no atributo da credencial e usar esse atributo na automação do bot. Os valores do domínio e do nome de usuário neste conjunto de propriedades serão substituídos pelos valores correspondentes da resposta secreta. |
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Selecione os serviços da Control Room a serem executados na inicialização em ambiente Linux
Pode otimizar a utilização do processo de aplicação no dispositivo ao selecionar os serviços da Control Room que pretende executar automaticamente na inicialização durante a instalação No local em ambiente Linux. Além disso, você pode usar essa opção para desativar os serviços dependentes. Por exemplo, o Automation Co-Pilot usa o serviço de armazenamento. Ao desativar o serviço de armazenamento, você também está desativando efetivamente o Automation Co-Pilot. |
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Referencie facilmente a equipe ou o grupo com o tipo de variável Grupo de usuários
Você pode usar o novo tipo de variável Grupo de usuários para fazer referência a uma equipe ou função dentro de um processo e compartilhá-la em diferentes ambientes sem precisar editar o processo. |
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Depurar automaticamente entradas de log de auditoria nas implantações do No local
Defina suas configurações da Control Room para excluir de forma automática as entradas de log de auditoria anteriores a um período especificado. Por padrão, os logs de auditoria com mais de 15 meses são excluídos automaticamente para novas implantações No local. Esse recurso é desativado quando você atualiza de uma versão anterior para a v.30 ou versões posteriores. Por exemplo, para economizar espaço de armazenamento, é possível excluir automaticamente entradas de log de auditoria por um período limitado ou excluir qualquer histórico de entradas de log de auditoria. |
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Suporte ao idioma francês para notificações
Como administrador da Control Room, você pode definir o francês como idioma secundário para notificações e exibir informações em seu idioma local. Com esse aprimoramento, a Control Room envia todos os e-mails de notificação (relatórios instantâneos e por e-mail) nos idiomas principal (inglês) e secundário (francês). |
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Informações de expiração da chave de API para gerenciar suas automações sem problemas (ID do caso do Service Cloud: 01904811, 01960297) Para executar sua automação sem problemas, você pode usar as informações de expiração da chave de API para renovar a chave de API antes que ela expire. Criar função de geração de chave de API | Gerenciar usuários da Control Room |
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Importar certificados intermediários na Control Room instalado no Linux
Você pode importar certificados intermediários ao instalar a Control Room no Linux. Certificados intermediários | Instalação do Control Room no Linux |
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Eventos de log de auditoria para conexões OAuth
Os seguintes eventos de log de auditoria são registrados no OAuth:
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Centro de comando de automação para desenvolvedores profissionais e cidadãos
O Automation Command Center (ACC) já está disponível para Desenvolvedores cidadãos e profissionais. Como um componente essencial do gerenciamento do ciclo de vida da automação, os Desenvolvedores cidadãos e os profissionais agora têm uma visualização personalizada e centralizada para acessar rapidamente suas automações. Além disso, a ajuda está disponível com links diretos para outros recursos de desenvolvedor, como a Comunidade Pathfinder e a Universidade Automation Anywhere. Página inicial do ACC para profissionais e Desenvolvedores cidadãos |
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Aprimoramentos de visibilidade da análise de código no Editor de bot
Os seguintes aprimoramentos foram adicionados à análise de código para melhorar a visibilidade da qualidade do código no Editor de bot para Desenvolvedores cidadãos e profissionais.
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| Pacotes, ações e Editor de bot |
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Acelere e simplifique o desenvolvimento da automação usando modelos
Automation 360 fornece modelos que você pode usar para criar novas automações rapidamente. Esses modelos contêm estruturas de código de automação pré-construídas que você pode selecionar com base em seus processos de negócios. As estruturas de código pré-construídas reduzem os erros e reforçam as práticas recomendadas de codificação. Usando modelos predefinidos, os Desenvolvedores cidadãos podem começar a criar automações para seus casos de uso comercial e os desenvolvedores profissionais podem desenvolver casos comerciais mais complexos. Além disso, os desenvolvedores podem realizar várias operações:
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Pacotes exibidos em ordem de classificação em Editor de bot
Quando você usa o menu ações (reticências verticais no canto superior direito) para selecionar Pacotes no Editor de bot, os pacotes agora são exibidos em ordem de classificação, facilitando sua identificação. Pacotes são classificados no campo Nome em vez do campo Nome curto. |
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Pacotes classificados em ordem alfabética no Editor de bot
(ID do caso do Service Cloud: 01766378) Para facilitar a navegação, os desenvolvedores profissionais podem encontrar rapidamente pacotes e ações que agora estão classificados em ordem alfabética nos seguintes locais no Editor de bot:
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Use o Microsoft 365 Outlook como gatilho para iniciar um bot
Você pode usar o Microsoft 365 Outlook como um gatilho para iniciar um bot quando enviar ou receber e-mails. |
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Microsoft Exchange Server 2019 compatível (ID do caso do Service Cloud: 01952966) O Microsoft Exchange Server 2019 agora é compatível com o gatilho de e-mail. Portanto, você pode selecionar para qualquer uma das versões do Exchange Server (2013, 2016 ou 2019). Utilizar o Gatilho de e-mail no Gerenciamento de loop de gatilho |
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Nova opção de comportamento herdado do Loop
Para bots que foram criados usando a ação Loop no Automation 360 v.26 ou versões anteriores, agora você pode ativar a opção Comportamento herdado do Loop em para iterar o loop com base no valor especificado. Quando você ativa essa opção e incrementa ou decrementa o valor variável na condição final, as iterações do loop não variam dinamicamente com base no novo valor gerado. |
Aprimoramentos de depuração
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| Criar e executar bots |
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Configuração de depuração automática no gerenciamento da carga de trabalho (ID do caso do Service Cloud: 01978674) Agora você pode excluir automaticamente os itens de trabalho concluídos ou com êxito. Você pode definir o número de dias para excluir automaticamente os itens de trabalho processados, liberando espaço na Control Room para processar mais itens de trabalho (não concluídos). |
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Eliminar automaticamente os itens de trabalho exportados (ID do caso do Service Cloud: 01288234, 01972944, 01755832, 00910693, 00802309, 01948250, 01981477) A Control Room exclui automaticamente os arquivos zip exportados com mais de 30 dias, liberando espaço valioso na Control Room. Quando você exporta um bot ou item de trabalho, esses arquivos zip exportados ficam disponíveis na página Atividade histórica como links de download (que requerem muito espaço na Control Room para serem armazenados). |
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Alterar a propriedade da atividade agendada
É possível alterar ou transferir a propriedade de uma atividade agendada para qualquer outro usuário da Control Room. |
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Tarefas de API para criar automações
Agora você pode criar automações de tarefas de API na Automation 360 Nuvem. As tarefas de API interagem com um aplicativo diretamente via API. Essas tarefas de API são executadas em dispositivos na Nuvem para oferecer melhor latência e tempo de processamento mais rápido. A Tarefa de API é um novo recurso da v.30 e tem disponibilidade limitada nas regiões dos Estados Unidos (leste dos EUA, oeste dos EUA e Sandbox dos EUA). Para ativar esse recurso, entre em contato com o gerente de suporte ao cliente (CSM). |
| APIs e integrações |
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Gerenciar API de atividade
Use a nova API /v3/activity/manage para interromper, pausar ou retomar uma execução, especificando o ID da execução. |
O que foi alterado
| Control Room, dispositivos e Agente de bot |
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Administrar cofres
Você pode conceder permissões às funções para visualizar todos os cofres e editar algumas das configurações do cofre. Por exemplo, os usuários podem alterar o proprietário de um cofre. |
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Aprimoramento das funções definidas pelo sistema
Você pode criar suas próprias funções com base em seus requisitos organizacionais em vez de usar funções definidas pelo sistema. Você não está mais restrito a usar as funções definidas pelo sistema. |
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Configuração aprimorada do tempo limite da sessão (ID do caso do Service Cloud: 00658277, 00755230, 00658277, 01258466, 01961046, 01964607) Agora você pode definir o valor do tempo esgotado da sessão com base em seus requisitos para um dos seguintes valores: 10 minutos, 20 minutos, 30 minutos, 40 minutos, 50 minutos, 1 hora, 2 horas, 4 horas, 8 horas, 12 horas, 24 horas ou 7 dias. Os usuários são automaticamente desconectados da sessão do navegador da Control Room após os minutos especificados de inatividade. |
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Funções e permissões de gerenciamento da carga de trabalho (ID do caso do Service Cloud: 01945003, 01979884, 02005334) Não é mais necessário usar funções de administrador definidas pelo sistema com funções e permissões de gerenciamento da carga de trabalho. Você pode criar funções personalizadas com acesso limitado ou sem acesso a permissões administrativas e, ao mesmo tempo, aderir às políticas de segurança da sua organização. Como parte dessa melhoria, as permissões Visualizar e gerenciar minhas filas e Calculadora de SLA foram removidas. Permissões de recurso para uma função | Permissões da carga de trabalho |
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Alerta de pacote desativado
Se você tiver usado uma ação de um pacote que esteja desativado ou ao qual não tenha mais acesso, um alerta será exibido na tela do editor de bot. |
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Funções e permissões de dispositivos aprimoradas
Não é mais necessário usar funções de administrador definidas pelo sistema para gerenciar grupos de dispositivos. Você pode criar funções personalizadas com acesso limitado ou sem acesso a permissões administrativas e, ao mesmo tempo, aderir às políticas de segurança da sua organização. Os usuários com a função personalizada que contém a permissão Administrar TODOS os grupos de dispositivos agora podem gerenciar grupos de dispositivos. |
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Configure o tempo limite do Isenção de responsabilidade legal
(ID do caso do Service Cloud: 01968771, 01964881) Os administradores agora podem configurar a tela de tempo limite Isenção de responsabilidade legal. Portanto, as sessões de implementação baseadas em RDP agora tentarão novamente o acesso ao dispositivo com base nessa configuração. Configurar a implantação baseada em RDP para dispositivos de vários usuários |
Correções
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Esta correção se aplica a bots e arquivos criados na Build 19688. Para os bots criados em versões anteriores, execute a solução alternativa apresentada em Solução alternativa para problema de checkout e exportação. Quando um bot ou qualquer um de seus diretórios pais tiver o mesmo nome, você poderá realizar operações de checkin, checkout, checkin em massa, checkout em massa, importação e exportação sem erros. Antes, algumas dessas operações resultavam em erro. ID de caso do Service Cloud: 02085658, 02086676, 02087581, 02087873, 02087885, 02088908, 02087706 |
| Na versão 19596 e posterior, a funcionalidade do agendador foi otimizada para incluir um melhor desempenho de consulta para identificar o próximo conjunto de agendamentos e minimizar os impasses de banco de dados quando o banco de dados for reiniciado ou a Control Room for atualizada. Antes, devido a esses impasses de banco de dados, os agendamentos falhavam e a página de atividades do agendamento falhava ao carregar. ID de caso do Service Cloud: 01922240, 1972854, 01947419, 01947801, 01948163, 01950059, 01955783, 01970533, 01998902, 01998908, 01998922, 01998932 |
| Ao fazer checkout de um bot com um bot dependente em outra pasta, se você não tiver acesso à pasta do bot dependente, uma mensagem de erro apropriada é agora exibida para a falha do checkout. Antes, o checkout do bot não era concluído, e nenhuma mensagem de sucesso ou falha era exibida. ID de caso do Service Cloud: 02090103 |
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Em uma variável de janela, quando você seleciona uma janela do navegador com seu título como não diferenciando maiúsculas e minúsculas, adiciona a mesma variável à lista de variáveis observadas no depurador e o invoca, a opção Diferenciar maiúsculas de minúsculas no título do navegador permanece desmarcada. Anteriormente, quando o depurador era chamado, a opção Diferenciar maiúsculas e minúsculas era selecionada por padrão. |
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Uma expressão ou propriedade relacionada a um tipo específico de variável em uma ação agora é exibida na lista suspensa. Anteriormente, a última propriedade ou expressão da lista ficava oculta. |
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Ao usar duas ações loop ou If separadas, uma com a condição VBScript e outra com uma condição JavaScript, respectivamente, e executar o bot, o bot será executado com êxito. ID de caso do Service Cloud: 01954473 |
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Quando você atualiza sua versão da Control Room para o Automation 360 v.30 com Agente de bot na v.28 compilação 21.240.20182, as ações agora reconhecem com êxito os títulos das janelas, mesmo que letras maiúsculas tenham sido usadas em variáveis de janela com a opção Diferenciar maiúsculas de minúsculas desativada. ID de caso do Service Cloud: 01994346 |
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Um bot não encontra mais um erro quando você visualiza as variáveis do tipo Dicionário no modo de depuração. ID de caso do Service Cloud: 01994177, 01986284, 01986574 |
| As programações agora são executadas corretamente durante o fuso horário do horário de verão (DST). Anteriormente, as programações semanais eram executadas a cada minuto, o que resultava em vários gatilhos durante o horário de verão e, por sua vez, afetava as programações reais. ID de caso do Service Cloud: 01961418, 1961463, 1961447, 1961464, 1961221, 1961111, 01961464, 01961471, 01961517, 01961418, 01961119, 01961236, 01963106, 01961071 |
| Quando o número de agendamentos listados na página Atividade agendada é menor (por exemplo, 5 ou 6 agendamentos), a guia Agendado não mostra mais uma mensagem de erro de tempo limite de consulta. Anteriormente, a guia Agendado exibia a seguinte mensagem de erro: Ocorreu um problema inesperado. |
| Quando você desativa um pacote, a página Atualizar versão do pacote () não exibe mais uma mensagem de erro. Além disso, você pode fazer checkout do processo e processar documentos no modo privado. Anteriormente, quando você desabilitava um pacote, a página Atualizar versão do pacote exibia uma mensagem de erro durante o checkout. |
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O problema dos pacotes que faltavam na Control Room está corrigido. Para obter mais informações, consulte A360 | Packages missing from the Control Room ID de caso do Service Cloud: 01992801 |
| Quando você define as configurações de login automático e seleciona a opção Reutilizar uma sessão existente, se disponível, o bot agora é implantado por meio de uma sessão existente e o dispositivo conectado não é mais desconectado. |
| Você verá os registros de data e hora corretos de início e término das falhas do bot na página Atividade histórica. Anteriormente, os registros de data e hora eram exibidos incorretamente em tais cenários. ID de caso do Service Cloud: 01925919 |
| Você não visualizará mais as permissões de Desbloquear bots bloqueados e Definir a versão de produção de bots em suas instâncias da Control Room que estejam usando logon único (SSO) ou autenticação do Active Directory. Anteriormente, você podia visualizar essas permissões em tais instâncias da Control Room. ID de caso do Service Cloud: 01952796 |
| Quando o caminho do repositório do servidor (seja no sistema de arquivos ou na unidade de rede) estiver inacessível, o histórico de versões permanecerá intacto e não será mais excluído. Anteriormente, se o caminho do repositório não pudesse ser acessado, o histórico de versões era excluído à força. ID de caso do Service Cloud: 01963136, 01991452, 01992999, 01996226 |
| Agora você pode importar bots e pacotes da Bot Store com o recurso de importação da Bot StoreBot Store com êxito. Anteriormente, a importação falhava e permanecia no status Em andamento na página de downloads da Bot Store. ID de caso do Service Cloud: 02001442, 02002465, 02000881 |
| Para programação sem um pool de dispositivos, quando um ou mais dispositivos ativos de executados como usuário não estão disponíveis ou estão desconectados, a implementação bot falha para todos os executados como usuários na programação. Nesse caso, você verá apenas uma mensagem de erro detalhada. Anteriormente, você via duas mensagens de erro: genérica e detalhada. |
| Quando você adiciona um Item de trabalho à fila do WLM que já está em um estado de execução, o Item de trabalho é processado imediatamente. Anteriormente, o Item de trabalho levava mais tempo (10 a 15 minutos) para ser processado. ID de caso do Service Cloud: 02001406, 02001459 |
| Se você tiver o SSO ativado e sair da Control Room, não verá mais uma mensagem sobre login duplicado. Anteriormente, era exibida uma mensagem informando que foi detectado um login duplicado. ID de caso do Service Cloud: 01954039 |
| O carimbo de data e hora de expiração da licença mostra traduções adequadas para usuários japoneses. Anteriormente, o registro de data e hora exibia traduções incorretas. ID de caso do Service Cloud: 01963189, 02076565 |
| Quando você cria uma automação de gerenciamento da carga de trabalho (WLM), o log de auditoria correspondente exibe o registro de data e hora Iniciado em correto. Anteriormente, o registro de data e hora Unix era exibido. ID de caso do Service Cloud: 01964914 |
| Os bots agora são executados com êxito e não são mais colocados em fila de espera quando são implantados no dispositivo padrão de um usuário do Bot Runner autônomo. ID de caso do Service Cloud: 01985724, 01985720, 01985778, 01994082, 01994111, 01994155 |
| O status Ação atual na página Atividade em andamento exibe o status correto após a atualização para a versão mais recente. Anteriormente, o status Ação atual exibia informações incorretas. ID de caso do Service Cloud: 01996522 |
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Agora você pode criar e atribuir uma política de análise de código, mesmo que ela não contenha nenhuma regra. Anteriormente, a criação de políticas falhava com um erro. |
| Quando você agenda vários bots para implantação, o bot é implantado com êxito sem nenhum problema. Anteriormente, às vezes a implantação do bot falhava com uma exceção de ponteiro nulo ao recuperar as configurações de login do usuário. ID de caso do Service Cloud: 01975690, 01989463 |
| Agora você pode se conectar com êxito à Banco de dados Oracle com o certificado SSL no ambiente Linux. Anteriormente, a conexão com a Banco de dados Oracle com certificado SSL falhava com um erro. |
| Agora você poderá adicionar gestores e participantes do cofre ao criar um cofre. Anteriormente, você não conseguia adicionar gestores e participantes do cofre ao criar um cofre. ID de caso do Service Cloud: 02004160 |
| Para Automation 360
No local, se houver muitos bots implantados em um dos dispositivos (mais de 500) quando houver vários dispositivos conectados a uma Control Room, as implantações do bot em outros dispositivos não serão mais bloqueadas. Esse problema foi resolvido nas implantações do Nuvem
Automation 360 versão v.28. ID de caso do Service Cloud: 01791784, 01950118, 01904686, 01795862, 01945357, 01941048 |
Limitações
| Nas versões anteriores ao Automation 360v.30 (anteriores a Build 19688), se os bots ou qualquer um de seus diretórios pais tiverem o mesmo nome, poderá ocorrer um erro ao executar operações de checkin, checkout, checkin em massa, checkout em massa, importação ou exportação.
Alternativa:
Esta solução alternativa é para bots criados em versões anteriores ao Automation 360v.30. Este problema foi corrigido para bots criados na Build 19688 (consulte Correção de problema de checkout e exportação). |
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Quando você renomeia um bot no Editor de bot e, em seguida, inicia a depuração, o nome atualizado do bot pode não ser exibido na barra de cabeçalho. Alternativa: Feche o Editor de bot e abra-o novamente. |
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Quando um usuário com permissões de visualização e gerenciamento de configurações edita as configurações de integração com repositório Git remoto, é exibido um erro de privilégios insuficientes. No entanto, o usuário ainda pode editar as configurações de integração remota com Git. |
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Quando você usa o recurso de atualização em massa do pacote para atualizar a versão do pacote em bots, poderá ver erros em algumas ações usadas no bot. No entanto, o bot é executado com êxito, mesmo com esses erros, quando implantado pela Control Room ou como um Bot Runner assistido ou não assistido. Alternativa: Reverta a versão do pacote para os bots que apresenta erros e atualize o pacote manualmente. ID de caso do Service Cloud: 01984578, 01991720, 01983265, 01994192, 02048170, 01990994, 01992484 |
| A contagem total de notificações é exibida incorretamente no relatório de resumo de alertas, ou seja, a contagem total de notificações não corresponde à soma das contagens de notificações de atenção necessária e de informações. |
| O relatório de resumo do alerta exibe data e hora de início e término incorretas. |
| Em um ambiente Windows No local, quando você instala a Control Room com qualquer banco de dados com certificado SSL, a instalação falha com um erro se a keytool encontrar um alias duplicado no arquivo cacerts.
Alternativa:
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| Se você tentar fazer checkout de um bot pela segunda vez que inclua um arquivo adicional, como um arquivo de imagem adicionado após o checkin inicial, a operação de checkout falhará. Isso ocorre porque o caminho correto não é analisado durante o checkout. |
| Quando você usa a opção Executar bot com fila para implantar itens de trabalho, alguns dos itens de trabalho são implantados intermitentemente na mesma máquina do Bot Runner. ID de caso do Service Cloud: 02091091, 02089812, 02095841, 02096125, 02103340, 02103959 |
| Limitações de versões anteriores |
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| Ao executar um bot no modo de depuração, o bot falhará se o tamanho da variável for superior a 3 MB. Aparece uma mensagem de erro com a informação de que uma variável ultrapassou o limite de 3 MB. |
Atualizações na interface
Assista ao seguinte vídeo para as atualizações na interface para Automation 360 versão v.30:
| A opção Excluir mais antigas do que 15 meses foi introduzida para excluir automaticamente as entradas de log de auditoria com mais de 15 meses. Depurar automaticamente entradas de log de auditoria nas implantações no local |
| O campo Detalhes da chave de API exibe as Informações de expiração para indicar a data e a hora em que a chave de API expira. Use essas informações para renovar a chave de API para que você possa executar sua automação sem problemas. Informações de expiração da chave de API para gerenciar suas automações sem problemas |
| O campo Nome da sessão FTP/SFTP foi renomeado Criar sessão FTP/SFTP. Novos recursos adicionados ao pacote FTP/SFTP |
| Habilite a opção Comportamento do loop legado na seção para iterar o loop com base no valor especificado. Ação Habilitar comportamento de loop herdado |
| Crie uma conexão OAuth e armazene-a na Control Room. Você pode usar essa conexão OAuth para os pacotes Apigee, Genesys, Rest Web Services, Salesforce, ServiceNow e SharePoint. |
| Aprimoramentos de visibilidade da análise de código no Editor de bot. Aprimoramentos na visibilidade da análise de código |