Configurar aplicativos corporativos

Você deve configurar os aplicativos corporativos (como Salesforce, Apigee, ServiceNow, etc.) e anotar as informações de autenticação (como ID do cliente, segredo do cliente, URL de autorização, etc.) para usar a conexão OAuth na Control Room.

Para configurar os aplicativos corporativos de terceiros, revise os seguintes tópicos:

A tabela a seguir fornece informações sobre o acesso dos aplicativos corporativos e tokens de atualização:


Fornecedores terceirizados	Duração máxima do token de acesso	Você consegue configurar a duração do token de acesso?	Duração máxima do token de atualização	Você consegue configurar a duração do token de atualização?	A Control Room consegue renovar automaticamente o token de acesso?
Apigee	1 hora (3.600 segundos)	Não	—	Não	Sim
Genesys	48 hora (172.800 segundos)	Sim	—	Não	Sim
Salesforce	24 horas (86.400 segundos)	Não	Válido até ser revogado	Sim	Sim
ServiceNow	30 minutos (1.800 segundos)	Sim	100 dias	Sim	Sim
SharePoint	1 hora (3.600 segundos)	Não	Até 90 dias	Sim	Sim

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