Next-Gen Process Composer

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Experimente o recurso agora para se familiarizar e estar totalmente preparado antes do lançamento da disponibilidade geral (GA), previsto para julho de 2025.

O Next-Gen Process Composer aprimora a automação com uma abordagem focada em processos. Ele apresenta interfaces intuitivas e orquestração avançada, ajudando os profissionais a projetar e otimizar fluxos de trabalho que integram IA e automação, melhorando a eficiência e a flexibilidade.

Acesso antecipado ao Next-Gen Process Composer

O Next-Gen Process Composer foi projetado para aprimorar sua jornada em automação agêntica de processos. Ele permite que você orquestre e dimensione automações inteligentes com maior agilidade, confiança e controle.

A lista a seguir destaca alguns dos novos recursos:
  • Modelagem e otimização de processos
    • Nova tela de processo com swimlanes: esse recurso oferece uma definição mais clara dos processos, facilitando a visualização dos fluxos de trabalho.
    • Nós órfãos: o suporte ao design modular permite fluxos de trabalho independentes, facilitando a integração em diferentes processos.
    • Ferramentas de minimapa, panorâmica e zoom: essas ferramentas aprimoram a navegação em grandes processos, permitindo que os usuários usem a tela de maneira intuitiva.
  • Desenvolvimento sem interrupções
    • Breadcrumbs de navegação inteligente: esse recurso permite uma alternância mais eficiente entre ativos e editores, simplificando o processo de desenvolvimento.
    • Central de ajuda integrada: oferece orientação no aplicativo exatamente quando você precisa, garantindo que você tenha o suporte necessário para navegar na plataforma de maneira eficaz.
  • Experiência do desenvolvedor aprimorada
    • Criador de expressões baseado em assistente:: simplifica a criação de expressões complexas, tornando-a mais acessível para os usuários.
    • Validação e tratamento de erros aprimorados: reduz o tempo de desenvolvimento, proporcionando melhor feedback e gerenciamento de erros durante o processo de design.
    • Painel esquerdo refinado e aprimoramentos na interface do usuário: oferece um fluxo de trabalho mais intuitivo e simplificado, aprimorando a experiência geral do usuário.

O Next-Gen Process Composer oferece uma estrutura inovadora que permite que você adote uma abordagem abrangente e centrada no processo para obter soluções de automação eficazes e dimensionáveis. Essa ferramenta avançada simplifica a automação de várias tarefas e oferece um editor intuitivo que permite projetar e visualizar processos complexos com facilidade. Com recursos que melhoram a experiência e a acessibilidade do usuário, é possível criar fluxos de trabalho detalhados que atendam às suas necessidades específicas, garantindo que suas estratégias de automação sejam adaptáveis a ambientes de negócios em constante mudança e sejam altamente eficientes, aumentando sua produtividade e desempenho.

Modelagem de processos com o Next-Gen Process Composer

O modelador de processos intuitivo foi projetado para mapear e gerenciar de forma abrangente todos os processos de negócios, do início ao fim. Isso inclui não apenas a automação de tarefas, mas também a orquestração de diversos elementos, como decisões baseadas em IA, intervenções humanas, fontes de dados e objetos de negócios. Ao combinar tarefas robóticas, APIs e informações humanas, você pode agilizar as principais operações, como:
  • Resoluções de reclamações de clientes
  • Gerenciamento de estoques
  • Gerenciamento de fornecedores

Os modeladores de processos podem lidar com árvores de decisão complexas, integração entre vários sistemas e departamentos, o que os torna essenciais para grandes empresas que precisam gerenciar ambientes de negócios sofisticados e dinâmicos.

Considere um cenário em que uma empresa global de serviços financeiros esteja trabalhando para simplificar um processo complicado de aprovação de empréstimos. Atualmente, o sistema envolve várias verificações de crédito baseadas em IA, avaliações humanas por subscritores e processamento automatizado de documentação. A utilização do Next-Gen Process Composer permite que a organização crie um modelador de processos unificado que integra perfeitamente tarefas de IA, revisões humanas e geração automatizada de documentos. O arquiteto de processos pode projetar esse sistema em apenas algumas horas, demonstrando a eficiência da solução e mantendo a flexibilidade para fazer ajustes com base em análises em tempo real.

Isso resultaria em aprovações mais rápidas de empréstimos, redução de erros e maior satisfação do cliente.

Benefícios

Benefícios de usar o Process Composer de última geração

O Next-Gen Process Composer oferece os seguintes benefícios:

  • Orquestre processos complexos: esse recurso permite que você modele e execute fluxos de trabalho complexos integrando IA, tomada de decisão humana e diversas ferramentas de automação. O novo Process Editor foi projetado para gerenciar com perfeição a lógica condicional complexa e as transições suaves entre vários tipos de tarefas e subprocessos.
  • Melhor compreensão dos processos: isso proporciona uma visão geral clara e abrangente de todo o processo de negócios, incluindo um mapeamento detalhado do fluxo de trabalho, dos principais objetivos, dos marcos, das decisões críticas e das soluções altamente personalizáveis.
  • Automatize em qualquer aplicativo: integre e gerencie perfeitamente qualquer sistema com automações assistidas e não assistidas. Isso ajuda a agilizar o desenvolvimento e a criar automações mais robustas.
  • Otimize tarefas de API com soluções sem servidor: Obtenha resultados rápidos com a automação de processos sem servidor para tarefas de API, minimizando a latência das operações de atendimento ao cliente. Essa abordagem elimina os custos de infraestrutura no local e permite o dimensionamento automático para se ajustar às mudanças nas demandas de carga de trabalho.
  • Agilize o seu desenvolvimento: Esse recurso transforma a experiência de desenvolvimento de processos, capacitando usuários treinados a lançar projetos em horas. Além disso, permite que novos usuários criem seu primeiro processo de maneira independente com o mínimo de treinamento.
  • Interface simplificada: oferece uma interface clara, instrutiva e amigável com navegação perfeita.
  • Gerenciamento de erros: mecanismos aprimorados de prevenção de erros que ajudam a orientar os usuários nas etapas necessárias, reduzindo consideravelmente as chances de erros de tempo de execução.

Visão geral do Persona

Persona Funções e responsabilidades Benefícios
Persona de arquiteto de processos

Proprietário do processo

 O arquiteto de processos é responsável por projetar e otimizar processos comerciais complexos dentro da empresa. Ele tem uma visão de alto nível dos fluxos de trabalho operacionais da organização e mapeia como os diferentes componentes, quer envolvam IA, tarefas humanas ou sistemas automatizados, interagem para atingir os objetivos de negócios. Seu foco é criar processos escalonáveis, eficientes e robustos que se alinhem às metas estratégicas da organização.
  • Recursos avançados de orquestração: o Next-Gen Process Composer permite que os arquitetos de processos modelem fluxos de trabalho altamente complexos que integram IA, tomada de decisão humana e várias ferramentas de automação, garantindo que eles possam criar processos robustos e dimensionáveis.
  • Interface visual intuitiva: a plataforma oferece uma interface de arrastar e soltar com ferramentas de visualização abrangentes, como swimlanes, minimapa e panorâmica, que permitem aos arquitetos ver todo o fluxo do processo e entender o impacto de cada componente.
  • Ferramentas de colaboração: os recursos integrados, incluindo espaços de trabalho compartilhados e comentários em tempo real, permitem que os arquitetos de processos trabalhem de maneira eficiente com outros membros da equipe.
Persona de desenvolvedor profissional Persona de desenvolvedor cidadão

Desenvolvedores de automação

 os desenvolvedores de automação são responsáveis pela implementação dos aspectos técnicos dos processos projetados pelo arquiteto de processos. eles criam, testam e implantam os componentes automatizados no processo de negócios, garantindo que funcionem conforme o esperado e se integrem perfeitamente a outros sistemas. Seu trabalho é fundamental para traduzir os projetos de processos em código executável e acionável.
  • Estrutura de integração perfeita: o Next-Gen Process Composer oferece uma estrutura de integração avançada que oferece suporte a muitos sistemas e plataformas, permitindo que os desenvolvedores de automação conectem facilmente diferentes componentes dentro do processo.
  • Melhor tratamento de erros: a plataforma inclui recursos para rastreamento de erros em tempo real, permitindo que os desenvolvedores identifiquem e resolvam rapidamente os problemas na automação.
  • Opções de personalização: o Next-Gen Process Composer oferece suporte a scripts personalizados e lógica de automação flexível, proporcionando aos desenvolvedores as ferramentas necessárias para adaptar os processos a necessidades comerciais específicas.
  • Ambiente de desenvolvimento eficiente: o ambiente de desenvolvimento simplificado da plataforma reduz o tempo necessário para criar e implantar automações complexas, aumentando a produtividade do desenvolvedor.
Persona de analista de negócios

Analista de negócios

 o analista de negócios é responsável por identificar áreas de melhoria em nossos processos de negócios. Seu foco é alinhar esses processos aos objetivos estratégicos da organização, analisar a eficácia dos processos atuais e garantir que todos os novos processos sejam projetados para atender às metas comerciais. Ele desempenha um papel fundamental para garantir que os processos sejam eficientes e estejam alinhados com os resultados comerciais mais amplos.
  • Visualização abrangente do processo: a plataforma oferece aos analistas de negócios visualizações claras e detalhadas de todo o processo, incluindo os principais marcos e pontos de decisão, ajudando-os a entender como cada componente contribui para as metas gerais do negócio.
  • Análise e relatórios em tempo real: o Next-Gen Process Composer inclui recursos avançados de análise e relatórios que permitem que os analistas de negócios monitorem o desempenho do processo em tempo real, identifiquem ineficiências e comuniquem as descobertas às partes interessadas.
  • Interface intuitiva: a plataforma se concentra na usabilidade, garantindo que os analistas de negócios possam navegar e entender processos complexos sem a necessidade de conhecimento técnico.
  • Recursos de colaboração: o Next-Gen Process Composer oferece suporte a recursos de colaboração que permitem que os analistas de negócios trabalhem em estreita colaboração com arquitetos de processos e desenvolvedores de automação, garantindo que os requisitos de negócios sejam refletidos com precisão no design e na execução do processo.