Atualizar chamado
- Última atualização2026/04/30
A ação Atualizar item atualiza os campos específicos de um item existente do Jira. A ação salva o status de atualização em uma variável booleana.
Essa ação fornece configurações dedicadas para atualizar o resumo, a descrição, a prioridade, o responsável e os rótulos. A opção Campos personalizados permite que você atualize os campos personalizados disponíveis no projeto do Jira.
Configurações
As seguintes configurações estão disponíveis na ação Atualizar item:
- Nome da sessão
- O nome da sessão que a ação Conectar cria. O nome da sessão é usado como o contexto de autenticação para a operação.
- Chave do chamado
- A Chave do item identifica o item do Jira que deve ser atualizado. Por exemplo, insira PROJ-123.
- Resumo
- O Resumo especifica o título atualizado do item. Você pode deixar em branco para manter o resumo existente.
- Descrição
- A Descrição especifica os detalhes atualizados do item. Você pode deixar em branco para manter a descrição existente ou inserir null para remover.
- Prioridade
- A Prioridade especifica o novo nível de prioridade do item. Os níveis de prioridade disponíveis são:
- Mais alto
- Alto
- Média
- Baixo
- Mais baixo
- E-mail do responsável
- O E-mail do responsável especifica o novo usuário para quem o item deve ser reatribuído. Insira o endereço de e-mail do usuário do Jira.
- Rótulos
- Os Rótulos especificam os novos rótulos para substituir os rótulos existentes do item. Quaisquer novos rótulos definidos na lista de rótulos são adicionados automaticamente ao item. As seguintes opções estão disponíveis:
- List (Lista): Defina cada rótulo individualmente como uma lista de variáveis a adicionar.
- Variable (Variável): Selecione uma variável da lista que contenha todos os rótulos.
- Campos personalizados
- Os Campos personalizados especificam os campos personalizados que devem ser atualizados para o item. As seguintes opções estão disponíveis:
- Dicionário: Defina cada componente individualmente como um dicionário de variáveis no formato de pares chave-valor.
- Variable (Variável): Selecione uma variável de dicionário que contenha todos os pares chave-valor.
- Atribuir resultado à variável
- A ação Atribuir resultado à variável armazena o payload da resposta em uma variável booleana após a atualização do item. Se a atualização for concluída com êxito, a resposta retorna o valor True e retorna False se a atualização falhar.