Criar chamado
- Última atualização2026/04/30
A ação Criar item cria um item em qualquer projeto e a atribui a um usuário específico dentro da instância especificada do Jira.
Essa ação permite criar itens dos tipos de item padrão, como História, Bug, Tarefa, Epic e Subtarefa. A ação permite que você defina os seguintes parâmetros para um novo item:
- Descrição
- Resumo
- Prioridade
- Cessionário
- Componentes
- Campos personalizados
Configurações
As seguintes configurações estão disponíveis na ação Criar item:
- Nome da sessão
- O nome da sessão que a ação Conectar cria. O nome da sessão é usado como o contexto de autenticação para a operação.
- Chave do projeto
- A Chave do projeto identifica o projeto do Jira no qual o item deve ser criado. A chave do projeto é o prefixo alfabético atribuído a cada projeto do Jira.
- Tipo de chamado
- O Tipo de item identifica o tipo de item que deve ser criado. Os tipos de item disponíveis são:
- História
- Bug
- Tarefa
- Epic
- Subtarefa
- Resumo
- O Resumo captura um breve resumo do item e aceita até 255 caracteres.
- Descrição
- A Descrição captura a descrição detalhada do item.
- Prioridade
- O nível de prioridade atribuído ao item. Os níveis de prioridade disponíveis são:
- Mais alto
- Alto
- Média
- Baixo
- Mais baixo
- ID do responsável
- O ID do designado especifica o usuário ao qual o item deve ser atribuído. O ID do responsável é um valor alfanumérico atribuído a cada usuário na conta do Jira. O ID do responsável é visível na barra de endereços do navegador quando você abre a configuração Perfil de um usuário.
- Rótulos
- O campo Rótulos especifica os rótulos a serem adicionadas ao item. Quaisquer novos rótulos definidos na lista de rótulos são adicionados automaticamente ao item. As seguintes opções estão disponíveis:
- List (Lista): Defina cada rótulo individualmente como uma lista de variáveis a adicionar.
- Variable (Variável): Selecione uma variável da lista que contenha todos os rótulos.
- Componentes
- O campo Componente especifica os componentes do Jira que devem ser adicionados ao item. Você só pode adicionar componentes predefinidos que estão disponíveis no projeto do Jira. As seguintes opções estão disponíveis:
- List (Lista): Defina cada componente individualmente como uma lista de variáveis a adicionar.
- Variable (Variável): Selecione uma variável da lista que contenha todos os componentes.
- Campos personalizados
- Campos personalizados especifica os campos personalizados que devem ser atualizados para o item.
- Atribuir resultado à variável
- A ação Atribuir resultado à variável armazena o payload da resposta em uma variável de dicionário após a criação do item no projeto do Jira. O payload da resposta é armazenado em formato de par chave-valor e pode ser usado em outras ações subsequentes dentro da sessão. Você pode escolher uma variável de dicionário existente no menu suspenso ou criar uma nova variável de dicionário usando a opção Criar variável.