Discovery Bot usuários

Vários usuários estão envolvidos no processo de descoberta, e a função e a responsabilidade de cada um ajudam a identificar possíveis oportunidades de automação para um processo comercial. O fluxo de trabalho simplificado no Discovery Bot permite que vários usuários colaborem sem alterar suas operações de uma maneira importante.

Descobrir oportunidades para automação envolve os seguintes usuários:

Administrador Control Room

Cria outros usuários, atribui funções aos usuários e atribui licenças de Discovery Bot para usuários

Administrador Discovery Bot

Cria, edita e elimina processos; também, associa funções de Discovery Bot e desassocia funções de Discovery Bot dos processos

Usuários com privilégios de administrador do Discovery Bot não podem visualizar os dados de gravação de nenhum processo, participar da análise de gravação ou criar novas oportunidades.

Usuário comercial de Discovery Bot

Representa a força-tarefa em uma organização que se beneficiará das automações de processo. O usuário empresarial executa as seguintes tarefas associadas aos processos empresariais:

Executa as etapas do processo designado e registra as etapas
O usuário comercial é responsável por gravar as etapas no processo que estão sendo analisadas e avaliadas para possíveis candidatos à automação. O usuário empresarial é convidado a participar da sessão de gravação pelo administrador do Discovery Bot.
Edita o campo Descrição das etapas (texto anotado do usuário) para gravações.
Para cada gravação, o usuário pode revisar as capturas de tela gravadas e fornecer anotações para capturar o contexto de negócios para o analista revisar. O usuário pode atualizar o campo de texto (inserido no teclado) Dados, caso as informações não devam ser compartilhadas com o analista (por exemplo, ID de usuário e senha). Se as etapas capturadas não forem relevantes para o processo, o usuário empresarial pode excluir as etapas antes de enviar para revisão.
Nota: Após uma gravação ter sido enviada, ela não pode ser editada.
Controla o registro dos processos usando os símbolos de controle de mídia no gravador do Discovery Bot.
Os usuários podem iniciar, pausar, retomar e interromper a gravação sob demanda usando o gravador Discovery Bot para capturar as etapas relevantes para cada processo.
Nota: Após o gravador ter sido interrompido, etapas adicionais não podem ser inseridas na gravação.

Analista do Discovery Bot

Esses usuários também podem ser conhecidos por outros nomes em uma organização, como proprietário do processo, analista do processo, analista de negócios ou especialista no assunto. O analista Discovery Bot é responsável por analisar as gravações associadas e identificar possíveis candidatos para automação. O analista pode executar as seguintes etapas:

Visualizar todas as gravações aprovadas de usuários atribuídos para um determinado processo.
O analista não pode editar as gravações; no entanto, ele pode mesclar as variações necessárias de várias gravações e criar uma visualização agregada do processo.
Crie oportunidades a partir de gravações individuais e a visualização agregada criada a partir de várias gravações e converta as oportunidades em bots.
Exportar uma oportunidade potencial para um documento de Word para referência.

Embora não seja um pré-requisito o analista ter conhecimento inerente dos processos que estão sendo revisados, é benéfico porque esse conhecimento ajuda a selecionar e analisar facilmente as gravações.