Discovery Bot usuários
Vários usuários estão envolvidos no processo de Descoberta, e a função e a responsabilidade de cada um ajudam a identificar possíveis oportunidades de automação. O fluxo de trabalho simplificado no Discovery Bot permite que vários usuários colaborem sem alterar suas operações de uma maneira importante.
Descobrir oportunidades para automação envolve os seguintes usuários:
- Administrador da Control Room
- Responsável por criar usuários e atribuir funções e licenças para o Discovery Bot.
- Administrador da Discovery Bot
- Gerencia a criação, a exclusão e a edição de processos e a associação ou desassociação de funções de usuários Discovery Bot a um ou mais processos.
Usuários com privilégios de administrador do Discovery Bot não podem visualizar os dados de gravação de nenhum processo, participar da análise de gravação ou criar novas oportunidades.
- Analista Discovery Bot
- Esses usuários também podem ser conhecidos por outros nomes em uma organização, como proprietário do processo, analista do processo, analista de negócios ou especialista no assunto. O analista Discovery Bot é responsável por analisar as gravações associadas e identificar possíveis candidatos para automação. O analista pode:
- Visualizar todas as gravações aprovadas de usuários atribuídos para um determinado processo.
O analista não pode editar as gravações; no entanto, ele pode mesclar as variações necessárias de várias gravações e criar uma visualização agregada do processo.
- Crie uma ou mais oportunidades a partir de gravações individuais e a visualização agregada criada a partir de várias gravações e converta as oportunidades em bots.
- Exportar uma oportunidade para um documento do Word.
Embora não seja um pré-requisito o analista ter conhecimento inerente dos processos que estão sendo revisados, é benéfico porque esse conhecimento ajuda a selecionar e analisar facilmente as gravações.
- Visualizar todas as gravações aprovadas de usuários atribuídos para um determinado processo.
- Usuário empresarial Discovery Bot
- Representa a força-tarefa em uma organização que se beneficiará das automações de processo. O usuário empresarial executa as tarefas associadas dentro de um ou mais processos de negócios.
- Capturar uma ou mais gravações da execução dos processos atribuídos.
O usuário é responsável por gravar as etapas no processo que estão sendo analisadas e avaliadas para possíveis candidatos à automação.
- O usuário é convidado a participar de um ou mais processos pelo administrador Discovery Bot.
- Editar e anotar as gravações.Para cada gravação, o usuário pode revisar as capturas de tela gravadas e fornecer anotações para capturar o contexto de negócios para o analista revisar. O usuário pode atualizar o campo de texto inserido no teclado, caso as informações não devam ser compartilhadas com o analista (por exemplo, ID de usuário e senha). Se as etapas capturadas não forem relevantes para o processo, o usuário empresarial pode excluir as etapas antes de enviar para revisão.Nota: Após o envio da gravação, ela não pode ser editada para fazer mais alterações.
- Controle as etapas que estão sendo gravadas. Os usuários podem iniciar, pausar, retomar e interromper a gravação sob demanda usando o gravador Discovery Bot para capturar as etapas relevantes para cada processo.Nota: Após o gravador ter sido interrompido, etapas adicionais não podem ser inseridas na gravação.
- Capturar uma ou mais gravações da execução dos processos atribuídos.