Medir o ROI para diferentes tipos de automação ajuda a identificar quais soluções de automação oferecem os maiores benefícios financeiros e operacionais. Isso permite uma melhor tomada de decisão e garante que o foco esteja no desenvolvimento de automações que garantam economia de custos e ganhos de eficiência.

Tipos de automação

O ROI é normalmente medido em economia de dinheiro ou de horas usando qualquer tipo de automação. As métricas medidas são para cada execução de automação (ROI de execução) ou volume processado por automação (ROI de transação).

Automação de tarefas
A automação de tarefas pode ser usada para executar tarefas simples, repetitivas e baseadas em regras e automatizar processos básicos de uma organização. Ela é fácil de criar e pode executar processos de várias etapas sem erros. A automação de tarefas opera no nível da interface do usuário e pode interagir com aplicativos com facilidade. Você pode usar a automação de tarefas para atividades como entrada de dados, preenchimento de formulários, realização de cálculos simples e muito mais. As automações de tarefas podem funcionar com vários aplicativos, como Web, desktop e outros.

Consulte Trabalhar com automações.

Para consultar um exemplo de como calcular o ROI baseado em transações para uma automação de tarefas, consulte Transaction-based ROI for task automation.

Automação da API
Uma automação de API é uma solução de automação baseada em nuvem que usa APIs para trocar dados entre aplicativos e sistemas. As automações de API são projetadas para serem rápidas, confiáveis e escaláveis e podem ser usadas para diversos propósitos. As automações de API podem ser acionadas de várias fontes, incluindo formulários, processos ou endpoints diretos. Elas podem ser programadas para execução regular ou executadas sob demanda. Os recursos de troca de dados em tempo real das automações de API permitem que elas se adaptem a ambientes dinâmicos e respondam na hora.

Consulte Tarefa de API.

Para obter exemplos sobre como calcular o ROI baseado em execução e transação para automações de API, consulte: