Descoberta de processos usando o Discovery Bot

Você pode usar Discovery Bot para identificar os processos em seu negócio que podem ser automatizados. Discovery Bot identifica tais processos através do registro e análise das interações dos usuários com vários sistemas de processos, comparando o ROI potencial da automatização desses processos, e criando bots para automatizar os processos.

O que é a descoberta de processos?

A descoberta de processos é o primeiro passo na automação, na qual os processos que podem ser automatizados em uma empresa são identificados. A descoberta de processos é um método utilizado para descobrir processos comerciais através do registro das interações dos usuários com vários sistemas e da análise das interações registradas para identificar padrões. As interações do usuário com qualquer um dos seguintes tipos de sistemas podem ser registradas e analisadas:

Soluções empresariais, tais como ERP, CRM, gestão de processos empresariais (BPM), e ECM
Aplicações de produtividade pessoal, tais como Microsoft Excel e Outlook
Ambientes terminais e virtuais, tais como Citrix XenApp e Remote Desktop

Por que usar Discovery Bot

Muitas empresas iniciam seus projetos de automação com a descoberta manual de processos e documentação. A revisão manual da documentação do processo requer a entrevista de usuários comerciais e o mapeamento dos fluxos de trabalho enquanto se realizam operações diárias envolvendo recursos adicionais, o que pode ser demorado para as empresas. Esse esforço adicional impede ou atrasa as empresas de chegar à decisão de automatizar seus processos e de colher os benefícios da automação. Como resultado, muitas das oportunidades de automação são deixadas por descobrir. Discovery Bot permite que as empresas avaliem o ROI das oportunidades potenciais que podem ajudar na decisão e implementação da automação de seus processos.

Recursos

Discovery Bot ajuda das seguintes maneiras:

Permite a documentação e análise automática do processo, economizando tempo e recursos
Identifica os processos corretos de automação para usuários empresariais e desenvolvedores cidadãos
Permite que analistas de negócios e desenvolvedores de RPA acelerem a automação e maximizem o ROI da RPA
Converte as oportunidades de automação em bot protótipos para posterior desenvolvimento e implantação pelo desenvolvedor de automação

Como Discovery Bot é utilizado

O administrador do Discovery Bot cria processos e convida os usuários comerciais através de um convite por e-mail a participar da gravação desses processos. Os usuários empresariais registram as etapas que executam para vários processos empresariais. Discovery Bot agrega as gravações e gera um fluxo de trabalho proposto. O analista de negócios pode ajustar o fluxo de trabalho para selecionar e fundir etapas em filiais de diferentes gravações. A partir do fluxo de trabalho, o analista identifica e prioriza oportunidades potenciais de automação com base no ROI. As oportunidades são aprovadas pelo analista, e Discovery Bot converte as oportunidades para Taskbots para implantação.

A seguinte imagem ilustra como Discovery Bot apóia sua jornada de automação desde a descoberta do processo até a criação do bot.

Fluxo do processo Discovery Bot

Workflow map: Para exibir tarefas Discovery Bot em um formato visual interativo, veja Get started with Discovery Bot.

Para uma visão geral de como começar com Discovery Bot, assista ao vídeo a seguir:

<span>Como começar a usar o <span class="ph">Discovery Bot</span></span>

Veja Comece a usar o Discovery Bot.

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