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Gravar um processo de negócios do Discovery Bot

  • Atualizado: 2022/04/08
    • Automation 360 v.x
    • Criar
    • Discovery Bot
    • Fluxo do processo

Gravar um processo de negócios do Discovery Bot

Grave, capture e anote etapas de um processo de negócios usando o gravador do Discovery Bot. A gravação do processo permite que o analista do Discovery Bot visualize todas as etapas registradas para uma análise quantitativa e comparativa. As etapas, juntamente com os metadados capturados e as ações do usuário, ajudam o analista a tomar a decisão de criar oportunidades e bots.

Pré-requisitos

  • Essa tarefa é executada pelo usuário do Discovery Bot que registra os processos de negócios atribuídos e os envia para revisão e análise.
    Nota: O usuário com várias funções e função personalizada também pode executar essa tarefa, dependendo das funções ou das permissões concedidas aos usuários. Você verá um conjunto diferente de ações de menu (ícone de reticências verticais) disponível em um bloco para um processo.
  • Certifique-se de definir as credenciais do dispositivo e instalar a versão mais recente do Bot Agent em seu computador antes de usar o gravador do Discovery Bot.
  • Certifique-se de que o computador no qual você realizará as gravações também esteja devidamente registrado.

    Pré-requisitos do Discovery Bot

Procedimento

  1. Gravar um processo de negócios:
    1. em seu computador local, faça logon na Control Room como usuário corporativo do Discovery Bot.
    2. Vá para Processos do > Discovery Bot.
      Será exibida a página Processos, com todos os processos atribuídos ao usuário para gravação.
    3. Clique no ícone Iniciar gravação do bloco associado ao processo que você deseja gravar.
      Nota: Você também pode selecionar Iniciar gravação no ícone de reticências verticais para começar a gravar um processo.
      Será exibida uma janela de mensagem para notificar que você está gravando e compartilhando sua tela. Na janela do gravador Discovery Bot, são exibidas as opções Pausar e Interromper. Pause e reinicie a gravação conforme necessário. Aguarde alguns minutos para que o gravador inicie na primeira vez que você começar a gravar um processo.
    4. Execute as ações para gravar.
      Por exemplo, abra um aplicativo e preencha um formulário ou abra um navegador e pesquise um site. Clique no controle de objeto, por exemplo, um botão, campo de formulário ou tabela. O controle fica com um contorno vermelho quando você move o mouse sobre ele para capturar a ação. O contorno vermelho indica que o gravador está pronto para que você tome a próxima ação no registro do processo.
      Você pode realizar ações como duplo clique, arrastar e soltar, clicar e segurar e selecionar o texto durante a gravação. As ações realizadas utilizando teclas são exibidas no campo Dados.
    5. Clique em Interromper para encerrar a gravação.
      Você pode clicar em Cancelar gravação para cancelar uma gravação a qualquer momento.
      Aguarde alguns segundos até o encerramento do gravador. Os detalhes no bloco do processo foram ampliados para incluir a nova gravação na seção Gravações.
      Nota: Depois que a gravação for interrompida, você não poderá adicionar etapas adicionais à gravação.
      Nota: É possível capturar um máximo de 8 horas de ações do usuário em uma única gravação.
    6. Insira um nome para a gravação no campo exibido.
      O limite de caracteres é 50. Não há suporte para caracteres especiais.
    7. Clique em Salvar para salvar suas alterações.
    8. Clique em Cancelar para descartar a gravação.
      Nota: Se descartar a gravação, você não poderá recuperá-la.
  2. Revise as etapas capturadas, anote e envie uma gravação do processo para análise ao analista do Discovery Bot:
    1. em Processos, selecione um processo clicando em seu nome ou em qualquer lugar dentro do corpo do bloco do processo. From Processes, click the vertical ellipsis icon and select Edit my recording to edit and review recordings.
      Se você clicar no corpo do bloco de processo ou no nome do processo, será exibida a página Oportunidades. Somente as gravações aprovadas da guia Oportunidades são exibidas para o analista.
      Para usuários do Discovery Bot com várias funções e funções personalizadas, clique no ícone de reticências verticais e selecione Editar minha gravação para editar e revisar as gravações. Se você clicar no corpo do bloco de processo ou no nome do processo, será exibida a página Exibir processo. Somente as gravações aprovadas são exibidas para o analista na página Exibir processo.
      A página Gravações é exibida com a tabela Gravações à esquerda e os detalhes de gravação única à direita. A tabela exibe as seguintes informações:
      Gravações Descrição
      Gravações (#) (# selecionada) O número de gravações conectadas pelos usuários.
      Personalizar colunas Clique no ícone da tabela para exibir ou ocultar colunas (ID, Status, Ciclo de processo e Gravador), bem como editar o layout das linhas de cabeçalho para exibição à direita ou à esquerda, conforme necessário.
      ID O número de ID da gravação no banco de dados. O sistema coleta e incrementa sequencialmente o índice de cada gravação capturada pelos usuários.
      Nota: Para pesquisar uma gravação específica, selecione ID e insira o número de ID na barra de pesquisa.
      Nome O nome da gravação.
      Status O status da gravação:
      • pendente: estado inicial.
      • Aprovada: todas as edições exigidas pelo usuário foram concluídas e a gravação está pronta para revisão por um analista.
      • Erro: ocorreu um erro ao armazenar a gravação no sistema.
      • Recusada: ela não está sendo usada no momento.
      Nota: Para pesquisar um status de processo, selecione Status e escolha um status na lista suspensa.
      Ciclo do processo A duração da gravação, em minutos e segundos, excluindo o tempo em que o gravador foi pausado.
      Gravador O nome do usuário que criou a gravação.
      Nota: Para pesquisar usuários atribuídos a uma gravação, selecione Gravador na lista suspensa e insira o nome do usuário na barra de pesquisa. A pesquisa diferencia maiúsculas de minúsculas.
  3. Na tabela Gravações, selecione uma gravação para exibir todas as etapas capturadas. No painel da direita, o cabeçalho exibe os detalhes de ID da gravação, incluindo o total de etapas capturadas durante a sessão de gravação, nome da gravação, tempo do processo e status atual de gravação.
    Cada etapa gravada inclui: imagem de captura de tela com a opção (ícone) Tela, tipo de aplicativo, dados (texto digitado pelo teclado) e campos de descrição das etapas (texto anotado do usuário).
  4. Opcional: para fornecer uma descrição para a gravação, clique na área Descrição. Usando o campo Descrição que será exibido, compartilhe o contexto e a finalidade da gravação com o analista.
    O limite de caracteres é 255. A descrição inserida também será exibida no PDD.
  5. Clique em Salvar para salvar a descrição que você inseriu no campo Descrição.
  6. Opcional: clique no ícone Tela para exibir ou ocultar a imagem de captura de tela.
    Use o ícone da opção Tela quando você não desejar compartilhar detalhes de imagem pessoal com o analista do Discovery Bot, com usuários multifunção ou com papéis personalizados. Para remover informações pessoais, por exemplo, credenciais de nome de usuário e senha da imagem, edite o campo Dados antes da enviá-la para a revisão dos analistas.
    Nota: Se você ocultar uma imagem e clicar em Enviar, você não poderá exibir a imagem novamente.
  7. Clique na captura de tela para exibir a imagem em tamanho original.
    A Captura de tela exibe o estado do aplicativo no momento em que a ação associada é realizada. O contorno vermelho destaca onde você executou ações como clicar e segurar e selecionar o texto. Você não pode editar a captura de tela. Clique na imagem quando você quiser exibir uma visualização maior da captura de tela. Revise a ação da etapa de forma mais detalhada a partir da janela modal. Clique na paginação localizada abaixo da imagem para selecionar um número de etapa ou use as setas direita ou esquerda para exibir rapidamente todas as imagens capturadas. Para ações não capturadas pelo gravador, como duplo clique, arrastar e soltar e clicar e segurar, você pode documentar as etapas individuais no campo Descrição da etapa para o analista.
    A duração da etapa gravada é exibida em minutos e segundos abaixo da captura de tela. Use estas informações para ajudar a priorizar qual etapa ou sequência de etapas melhor se adequa à automação. Por exemplo, se uma sequência de etapas leva mais tempo para ser executada, você pode automatizá-la primeiro para economizar o esforço manual deste processo.
    • Clique no ícone Ocultar imagem para ocultar a imagem.

      A imagem não será enviada ao analista para revisão. Clique no X para fechar o quadro. Clique em Salvar para salvar suas seleções.

    • Clique em Exibir imagem para exibir