Uso do CoE Manager
- Atualizado: 2023/07/14
Uso do CoE Manager
O CoE Manager proporciona uma forma estruturada e consistente de avaliar todas as oportunidades submetidas, aumentando assim a confiança na qualidade do pipeline de automação.
- Conceitos básicos do item de trabalho
- O CoE Manager é composto por oportunidades, unidades de negócios (referidas como fluxos de trabalho desenvolvidos pela Shibumi), e um programa. No CoE Manager, são chamados itens de trabalho. São locais para revisar e acrescentar informações. Cada um destes itens de trabalho é composto por guias e seções.
- Funções e gerenciamento de usuários
- Os usuários são atribuídos a funções específicas, e a função determina como o usuário interage com o CoE Manager. No CoE Manager, todos os usuários herdaram permissões, o que significa que as permissões se estendem abaixo de onde eles têm acesso.
- Espaços de trabalho
- O espaço de trabalho do CoE Manager está dividido em Barra lateral de navegação, Cabeçalho, e Área de trabalho.
- Personas e ações disponíveis
- As personas do CoE Manager representam as pessoas dentro da sua organização que participam no seu programa de automação. Os títulos dados a essas pessoas podem não corresponder aos títulos de cargo usados na sua organização. Use as descrições de objetivos para o ajudar a mapear os títulos da sua organização para as personas do CoE Manager. Uma vez mapeadas as suas posições para as personas do CoE Manager, a coluna de tópicos a cobrir (no link de visão geral de Persona abaixo) destaca as atividades de solução mais aplicáveis à persona. Os artigos do site de suporte específico da persona estão disponíveis por meio dos hiperlinks da coluna de persona.
- Revisar o status do programa de automação
- Revise os dados atualizados do programa em um único local para conduzir a tomada de decisões.
Este tópico foi útil?