Preguntas más frecuentes sobre Automatización de documentos

Revise las preguntas frecuentes para obtener más información sobre la solución inteligente de procesamiento de documentos Automation Anywhere, Automatización de documentos.

Preguntas frecuentes sobre el producto

¿Cuáles son los modelos previamente entrenados disponibles en Automatización de documentos?
  • Automation Anywhere ofrece facturas, avisos de llegada, conocimientos de embarque, listas de embalaje y guías de carga.
  • Google Document AI ofrece facturas, recibos y facturas de servicios públicos.
¿Tiene Automatización de documentos paridad de características con Automation 360 IQ Bot?
Automatización de documentos es compatible con las siguientes características de Automation 360 IQ Bot:
  • Extracción de datos de campos de texto, número, fecha y hora, y casillas de verificación
  • Reglas de validación basadas en patrones, fórmulas, listas e instrucciones
Nota: Automatización de documentos admite la extracción de datos de los campos de las casillas de verificación cuando se utiliza el tipo de documento Formularios estándares y el tipo de documento Definido por el usuario con proveedor de Google Document AI.
¿Qué navegadores son compatibles?
Automatización de documentos es compatible con los mismos navegadores que Automation Anywhere Control Room: Google Chrome y Microsoft Edge.
Nota: Si usa Automatización de documentos en Firefox, es posible que la interfaz de usuario no se comporte como se espera.
¿Qué idiomas son compatibles?

Los idiomas compatibles con Automatización de documentos varían según los proveedores, los tipos de documentos, los motores de OCR y los analizadores de terceros. Consulte Idiomas admitidos en Automatización de documentos y Matriz de compatibilidad de idioma y motores de OCR.

Para procesar documentos en otros idiomas, cree y entrene una instancia de aprendizaje en Automation 360 IQ Bot y conéctela con Automatización de documentos para procesar documentos mediante la tecnología y el flujo de trabajo Automatización de documentos. Consulte Conectar instancia de aprendizaje.
¿Qué formatos de archivo son compatibles?
Automatización de documentos puede procesar documentos en los siguientes formatos de archivos:
  • PDF
  • JPG
  • JPEG
  • PNG
  • TIF
  • TIFF
¿Cuáles son los requisitos de hardware Automatización de documentos?
Los requisitos de hardware para Automatización de documentos son los mismos que para Agente de bot. Para obtener información detallada, como componentes de hardware, dispositivos compatibles, sistemas operativos compatibles y extensiones de navegador, consulte Requisitos del dispositivo para Agente de bot.
¿Qué licencias necesito para usar Automatización de documentos?
Para obtener detalles sobre la licencia de Automatización de documentos, consulte Comprender las licencias en Automatización de documentos.
¿Se pueden migrar las instancias de aprendizaje desde Automation 360 IQ Bot a Automatización de documentos?
Los usuarios pueden conectar sus instancias de aprendizaje desde Automation 360 IQ Bot a su entorno Automatización de documentos, lo que les permite procesar documentos mediante la tecnología Automatización de documentos sin tener que reconstruir las instancias de aprendizaje. Para obtener más información, consulte Conectar instancia de aprendizaje.
¿Debo mantener el entorno de Automation 360 IQ Bot?
Si conectó una instancia de aprendizaje de Automation 360 IQ Bot a Automatización de documentos, no elimine la instancia de aprendizaje de Automation 360 IQ Bot, ya que almacena los datos de entrenamiento.
Le recomendamos que mantenga Automation 360 IQ Bot en una versión compatible con Control Room asociada.
¿Qué campos de la instancia de aprendizaje son compatibles con el funcionamiento desde el primer momento?
Automatización de documentos ofrece más de 35 de los campos de factura más comunes, con la opción de configurar campos personalizados. Para ver todos los campos posibles al crear una instancia de aprendizaje, haga clic en Mostrar campos no utilizados.
¿Qué modelos de implementación están disponibles para Automatización de documentos?
Las soluciones Automatización de documentos se pueden implementar en Automation 360 Local y Automation 360 Nube.

Preguntas frecuentes sobre el procesamiento y la extracción

¿Qué motores de OCR son compatibles?
El modelo de Automation Anywhere preentrenado usa el Motor ABBYY FineReader o el OCR de Google Vision.
Cargué los documentos para su procesamiento, pero no ocurrió nada. ¿Cuál fue la razón?
La primera vez que procesa los documentos, el paquete Extracción de documentos los descarga a su dispositivo local. Esto podría causar demora en el procesamiento de los documentos.
¿Qué debo hacer si una carpeta contiene documentos en varios idiomas?
Use el paquete Clasificador de documentos para ordenar los documentos por idioma y, luego, cree una instancia de aprendizaje para cada idioma.
¿Qué debo hacer si un idioma no es compatible con el documento proporcionado?
Si el idioma de un documento no es compatible actualmente, una solución recomendada es extraer los documentos utilizando los idiomas disponibles por otros proveedores, como por ejemplo, Formularios estándares y la extracción de datos personalizada (Custom Data Extraction, CDE) de Google.
¿Puedo definir tipos de documentos personalizados, como extractos bancarios o registros de comercio?
Puede utilizar el tipo de documento definido por el usuario para procesar documentos que sean visualmente similares a las facturas. Además, también puede utilizar Formularios estándares y el extractor de documentos personalizados de Google.
¿Cómo puedo procesar los documentos mediante Google Document AI?
Extracción de documentos permite a los usuarios enviar sus documentos a Google Document AI para su procesamiento. Para usar esta característica, los usuarios deben tener licencias de Document AI que hayan comprado en Automation Anywhere o que hayan proporcionado sus credenciales de la cuenta Google Document AI a Control Room.
El proceso de creación, prueba y publicación es el mismo para las instancias de aprendizaje usando un modelo Google Document AI como para instancias de aprendizaje usando un modelo preentrenado de Automation Anywhere.
¿Se admiten las tablas de varias páginas?
Sí, Extracción de documentos admite la extracción de tablas que abarcan varias páginas.
¿Puedo extraer varias tablas de un documento?
Sí, puede extraer varias tablas de un documento agregando tablas y campos personalizados en sus instancias de aprendizaje. Consulte Cree una instancia de aprendizaje Automatización de documentos.
Cuando no se extraen datos de un documento cargado, ¿qué debo hacer?
Puede ir a la pestaña Automation Co-Pilot Solicitudes (en el panel izquierdo) para ver el historial de cada documento cargado. Aquí puede verificar el paso en el que ocurrió un error durante la extracción o si un usuario Validador marcó el documento como no válido.
¿Se admite la extracción de divisas?
Sí, excepto el símbolo de la rupia (₹).