Uso del CoE Manager
- Actualizado: 2023/07/14
Uso del CoE Manager
El CoE Manager proporciona una forma estructurada y coherente de evaluar todas las oportunidades presentadas, aumentando así la confianza en la calidad de automatización del canal de información.
- Conceptos básicos de los elementos de trabajo
- El CoE Manager se compone de oportunidades, unidades empresariales (denominadas flujos de trabajo por Shibumi) y un programa. En el CoE Manager, todos ellos se denominan elementos de trabajo. Son lugares para revisar y agregar información. Cada uno de estos elementos de trabajo se compone de pestañas y secciones.
- Roles y administración de usuarios
- A los usuarios se les asignan roles específicas, y la función determina cómo interactúa el usuario con el CoE Manager. En el CoE Manager, todos los usuarios tienen permisos heredados, lo que significa que los permisos se extienden por debajo de donde tienen acceso.
- Espacio de trabajo
- El espacio de trabajo del CoE Manager se divide en barra lateral de navegación, encabezado y área de trabajo.
- Personas y acciones disponibles
- Las personas del CoE Manager representan a las personas de su organización que participan en su programa de automatización. Los títulos asignados a estos personajes pueden no coincidir con los títulos de los puestos de trabajo utilizados en su organización. Utilice las descripciones de los objetivos para ayudarlo a asignar los títulos de su organización a las personas del CoE Manager. Una vez que haya asignado sus cargos a las personas del CoE Manager, la columna de temas a cubrir (en el vínculo de descripción general de Persona que aparece a continuación) resalta las actividades de la solución más aplicables a la persona. Los artículos del sitio de asistencia técnica específicos de la persona están disponibles a través de los hipervínculos de la columna de la persona.
- Revise el estado del programa de automatización
- Revise los datos actualizados del programa en una única ubicación para impulsar la toma de decisiones.
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