Bot Insight v.28 版本发布

查看 Bot Insight v.28 版本中的新增内容、更改内容、修复内容及限制。

新增内容

文档工作区仪表板的高级版 Bot Insight 过滤器和小部件设置

在文档工作区仪表板中，您可以使用自定义仪表板过滤器来构建自定义小部件。 此外，您可以编辑小部件设置以实现有效的数据可视化。

文档工作区仪表板 | 编辑小部件设置

更改内容

RBAC 应用于 /data/api/gettasklogdata 和 /data/api/gettaskvariableprofile API 以保护业务数据 (Service Cloud 工单 ID： 01870469)

基于角色的访问控制 (RBAC) 应用于 /data/api/gettasklogdata 和 /data/api/gettaskvariableprofile API 以访问业务控制面板数据。 由于此角色限制，如果您无权访问这些文件夹，则无法使用 /data/api/gettasklogdata 和 /data/api/gettaskvariableprofile API 来访问业务数据。

修复

对于 Bot Insight 业务分析报告，您可以使用 Bot Insight API 从操作 Bots 仪表板的 DataTable 小部件中导出所有可用的数据记录。

以前，您一次最多只能从操作 Bots 仪表板的 DataTable 小部件中导出 100 条记录。

Service Cloud 工单 ID： 00760252, 01819244, 01857905, 01945720
Bot Insight 操作仪表板（包括转至审计、Bots 和设备仪表板的链接）现在可以检索并显示 bot 运行的完整卷数。

以前，由于 KPI 图表中的最大卷数限制，Bot Insight 操作仪表板无法检索完整的卷数。 此外，Bots 仪表板中显示的总 bot 运行次数最多为 10,000，导致结果不正确。

Service Cloud 工单 ID： 01825287
拥有 AAE_Bot Insight Consumer 角色的用户只能查看已发布的分析仪表板。 删除仪表板操作显示为灰色且不再可用。

以前，删除操作是可用的，当用户尝试删除仪表板时，会显示一条错误消息，阻止用户删除仪表板。

Service Cloud 工单 ID： 01870477

限制

在 Bots 仪表板中，总机器人运行计数与总完成（成功）、总进行中和总失败计数相加后的总数不匹配。