Automation 360 v.39 发行说明

发行日期： 2025 年 12 月 10 日

查看本版本的主要功能，并查看 Automation 360 v.39 版的其他新功能和令人兴奋的增强功能。

  • Build 42653: Automation 360 (Cloud)
  • Build 42649：Automation 360（Cloud-沙盒）
  • Build 42562：Automation 360 (On-Premises) 和 IQ Bot (On-Premises)

我们已发布更新的 Cloud Build 42653（以前为内部版本 42649）、Cloud-沙盒 Build 42649（以前为内部版本 42496）以及 On-Premises Build 42562（以前为内部版本 42436）。 有关更新的信息，请参阅 版本更新。

此版本的亮点

以下是 v.39 版本的主要功能：

Co-Pilot for Automators: 使用自然语言实现更快、更准确的构建
提供更智能的规划与清晰的说明，可加速 Automation 360 平台上各类自动化的开发与编辑。 在此版本中，我们引入了三项重大增强功能，使自动化开发更加高效、智能且易于理解。
  • 规划模式： 将高级需求转化为结构化、可编辑的自动化计划，便于在构建前进行审查。 这能够确保清晰性、一致性并减少返工。 请参阅 在提示前进行规划。
  • 说明： 获取任何自动化的人类可读摘要和逐步逻辑，助您更轻松地调试、编辑或扩展自动化。 请参阅 解释当前的自动化。
  • API Task 支持： 现在，您可以在同一个 Co-Pilot for Automators 界面中，利用自然语言构建、编辑和更新 API 驱动的工作流，实现对 Task Bots、流程和 API Tasks 的全面覆盖。 请参阅 API 任务提示。

图像展示了在 Co-Pilot for Automators 的版本 39 中即将推出的增强功能。
多模态 AI Skills： 扩展应用能力
AI Skills 现在通过您选择的 LLM（例如，GPT、Gemini 和 Claude）所驱动的强大多模态能力，支持更广泛的输入类型，包括文本、文件和图像。AI Agents 现可处理来自多种输入的信息，支持诸如理赔处理、损坏分析以及需要视觉或文档上下文的工作流等场景。 这项增强功能为整个平台开启了更智能、具备上下文感知能力的自动化新机遇。

多模态 - AI 技能

请参阅 Skills。

通过高级流程编排与分析，加速复杂工作流
Mozart Orchestrator 引入了强大的全新编排功能，使企业能够以更高的速度、灵活性和洞察力实现复杂工作流的自动化。
  • 通用事件监听器： 实时从任何应用或系统触发 Task Bots 和 API 驱动的自动化，解锁关键任务的工作流，无需延迟或手动操作。

    请参阅 Universal web trigger。

  • 拆分与合并： 构建并行执行路径，实现多任务同时运行，从而提升执行速度、简化设计，并提供符合业务流程模型和标注 (BPMN) 标准的工作流。

    请参阅 Split 和 Merge 条件。

  • 流程指标仪表板： 全面掌握流程健康状况，包括流程老化、成功与失败趋势，以及状态概览，助您深入了解并优化流程。

    请参阅 流程仪表板。

综合来看，这些功能带来了以下优势：

  • 实时响应能力使自动化能够对任何业务事件做出即时反应。
  • 并行处理能够实现更快的执行速度和更简洁的设计。
  • 可操作的见解提供流程指标，可用于排查问题和优化流程。

通过坐席互操作性实现跨多坐席生态系统的安全、无缝编排
外部 AI Agents 和 AI 助手现在可以通过 MCP 协议安全地触发并与 Automation Anywhere 交互，实现跨多坐席工作流的编排，并内置治理和基于角色的访问控制 (RBAC)。 坐席现在可以通过内置的推理与合规功能，借助 Process Reasoning Engine 实现即时且安全的连接。

请参阅 坐席互操作性。

其他增强功能
  • Generative Recorder 访问控制： 管理员可以通过 Control Room 级启用和基于角色的权限，集中管理并限制对 Generative Recorder 的访问，从而为各团队提供对 generative AI 功能的精细化控制。
    注： 您现有的自动化将继续正常运行，不会出现任何问题。

    请参阅 配置 Automator AI 中的 Generative Recorder 回退设置。

  • 面向 Document Automation 的开放平台：Document Automation 用户现在可以通过 AI Agent Studio 中的 Model connections，将任何 LLM（包括开源、On-Premises 或自定义模型）连接到 Document Automation。 此功能为受监管行业提供了更高的灵活性，并有助于最大化现有 AI 投资的价值。

    请参阅 在 Document Automation 中使用 Model connections。

版本更新

日期 更新
2026 年 3 月 25 日 内部版本 42653 (Cloud) 包含以下内容：
  • 包括 2026 年 3 月的 package 更新。 请参阅 March 2026。
  • 修复了使用 Recorder package 的自动化卡在队列中的问题（Service Cloud 工单 ID： 02292244).
  • 修复了用户导航到监控仪表板时显示错误的问题（Service Cloud 工单 ID： 02302016, 02301964, 02301948, 02302489).
  • 修复了每当用户在嵌入式小部件中浏览 Automation Co-Pilot 表单时，表单会不断加载或刷新的问题（Service Cloud 工单 ID： 02302039).
2026 年 3 月 13 日 内部版本 42649 (Cloud) 包含以下内容：
  • 包括 2026 年 1 月和 2026 年 2 月的 package 更新。 请参阅 January 2026 和 February 2026。
  • 推出拆分与合并功能。 请参阅 Split 和 Merge 条件。
  • 为 Document Automation 引入自定义模型支持。 请参阅 在 Document Automation 中使用 Model connections。
  • 修复了在使用所有列过滤器时，审核日志返回结果不一致或显示错误的问题（Service Cloud 工单 ID： 02291645, 02294006, 02295963, 02296274).
  • 修复了用户无法在表单中使用 DD-MMM-YYYY 格式日期的问题（Service Cloud 工单 ID： 02292395).
  • 修复了在表单中为字段配置警告规则时，文本框默认值未被清除的问题（Service Cloud Case ID： 02293437).
  • 修复了用户打开请求任务时出现无效任务 ID 错误的问题（Service Cloud 工单 ID： 02291383).
  • 修复了用户在完成流程任务后需要手动刷新页面才能进入下一步的问题（Service Cloud 工单 ID： 02294656).
  • 修复了当流程包含自动化后接表单，并且团队可见性设置为私有时，任务未能自动分配给用户的问题（Service Cloud 工单 ID： 02291545).
  • 修复了一个问题，用户无法在高级训练设置中选择跨多行的表格标题（Service Cloud Case ID： 02287894, 02287918).
  • 修复了使用测试模式办理学习实例的签入或签出时会出现问题的问题（Service Cloud 工单 ID： 02273055, 02291142, 02296565).
2026 年 3 月 11 日 内部版本 42649（Cloud-沙盒）包含以下内容：
  • 包括 2026 年 1 月和 2026 年 2 月的 package 更新。 请参阅 January 2026 和 February 2026。
  • 推出拆分与合并功能。 请参阅 Split 和 Merge 条件。
  • 为 Document Automation 引入自定义模型支持。 请参阅 在 Document Automation 中使用 Model connections。
  • 修复了在使用所有列过滤器时，审核日志返回结果不一致或显示错误的问题（Service Cloud 工单 ID： 02291645, 02294006, 02295963, 02296274).
  • 修复了用户无法在表单中使用 DD-MMM-YYYY 格式日期的问题（Service Cloud 工单 ID： 02292395).
  • 修复了在表单中为字段配置警告规则时，文本框默认值未被清除的问题（Service Cloud Case ID： 02293437).
  • 修复了用户打开请求任务时出现无效任务 ID 错误的问题（Service Cloud 工单 ID： 02291383).
  • 修复了用户在完成流程任务后需要手动刷新页面才能进入下一步的问题（Service Cloud 工单 ID： 02294656).
  • 修复了当流程包含自动化后接表单，并且团队可见性设置为私有时，任务未能自动分配给用户的问题（Service Cloud 工单 ID： 02291545).
  • 修复了一个问题，用户无法在高级训练设置中选择跨多行的表格标题（Service Cloud Case ID： 02287894, 02287918).
  • 修复了使用测试模式办理学习实例的签入或签出时会出现问题的问题（Service Cloud 工单 ID： 02273055, 02291142, 02296565).
2026 年 2 月 23 日 内部版本 42562 (On-Premises) 包含以下内容：
  • 包括 2026 年 1 月和 2026 年 2 月的 package 更新。 请参阅 January 2026 和 February 2026。
  • 修复了新创建的事件触发器不可见的问题（Service Cloud 工单 ID： 02278167).
  • 修复了当用户从嵌入式 Automation Co-Pilot 窗口打开新窗口时，所输入的数据会丢失的问题（Service Cloud 工单 ID： 02284788).
  • 修复了某些 API Tasks 停留在正在进行的活动页面，且用户无法停止或将其移动到历史活动页面的问题（Service Cloud 工单 ID： 02280655, 02280853).
  • 修复了用户无法在 Automation Co-Pilot 流程中通过下拉菜单保存多个变量以供后续使用的问题（Service Cloud 工单 ID： 02285972).
  • 修复了在 Loop actions 中为 Data Table 迭代器映射变量后，变量名称未正确显示的问题（Service Cloud 工单 ID： 02274202).
  • 修复了在 Recorder 的捕获 action 中，删除标题中的字符后，浏览器标题字段的光标位置发生变化的问题（Service Cloud 工单 ID： 02170042).
  • 修复了在包含自动化后接表单的流程中，当团队可见性设置为私有时，任务未能自动分配给用户的问题（Service Cloud 工单 ID： 02291545).
  • 修复了用户无法在表单中使用 DD-MMM-YYYY 格式日期的问题（Service Cloud 工单 ID： 02292395).
  • 修复了用户打开请求任务时出现无效任务 ID 错误的问题（Service Cloud 工单 ID： 02291383).
  • 修复了在集群式 Linux 环境中，当某个节点从集群中分离时，Control Room 缓存服务未能自动重启的问题（Service Cloud 工单 ID： 02281386).
2026 年 1 月 7 日 内部版本 42496 (Cloud) 发布
2026 年 1 月 5 日 内部版本 42496（Cloud-沙盒）包含以下内容：
  • 包括 2025 年 12 月的 package 更新。 请参阅 2025 年 12 月。
  • 修复了一个问题，即当脚本成功时，JavaScript、Script is successful If 条件仍返回 false（Service Cloud Case ID： 02287840).
  • 修复了用户无法从正在进行的活动页面停止或移动 API Tasks 到历史活动页面的问题（Service Cloud 工单 ID： 02280655, 02280853).
  • 修复了用户在弹出窗口中查看数据时在 Automation Co-Pilot 中输入的用户数据会丢失的问题（Service Cloud 工单 ID： 02284788).
  • 修复了用户在创建事件触发器后无法查看事件触发器的问题（Service Cloud 工单 ID： 02278167, 02230200, 02269861).
  • 修复了使用包含日文字符的变量时，Process Editor 中的变量映射被更改的问题（Service Cloud 工单 ID： 02231333).
  • 修复了用户通过 IQ Bot - DA Bridge package 将学习实例从 IQ Bot 移动到 Document Automation 时出现错误提示的问题（Service Cloud 工单 ID： 02284063).
2025 年 12 月 22 日 内部版本 42436 (On-Premises) 发布
2025 年 12 月 10 日 内部版本 42416（Cloud-沙盒）发布
注： 有关此版本先前内部版本的文档，请参阅此页面上的 PDF 文件：Automation 360 发布说明（构建版本） 。

每个产品的新功能和变化是什么

导航到以下页面，了解每个产品的所有更新（新增功能、变更、修复和限制）的详细信息：

AI Agent Studio v.39 版本发布
Automator AI v.39 版本发布
Agent Interoperability v.39 版本发布
Automation Workspace v.39 release
CoE Manager v.39 版本发布
Automation Co-Pilot for Business Users v.39 release
Document Automation v.39 版本发布