在此示例中,您将为一个机会构建一个 API 自动化,并使用 Pipeline Accelerator 软件包和操作,通过计算已完成的业务记录或事务数量来衡量实现的自动化价值。

过程

  • CoE Manager 中创建和配置商机。
    1. 创建一个机会,请参阅创建和管理机会
    2. 请按照以下选项之一配置机会,以测量自动化运行的次数。
      • 在机会接收表单中,针对如何衡量流程问题,选择处理的记录数。
      • 机会 > 详情 > 预测节省 选项卡中,在 如何衡量流程选项中,选择处理的记录数
    3. 注明处理单个记录所需的时间(以分钟为单位)以及每月处理的记录数。
  • Control Room 中创建一个API自动化以打开一个网页。
    1. 在左侧窗格中,单击自动化
      显示了可用Bot和表单的列表。
    2. 单击创建 > API 任务.
    3. 名称字段中,输入计算事务 ROI
    4. 单击创建和编辑
      API 自动化现已创建。 请记下自动化的唯一自动化 ID。 在此示例中,它是 5678
  • 使用 创建变量 (+) 图标在 变量 菜单顶部创建以下用户定义的变量。
    变量名称 变量类型
    响应字典 字典
    示例字符串 文本
  • 创建一个会话以启用与Shibumi的连接和交互。
    1. 操作面板中双击或拖动Pipeline Accelerator > 启动 Pipeline Accelerator 会话操作。
    2. 会话名称字段中,提供一个名称,输入事务 ROI
    3. Shibumi 基础 URL 字段中,根据您的地区输入基础 URL。
      在此示例中,使用的基本 URL 是 https://app.shibumi.com
    4. Shibumi 企业 ID 字段中,输入企业 ID。
      CoE Manager 中,导航到 高级管理 > 附加设置
    5. Shibumi 程序 ID 字段中,输入程序 ID。
      单击右侧的菜单(三个竖点),然后选择信息 > ID。 例如,1
    6. 输入客户端 ID客户端密钥
      提交服务请求以通过电子邮件接收客户端 ID 和密钥。
    7. 输入 API 用户名密码
      您的 CoE Manager 实例的用户名和密码与客户端 ID 和客户端密钥相关联。
  • 发送事务 ROI 详情。
    1. 操作面板中,双击或拖动REST 网页服务 > 获取方法操作。
      1. 在 URI 字段中,输入要打开的网页的 URI。

        示例,https://www.salesforce.com/in/

      2. 代理配置字段中,选择系统
      3. 验证模式下拉列表中,选择无验证
      4. 等待操作完成(以毫秒为单位)字段中,输入 60000
      5. 将输出分配给变量字段中,选择字典选项,然后从下拉菜单中选择ResponseDictionary变量。
    2. 操作面板中,双击或拖动如果 > 如果操作以配置条件语句。
      1. 条件下拉列表中选择 字典
      2. 字典变量下拉列表中,选择变量 ResponseDictionary

        字段会自动更新为值响应

      3. 字典类型下拉列表中选择字符串
      4. 运算符下拉列表中,选择等于(=)
      5. 目标值字段中,输入 HTTP/200 OK
    3. 操作面板中,双击或拖动流水线加速器 > 更新过程指标操作到如果容器中。
      1. 会话名称字段中,输入事务 ROI
      2. 自动化 ID 字段中,输入 5678
      3. 流程名称字段中,输入计算事务 ROI
      4. 日期字段中,选择变量选项并输入 $System:Date$
      5. 模式字段下拉菜单中,选择添加
      6. 过程指标字段中,选择字典选项。
      7. 单击添加以更新 CoE Manager 中成功的自动化执行计数。
        字段
        类型 数字
        每日实际成功执行次数
        1
      8. 单击添加以更新 CoE Manager 中失败的自动化执行计数。
        字段
        类型 数字
        每日实际失败执行次数__m
        0
      9. 状态字段下拉菜单中,选择变量 SampleString
    4. 操作面板中,双击或拖动 如果 > 否则操作以配置备用操作序列。
    5. 操作面板中,双击或拖动流水线加速器 > 更新过程指标操作到否则容器中。
      1. 执行步骤 3.a3.f
      2. 单击添加以更新 CoE Manager 中成功的自动化执行计数。
        字段
        类型 数字
        每日实际成功执行次数
        0
      3. 单击添加以更新 CoE Manager 中失败的自动化执行计数。
        字段
        类型 数字
        每日实际失败执行次数__m
        1
      4. 状态字段下拉菜单中,选择变量 SampleString
    您可以在 CoE Manager 中查看更新后的指标(机会 > 事务跟踪 > 事务指标
    事务 ROI 事务指标
    您可以在 CoE Manager 机会仪表板中查看投资回报率信息。
    事务 ROI 仪表板