手动更新 Bot Agent

手动将 Bot Agent 更新为可用版本。 可供下载的 Bot Agent 版本是最新版本,与所使用的 Control Room 版本兼容。

先决条件

  • 要安装 Bot Agent,必须为用户设备启用 Windows 安装程序策略。
  • 必须为用户设备上的 Bot Agent 文件夹启用读取、写入、和执行权限。

部分 Bot Agent 版本更新是可选操作,并不会影响您现有的bots。有关更多信息,请参阅 Bot Agent compatibility

过程

  • 更新连接主机设备上的 Bot Agent
    1. 使用您的 Automation Anywhere URL,以管理员身份或具有管理员权限的用户身份登录 Control Room
    2. 单击管理 > 设备
      设备页面,设备状态会显示 Bot Agent 是否需要更新。 设备图标上的箭头颜色表示状态:
      • 红色: 需要更新
      • 蓝色: 有可用更新,但不强制要求
      • 绿色: 最新版本;无需更新
    3. 选择您要更新 Bot Agent 的设备,然后单击更新选中项图标(更新选中项图标)。
      设备的状态在更新过程中会发生变化。 更新完成后,状态更改为已连接
      注: 如果您有多个设备,请确保仅选择状态已连接的设备,然后单击更新选中项图标,以更新Bot Agent。 但是,如果要将所有列出的设备连接到 Control Room,您可以选择全选复选框,然后单击更新选中项图标。
    视频: 请观看以下视频,了解如何更新所连接主机设备上的 Bot Agent

  • 使用本地设备选项更新本地连接设备或远程设备上的 Bot Agent
    您可以更新本地连接设备或远程设备上的 Bot Agent,无需手动下载和安装 Bot Agent
    1. 在主屏幕左下角,单击本地设备图标(本地设备图标)。
    2. 机器人运行设备窗口,单击立即更新
      设备状态将发生变化,以指示更新的进度。 更新完成后,状态更改为已连接
    视频: 请观看以下视频,了解如何更新本地连接设备上的 Bot Agent

    视频: 请观看以下视频,了解如何使用本地设备选项更新远程设备上的 Bot Agent

  • 使用连接本地设备选项更新本地连接设备上的 Bot Agent
    您可以通过手动下载和安装 Bot Agent 更新本地连接设备上的 Bot Agent
    1. 在设备页面,单击设备表右上角的连接本地设备图标(连接本地设备图标)。
    2. 单击连接到我的计算机
    3. 单击手动下载最新版本链接。
    4. 下载 AutomationAnywhereBotAgent.exe 完成后,请安装 Bot Agent,并按照安装向导的指示完成安装。
    5. Bot Agent 安装完成后,返回Automation 360 Control Room并单击下一步
    6. 请按照屏幕上的说明完成更新。
    视频: 请观看以下视频,了解如何使用连接本地设备选项更新本地连接设备上的 Bot Agent

会显示以下消息: 已连接到计算机。 您的本地机器人坐席已成功安装和配置。

如果您看到以下消息: 设备已断开连接或需要升级!,请参阅 Error: Device is disconnected or needs upgrade (A-People login required)

后续步骤

验证 Bot Agent设备页面中的 Control Room 版本和设备连接。