Process Discovery

Process Discovery 是一种数据驱动的方法，通过从用户与各种系统的交互中提取见解和知识来分析、监控和改进业务流程。 它揭示了组织流程中发生的实际活动、决策和互动的流程。

Process Discovery 推动组织效率、成本降低和质量控制的提升。 这种方法促进了对流程操作的深入了解，指出了需要改进的领域，例如自动化、工作流简化和步骤消除。 Process Discovery 被用于流程改进、合规性和风险管理工作中，证明了其宝贵价值。

组件

Process Discovery 平台与 Process Discovery 传感器和 Privacy Enhanced Gateway (PEG) 应用程序结合使用，以简化数据采集、分析和流程建模。

Process Discovery 平台
Process Discovery 平台与 Process Discovery 传感器和 Privacy Enhanced Gateway (PEG) 应用程序结合使用，以简化数据采集、分析和流程建模。 Process Discovery 界面使用户能够执行以下任务：
  • 捕获、解析和分析用户与各种系统的交互。
  • 识别和映射所有相关路径（包括变体），并自动记录最常见的工作流。
  • 比较自动化这些流程的潜在投资回报率，并使业务分析师能够加快自动化并最大限度地提高 RPA 投资回报率。
  • 使用流程定义文档 (PDD) 将自动化机会转化为 机器人 原型，以便自动化开发人员进一步开发和部署。
Process Discovery 是 Automation 360 平台的一部分。 要了解更多详情，请参阅 Automation 360。
Process Discovery 传感器应用程序
Process Discovery 传感器安装在终端用户的机器上，以捕获用户活动的数据。 这些数据将发送到 Process Discovery 进行分析，以确定哪些业务流程适合自动化。
Privacy Enhanced Gateway
Privacy Enhanced Gateway (PEG) 会编辑由 Process Discovery 传感器应用程序收集的敏感数据，从而防止个人身份信息 (PII) 被包含在发送到 Process Discovery 进行分析的数据中。
Process Discovery 组件

公司通常通过手动观察和记录流程来启动自动化项目。 这涉及到采访用户、映射工作流，可能非常耗时且容易出现不准确的情况。Process Discovery 使用可视化工具来识别自动化机会，并比较不同地区或团队的流程。

工作流

下图显示了 Process Discovery 管理员、IT 基础设施管理员和业务分析师用户的 Process Discovery 工作流：

Process Discovery 工作流 Business Analyst Allen Set up users 1 Set up the Privacy Enhanced Gateway (PEG) 2 Install Process Discovery sensors 3 Configure PEG image redaction 4 Review and classify events 8 Analyze event data 9 Create mining runs 10 Analyze and prioritize processes 11 Create process documentation 12 Configure sensor activity 5 Verify event data 6 Create a cycle of event data 7 Process Discovery Admin Jake IT Admin Izzi Process Discovery workflow (Click the links to navigate to the sections.)

Process Discovery 通过以下方式帮助 Power/Discovery 用户找到自动化候选项：
  • 捕获并分析用户与系统的交互。
  • 记录常见的工作流程并提供可视化（流程图和路径图）
  • 比较潜在自动化的投资回报率。