任何带有触发器的 机器人 都可以与用户或角色关联以启用事件触发。具有管理事件触发器权限的 Control Room 用户(或角色)可以添加事件触发器。

用户创建的所有 机器人 都显示在私有选项卡中。 当用户将 机器人 签入公共文件夹时,它会显示在公共选项卡中。

当具有管理事件触发器权限的用户向 机器人 添加触发器但未将此 机器人 签入公共文件夹时,会创建一个私有事件触发器。 私有事件触发器列在管理 > 事件触发器页面下。 然而,如果用户将关联的 机器人 签入到公共文件夹中,它将不再显示在事件触发器页面下。

过程

  1. 单击自动化
  2. 单击运行机器人
  3. 单击使用事件触发器运行
  4. 选择 机器人
    • 最新版本: 单击最新版本选项卡以选择最新版本的 机器人
    • 最新版本: 单击生产标签选项卡以选择 机器人 的标注版本。

    如果为父级机器人选择了实际正式标签选项,则具有实际正式标签的相应依赖机器人也会自动被选择。 如果任何依赖的机器人没有应用实际正式标签,则选择机器人的最新版本。

  5. 单击向右箭头 () 以添加您的选择。
  6. 单击下一步
  7. 选择以下选项之一以链接 机器人
    选项描述
    角色 选择您创建的自定义角色。
    用户 选择与此自定义角色关联的 机器人运行程序(有人值守或无人值守)用户。
  8. 单击向右箭头 () 以添加您的选择。
  9. 选择自动部署到无人值守机器人运行程序选项。
    注: 选择此选项时,将为无人值守机器人运行程序用户自动部署触发器,消除了用户手动登录其默认 Control Room 的需要。 此外,如果其默认 Control Room 或机器人坐席重启,Control Room 会自动重新登录用户并部署触发器。 如果用户注销或从部署了 Control Room 的系统中退出,则此功能将不起作用。
  10. 单击下一步
  11. 单击使用事件触发器运行
选定的 机器人 将被添加到活动下的事件触发器页面。