电子邮件 软件包 更新
- Updated: 2025/08/13
电子邮件 软件包 更新
查看 电子邮件 软件包 已发布版本中的更新，例如新增和增强的功能，以及修复和限制。 页面还列出了每个版本的发布日期，以及兼容的 Control Room 和 Bot Agent 版本。
版本摘要
下表列出了 电子邮件 软件包 与 Automation 360 一起发布或仅作为软件包发布的版本（按发布日期降序排列）。 单击版本链接以获取有关该 软件包 版本更新的信息。
| 版本 | 发布日期 | 版本类型 | Bot Agent 版本 | Control Room 内部版本 |
|---|---|---|---|---|
| 3.29.0 | 2025 年 8 月 15 日 | 仅限软件包；发布 Automation 360 v.37 版本后 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.28.0 | 2025 年 6 月 4 日 |
随着 Automation 360 v.37（沙盒）版本的发行（与 MacOS 相关的支持） |
21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.27.2 | 2025 年 3 月 17 日 | 仅限软件包；发布 Automation 360 v.36（沙盒）版本后 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.26.0 | 2025 年 3 月 5 日 | 使用 Automation 360 v.36 (Sandbox) 版本 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.24.2 | 2024 年 12 月 13 日 | 仅限软件包；发布 Automation 360 v.35 (Sandbox) 版本后 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.24.0 | 2024 年 11 月 26 日 | 随着 Automation 360 v.35（沙盒）版本的发布 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.23.2 | 2024 年 9 月 27 日 | 随着 Automation 360 v.34（沙盒）版本的发布 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.22.1 | 2024 年 6 月 17 日 | 随着 Automation 360 v.33（沙盒）版本的发布 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.21.1 | 2024 年 3 月 22 日 | 仅限软件包；发布 Automation 360 v.32 (Sandbox) 版本后 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| iih1701777089188_00023.html#trw1682768294100__a360.31-email-ga | 2023 年 12 月 6 日 | 随着 Automation 360 v.31（沙盒）版本的发布 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.18.2 | 2023 年 9 月 6 日 | 随着 Automation 360 v.30（沙盒）版本的发布 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
| 3.17.6 | 2023 年 6 月 6 日 | 随着 Automation 360 v.29（沙盒）版本的发布 | 21.210 或更高版本 | 13980 或更高版本 |
- 要下载单个 软件包（在 Automation 360 版本中更新，您只需要 软件包），请使用此 URL：
https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar - 对于 电子邮件
软件包，命名约定是：
bot-command-email-<version.number>.jar例如，
bot-command-email-3.19.2.jar
有关下载 软件包 并手动将其添加到 Control Room 的详细步骤，请参阅 将 软件包 添加到 Control Room。
3.29.0
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 新增内容 |
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电子邮件
软件包 的增强功能（Service Cloud 工单 ID： 01981433, 02164783, 02118870, 00710720, 01775444, 01862010, 01864493, 01869940, 01962909, 02084940, 02114985, 02154011)
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增强了保存所有附件操作（Service Cloud 工单 ID： 02185937) 您现在可以使用从特定文件夹（可选）字段来指定应保存附件的文件夹路径，无论系统语言如何更改。 |
| 更改内容 |
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更新电子邮件字段选项的状态
在使用电子邮件状态字段的电子邮件操作（全部移动和保存所有附件）中，之前标记为全部的选项已更名为两者。 可用选项现在包括： 全部、已读和未读。 |
| 修复 |
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| 修复了使用 Control Room 管理的 OAuth2 身份验证时，操作（例如：回复、全部回复和转发）不再显示未知发件人名称的问题。 当您收到电子邮件时，发件人的电子邮件地址现在会正确显示。 Service Cloud 工单 ID： 02196524 |
3.28.0
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 新增内容 |
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平民开发者和专业自动化专家现在可以在他们的设备上开发和运行 MacOS 平台上的自动化。 此 软件包 已增强，以支持 MacOS，确保统一的开发和可移植性体验。 |
| 更改内容 |
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电子邮件
软件包 中用户界面的更新
我们增强了特定字段的帮助文本，可在 电子邮件
软件包 的以下 操作 中显示文件路径或文件夹位置的示例：
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| 修复 |
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| 修复了所选的 Microsoft Outlook 电子邮件账户未设置为默认账户，并且移动电子邮件 操作 未能正确执行的问题。 Service Cloud 工单 ID： 02134905, 02166158 |
| 当您使用 IMAP 客户端凭据连接到电子邮件服务器并在循环中使用保存附件
操作 时，保存附件
操作 将不再尝试下载和保存不包含任何附件的电子邮件副本。 Service Cloud 工单 ID： 02136104, 02138853 |
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全部移动
操作 现在可以无任何问题地执行。 以前，如果在自动化逻辑中 操作 在其之前，全部移动 操作 无法正确移动电子邮件。 Service Cloud 工单 ID： 02176513, 02195347 |
3.27.2
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 修复 |
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| 使用 ROPC 身份验证连接到 EWS 并使用 操作（例如移动或检查文件夹是否存在）时，您不会再遇到问题。 以前，如果文件夹数量超过 1,000，这些操作将无法起作用 Service Cloud 工单 ID： 02184531 |
3.26.0
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 修复 |
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| 修正了在受限权限下配置多个电子邮件账户时连接 Microsoft Outlook 的问题。 当您运行自动化时，由于某些问题，您访问的邮件账户无法访问，并显示错误。 Service Cloud 工单 ID： 02134905, 02166158 |
3.24.2
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 新增内容 |
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配置连接超时的新选项（Service Cloud 工单 ID： 02171197) 现在，可以在使用连接 或 发送 操作 并选择 EWS 服务器选项进行电子邮件自动化时设置连接超时值。 新的连接超时时长（秒）（可选）字段允许您配置超时时间在 10 秒到 60 秒之间，以确保与 EWS 服务器成功连接。 |
3.24.0
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 修复 |
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| 在循环中使用电子邮件连接
操作 创建 机器人，并使用 IMAP 连接到您的 Gmail 账户。 选择一个日期/时间以检索在某个日期或之后的特定电子邮件。 现在可以无障碍地从邮件服务器检索电子邮件。 此前，当邮件服务器的日期更改为早于机器人坐席设备日期时，邮件服务器午夜后收到的邮件未被读取。 Service Cloud 工单 ID： 02118382 |
3.23.2
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 新增内容 |
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为 Microsoft Outlook 客户端提供变量支持（Service Cloud 工单 ID: 02097136) 使用 电子邮件 软件包 连接到 Outlook 客户端时，现在可以使用 Variable 选项指定您想要连接的电子邮件地址，并执行与电子邮件相关的操作。 |
| 更改内容 |
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支持在保存电子邮件的主题行中使用特殊字符操作
（Service Cloud 工单 ID： 01816076, 01947470, 01955099, 01961876, 02094142, 02092205) 保存电子邮件操作现在支持在主题行中使用特殊字符。 如果主题行包含制表符 (\)，则在创建用于保存电子邮件的文件名中，制表符将被替换为下划线 ( _ )。 |
| 修复 |
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使用转发、回复或全部回复等操作创建 机器人 时，不会再遇到问题，并可以执行以下步骤来自动处理与电子邮件相关的任务。
Service Cloud 工单 ID： 02101446 |
3.22.1
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 新增内容 |
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支持 电子邮件
软件包 中 Control Room 管理的 OAuth2 身份验证（Service Cloud 工单 ID： 00705009, 01788683, 02082598) Google 已宣布弃用使用用户名和密码连接到 Google Workspace 的低安全性应用程序 (LSA)。 从 2024 年 9 月 30 日开始，所有 Google Workspace 账户的 LSA 访问将被关闭。 为帮助降低弃用风险，我们在 电子邮件 软件包 中引入了一种 Control Room 管理的新型 OAuth2 身份验证模式，使您能够连接到电子邮件服务器。 这种身份验证模式较为安全，并使用 Control Room 的集中访问令牌管理。 |
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在电子邮件 操作 中引入编码选项（Service Cloud 工单 ID： 02082334) 使用电子邮件 操作 时，例如发送、转发、回复或全部回复，现在可以使用电子邮件编码选项，并根据您的需求从编码列表中选择以下编码类型来表示信息：
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| 修复 |
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使用 电子邮件 软件包 时，如果在发送操作中包含附件并使用列表选项指定，现在可以在已签入 机器人 的公共工作区和新 机器人 的私有工作区中以只读模式查看附件详细信息。 Service Cloud 工单 ID： 02114678 |
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您现在可以使用 操作 操作，通过 465 端口从 Gmail 发送电子邮件。 之前，当您使用 465 端口时，发送 操作 操作由于连接错误而失败。 Service Cloud 工单 ID： 02088546 |
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现在可以使用 IMAP 协议与电子邮件服务器建立连接，并使用保存附件 操作 保存附件。 以前，如果附件文件名中包含特殊字符（例如制表符 \t），机器人 在执行时会显示错误。 Service Cloud 工单 ID： 02067595 |
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您现在可以使用 操作，将电子邮件及附件转发给一个或多个收件人。 以前，当您在循环中使用转发 操作 处理电子邮件时，机器人 无法转发使用 SAP 应用程序生成的电子邮件。 Service Cloud 工单 ID： 01995208 |
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当您在指定的 Gmail 收件箱中循环查看每封邮件超过 30 分钟时，邮件的状态现在会正确显示为已读。 Service Cloud 工单 ID： 01998232 |
3.21.1
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 修复 |
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| 与 Outlook 建立连接时，现在可以使用移动
操作 将电子邮件从一个文件夹移动到邮箱中的另一个文件夹，即使本地安装的 Outlook 中集成了多个账户。 Service Cloud 工单 ID： 02109373, 02109838, 02107612, 02112311 |
3.19.2
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 修复 |
|---|
| 使用 电子邮件
软件包 创建 机器人 时，与 Outlook 客户端建立连接，并使用全部移动
操作，即使文件夹名称相似，机器人 也会将电子邮件移动到正确的目标文件夹。 Service Cloud 工单 ID： 01973624 |
3.18.2
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 修复 |
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创建 机器人 读取包含常规附件和嵌入在消息正文中的附件的电子邮件，并执行以下步骤：
Service Cloud 工单 ID： 01971661 |
| 使用 操作（例如回复或转发）并连接到身份验证类型为客户端凭据的电子邮件服务器时，电子邮件会正确显示发件人地址。 以前，电子邮件显示发件人的地址为未知。 Service Cloud 工单 ID： 01966831 |
| 在以下场景中，机器人 不再显示错误，并且会发送一封电子邮件： 使用 操作
发送、转发、回复、全部回复等操作并连接到 EWS 服务器时，请选择 OAuth 2（客户端凭据或 PKCE）身份验证模式，并取消选择如果附件丢失则引发错误。 Service Cloud 工单 ID： 01955838 |
| 现在可以使用电子邮件服务器选项为本地托管的 SMTP 发送电子邮件。 以前，如果您使用端口 465 连接安全的SMTP服务器，并将使用安全连接 (SSL/TLS)选项选择为 False，则 机器人 会失败并显示错误消息。 Service Cloud 工单 ID： 01961465 |
| 已知限制 |
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当您连接到 EWS 服务器并使用循环
操作 从邮件服务器检索所有电子邮件时，如果电子邮件主题包含以下字符，机器人 将无法执行并显示错误消息。
Service Cloud 工单 ID： 01983181 |
3.17.6
- 兼容的 Bot Agent 版本： 21.210 或更高版本
- 兼容的 Control Room 版本： 13980 或更高版本
| 新增内容 |
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增强了在机器人执行期间显示的错误消息（Service Cloud 工单 ID： 01887882) 使用发送电子邮件 操作 创建 机器人 时，如果附件逻辑不正确，机器人 执行将失败，并显示以下更详细的错误信息： 当 机器人 执行失败时，附件字段指定了不正确的输入。 |
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电子邮件 ID 无效选项已添加到发送电子邮件操作
（Service Cloud 工单 ID：01823424） 在 电子邮件 软件包 的发送电子邮件 操作 中，新增了一个如果电子邮件 ID 无效则引发错误选项。 如果您在收件人地址部分添加了多个地址，并且其中任何用户的电子邮件地址被停用或无效，机器人 将显示相应的错误消息。 |
| 修复 |
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您可以使用 和 OAuth2 PKCE 流程创建 机器人，然后在循环中使用迭代器对邮箱中的每封邮件使用保存附件 操作。 以前，当您在循环中使用保存附件 操作操作时，如果电子邮件包含附件名称中带有冒号字符 (:) 的附件，机器人循环中的操作操作会因错误而失败。 Service Cloud 工单 ID： 01937048, 01911264, 01938122, 01943463, 01952184, 01959982, 01964181 |
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使用 操作 并选择 EWS 选项时，不会再遇到任何问题，并且可以执行与电子邮件相关的操作，例如读取或发送电子邮件。 以前，当您从 电子邮件 软件包使用 操作 时，如果配置了代理，无法正常工作并抛出连接超时错误。 Service Cloud 工单 ID： 01940196, 01937082, 01925438 |
| 现在可以在电子邮件
软件包 中使用连接
操作，以及来自同一软件包的其他操作（例如回复或转发），机器人 而不会出现任何问题。 Service Cloud 工单 ID： 01908595 |