Bot Insight v.27 版本发布

查看 Bot Insight v.27 版本中的修复内容。

修复

Bot Insight 操作 > 机器人仪表板中,bot 持续时间显示正确的数据。

之前,由于开始时间不匹配,bot 持续时间数据与从历史菜单手动计算的 bot 持续时间不一致。

Service Cloud 工单 ID: 01796106

当升级到 Automation 360 v.27 并启动 Control Room 时,将不会再发生因 Elasticsearch 初始化失败而导致内核启动失败的情况。 因此,将不会显示无效网关错误。 因此,Control Room 服务可用,您可以访问 Control Room URL。

以前,Elasticsearch 在启动过程中初始化失败,导致内核启动失败。 因此,Control Room 服务显示 无效网关错误。

Service Cloud 工单 ID: 01908667, 01919727, 01919309, 01911464, 01921747, 01926887, 01925309, 01924168, 01929814, 01930226, 01931125, 01925270, 01934212, 01938106

您可以在将其导入公共工作区后,签出并以新名称重新发布特定 bot 的仪表板。
注: 如果是公共导入,您必须在导出之前至少运行一次 bot

以前,即使已签入特定 bot 的仪表板,您也无法发布。

Service Cloud 工单 ID: 01763067

界面更新

Bot Insight
Bot Insight 用户界面已根据通用前端组件 (CFC) 标准进行更改。 仅更改了组件的外观和触感(例如颜色、字体、图标、内边距、边框、按钮等),基础功能保持不变。 您可以从以下用户界面元素查看这些更改:
  • 所有 Bot Insight 页面
  • 页面中心的表格分页位置
  • 创建小部件对话框背景与关闭按钮
  • 创建小部件对话框中的添加小部件标题
  • 所有图表的添加小部件窗口中的切换小部件按钮位置