Automation Co-Pilot for Business Users v.33 版本发布
- Updated: 2025/04/30
Automation Co-Pilot for Business Users v.33 版本发布
查看 Automation Co-Pilot v.33 版本中的新增内容、更改内容、修复内容及限制。
新增内容
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在表格设计中添加了新的超链接表单元素 在使用表单设计器设计表格列时，超链接已被添加为一种新的表单元素类型，您可以选择作为列设置。 您不再需要使用文本框将 URL 复制粘贴到浏览器标签中以将超链接添加到表格中。此外，当使用超链接类型的列构建规则时，您可以设置以下条件：
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在 Process Composer 中，任务自动添加行号 为了提高流程自动化的可读性和可管理性（尤其是在复杂或冗长的工作流程中），Process Composer 现在会自动为任务添加行号。 为每个任务分配唯一的行号，您可以轻松引用、定位和讨论流程自动化的特定部分。
您可以使用此功能来提示自动化、调试、协作工作，并维护流程的清晰文档。 这些可见的线标记与它们在 Bot editor 中的工作方式一致。 |
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改进了终端用户的登录许可消息传递 为了提供一致的终端用户体验，这些新的错误消息现在会显示给以下用户。没有 Automation Co-Pilot 许可证的非管理员用户尝试登录到：
管理员用户尝试登录到：
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事件触发审核日志增强功能（Service Cloud 工单 ID： 02099424） 现在，当您创建或删除事件触发器时，审核日志条目将被添加到审核日志页面。 |
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为登录用户改进了任务类型过滤 为了为登录用户提供更高效和准确的过滤终端用户体验，Automation Co-Pilot 中的任务页面上显示的任务现在显示如下内容：
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通过业务属性简化导航
Automation Co-Pilot 中的业务属性可以在各种请求和任务之间轻松导航。 它们还可以用于分析（提供有价值的见解）和集成目的（API 和第三方应用程序）。 您可以通过在 Process Composer 中为表单任务设置业务属性来实现这一点。 例如，在发票审批流程中，如果任何金额超过 5000 美元需要审批，您可以创建一个名为金额的业务属性，类型为数字。 这使业务用户能够快速搜索和导航到需要批准的任务。 |
更改内容
| 桌面图标的快捷方式名称已从 AARI 更改为
Automation Co-Pilot
：
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增强的用户会话管理
改进的 Automation Co-Pilot 用户会话管理现在可以更好地跟踪即将到期的令牌。 用户在处理任务时不再因频繁注销而中断工作。 如果用户在 Automation Co-Pilot 实例上活跃，则会向 Control Room 发送活动通知，并在后台延长会话时间。 用户可以在不注销的情况下完成任务。 |
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增强从进程本地启动 Bot 任务
在本地从进程执行 Bot 任务方面有以下改进：
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自动滚动以显示所有已创建请求的过程活动历史记录
流程活动历史页面显示所有请求的历史记录，不再仅限于 10 个历史请求。 当在请求创建过程中添加新步骤时，会启用自动滚动功能，以自动滚动到活动历史页面的底部。 这使登录用户能够查看与他们相关的所有自动化执行历史，并快速确定其自动化的状态。 |
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增强的流程状态通知
现在，流程状态通知已得到增强，包括一个与其应用程序或流程更相关的请求标题和请求 ID。 此请求 ID 和标题是可单击的超链接，适用于已完成、失败或已取消的通知，单击后会将用户重定向到相应的请求页面以获取更多信息。 |
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任务序列的标签更改为流程步骤
为了增强用户理解并简化术语，任务序列视图已重命名为流程步骤。 此更改旨在更准确地反映视图的目的，并使用户更容易理解其功能。 |
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标准化标签为 bot 和 API Tasks
bot 任务和 API Tasks 的标签已在流程步骤视图中标准化。 它们现在统称为自动化任务。 之前在 Bot 任务和 API Tasks 之间的区分是一个内部术语，现已删除，以简化用户体验，因为用户主要关心的是任务的结果。 |
修复
| 当空闲会话超时时间设置为特定时间间隔，并且在多个标签页中使用 Automation Co-Pilot 会话时，Automation Co-Pilot 用户现在可以在 Control Room 中配置的整个超时时间内保持他们的会话。 以前，尽管配置了超时设置，用户仍然遇到间歇性注销问题。 |
| 修复检索 Automation Co-Pilot 请求时的问题。 错误不再产生，页面可以正常打开且没有超时。 Service Cloud 工单 ID： 02146434, 02151231 |
| 修复了 Automation Co-Pilot 中人工任务选项卡中已完成任务现在显示其正确状态的问题。 Service Cloud 工单 ID： 02145713, 02143999, 02151404 |
| 当您提交包含任何元素数据的表单时（例如RadioButtonGroup、CheckBox、Number等），所选数据现在会正确显示为输入内容，而不是元素的标签。 |
| 修复了一个问题，即在更新到 v.31 版本后，您无法为
Cloud
部署创建 Automation Co-Pilot 请求。On-Premises 部署在上一个版本中已修复。 Service Cloud 工单 ID： 02120024, 02124487, 02127955, 02143415 |
执行以下操作后，表格元素的滚动条会正确呈现：
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| 在添加机器人页面中，输入要搜索的内容后，机器人设置页面正确返回到其原始状态。 |
| 团队页面上的请求可见性筛选器现在可以正确筛选，并且不再在筛选器文本中显示“未定义”。 |
任务中要筛选的变量：字段中的值： 执行以下操作时，过滤包不再重复和保留：
Service Cloud 工单 ID： 02091063 |
| 在使用 Process Composer 时，当您从不同的流程中复制一个表单（其中新流程包含许多与之前流程相似的元素和规则）时，新表单现在仅适用并实施其当前拥有的那些规则。 它不适用原始复制表单中的验证。 Service Cloud 工单 ID： 02114131 |
| 当您在 Automation Co-Pilot 表单中复制表格元素时，复制的表格元素会正确保持相同的元数据结构。 Service Cloud 工单 ID： 02100366, 02100415 |
| 当您在 Automation Co-Pilot 表单中选择选择文件下载选项时，下载链接现在会显示正确的文件名和扩展名，并显示为一个下载图标。 Service Cloud 工单 ID： 02091631 |
| 在 Process Composer 中导航 Task Bot 步骤的时间间隔已缩短。 Service Cloud 工单 ID： 02088350 |
| 在 Process Composer 中对流程进行编辑时，即使在编辑时没有保存实际流程，编辑内容在节点之间切换时也会保留。 在转到操作中映射的变量不再被覆盖。 Service Cloud 工单 ID： 02117372 |
| 在用 Automation Co-Pilot 嵌入自动化时，所有分配的用户现在都正确显示，并且可以从分配下拉菜单中选择，而不仅仅是登录的用户。 |
| 徽章通知现在可以正确更新，以反映分配的任务选项卡中的项目数量。 当任务被间歇性分配且用户在标签之间切换时，徽章计数现在将显示正确的任务数量。 以前，徽章通知在手动刷新 Automation Co-Pilot 之前不会更新。 |
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Automation Co-Pilot
Bot Insight 仪表盘现在可以显示正确的数据，并与 Automation Co-Pilot 仪表盘概览中的数据相匹配。 之前，Automation Co-Pilot Bot Insight 仪表板与 Automation Co-Pilot 仪表板概览之间的数据不匹配。 Service Cloud 工单 ID： 01941806, 01976954, 01980428 |
限制
| 当您执行一个长时间运行的自动化任务时，自动化列表顶部的进度窗口可能会表现不一致，即使自动化任务仍在运行，它也可能会意外关闭。 这可能导致难以追踪自动化状态。 |
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Automation Co-Pilot 业务用户在空闲会话超时设置为较长时间且在多个标签页中使用 Automation Co-Pilot 几个小时后，会间歇性地被注销。 解决方法： 请参阅 Logout issues observed when working on single or multiple sessions (A-People login required) |
| 如果您在 API Task 中使用
Action，操作将无法完成，您将无法创建请求。 出现这种情况是因为用于选择公共进程的浏览按钮在 API Tasks 中被禁用。 解决方法： 创建请求使用 Process Composer API。 请参阅 Process Composer API。 |
