查看常见问题解答 (FAQ)，了解更多关于 Automation 360 对 macOS 设备的支持的信息。

常规

可以在 macOS 设备上构建哪些类型的自动化？
目前，您只能将一个任务 (任务机器人) 自动化。
我能否在 Windows 上构建自动化，将平台选择为 macOS，反之亦然？
是的，您可以在 Windows 设备上选择 macOS 作为平台，以创建 macOS 任务。 但是，如果您的任务包括录制功能，则必须在 macOS 设备上完成录制才能在 macOS 设备上运行，反之亦然。
在创建任务和运行自动化过程中选择平台时，如果 机器人代理 与指定的运行时环境不兼容，系统是否会显示提示？
是的，这些检查将在自动化执行过程中进行。 但是，您可以从 Windows 设备创建 macOS 任务，反之亦然。
子任务可以在不同的操作系统上运行吗？例如，如果我在 Windows 平台上创建了父自动化，是否可以使用在 macOS 平台上创建的子自动化或依赖项？
不，系统不允许您使用在不同平台上创建的子自动化或依赖项。 在 macOS 设备上创建的父自动化将与 MacOS 兼容的子自动化机器人兼容。 同样，如果父自动化与 Windows 兼容，则只能使用与 Windows 兼容的子自动化。
Control Room 存储库功能在 Windows 和 macOS 上是否相同？
是的，在 Windows 和 macOS 平台上，存储库和相关操作将保持不变。
macOS 和 Windows 的软件包版本是否保持不变？
是的，最新的软件包同时支持 macOS 和 Windows。

录制器

什么是 macOS 辅助功能？
macOS 辅助功能 是 Apple Accessibility API 的一个重要部分，用于自动处理原生应用程序的 UI 元素。
所有预设窗口和应用程序都能在 macOS 设备自动化中使用吗？
不，仅支持当前活动的窗口。
哪些浏览器与 macOS 兼容？
目前，macOS 仅支持 Google Chrome 浏览器。
macOS 支持虚拟桌面吗？
目前不支持在虚拟桌面上自动处理对象。
macOS 辅助功能是否支持 SAP 和 Java 应用程序的自动化？
不，macOS 辅助功能仅支持自动化本机 macOS 框架应用程序。
macOS 和 Windows 的 Google Chrome 扩展程序是否相同？
是的，Google Chrome 扩展程序在 macOS 和 Windows 上是相同的。 请参阅 https://chromewebstore.google.com/detail/automation-360/bboccnojhhoegfffpcllbeigipedjedf。
我在哪里可以找到日志文件？
  • 录制器 软件包 日志：/Library/Caches/AAI/NM/Logs/BotLauncher/<user name>/Bot_Launcher_username.log
  • macOS 辅助功能日志位置： Users/<user name>/Library/caches/AAI/mac-accessibility-adapter/logs
  • 浏览器坐席日志位置： Users/<user name>/Library/Logs/Botagent
macOS 是否支持以不同用户身份运行？
不，当前不支持以不同用户身份运行。
macOS 是否支持意外弹出窗口？
不，当前不支持管理意外弹出窗口。
macOS 支持全屏窗口吗？
不，当前不支持全屏窗口。
macOS 支持 Google Chrome 多配置文件功能吗？
不，当前不支持多配置文件功能。
如果我需要排查网页自动化无法正常运行的问题，该怎么办？
  1. 检查是否安装了浏览器扩展程序。
  2. 检查是否安装了原生消息传递：
    1. 检查 /Library/Google/Chrome/NativeMessagingHosts/automation.bot.browseragent.json 文件。
    2. 检查 json 内容。
    3. 检查 BotAgent/browser-agents 路径中的 aachromeagent。