多次登录用户
- Updated: 2024/08/09
多次登录用户可以同时登录到 Control Room 的多个会话。

要配置用户同时运行多个会话,需要一个多次登录令牌。 具有管理用户权限的 Control Room 用户,可以将某个用户指定为多次登录服务用户。 可以通过 UI 或 API 指定多次登录用户。
下表提供了使用 UI 和 API 指定具有多次登录功能的用户的详细信息。
使用 UI 授权 | 使用 API 授权 |
---|---|
在 Control Room 中,前往管理 > 用户,并在允许多个会话下选择允许以启用多次登录。
![]() 有关多个活动 UI 会话的更多信息,请参阅 多个活动用户会话。 注:
如果您使用的机器上没有安装 机器人代理,那么在打开窗口浏览和选择桌面上的文件时,可能会有延迟。 我们建议您使用安装了机器人坐席的计算机进行桌面操作。 |
使用创建用户 API
请求
允许多次登录令牌的请求正文:
|
有两种方法可以生成多次登录令牌:
-
使用密码/multipleLogin 参数: 在用户身份验证过程中,将
multipleLogin
参数设置为true
将生成一个多次登录令牌。请求
使用POST http://{{ControlRoomURL}}/v2/authentication
密码
和multipleLogin
参数生成多次登录令牌的请求正文{ "username":"jdoe", "password":"mypassword@123", "multipleLogin":true }
-
API 密钥: 用户可以使用 API 密钥代替使用
密码
和multipleLogin
参数,通过身份验证 API 生成多次登录令牌。请求
使用 API 密钥生成多次登录令牌的请求正文:POST http://{{ControlRoomURL}}/v2/authentication
{ "username":"jdoe", "apiKey": "IvtAhY0NU7baRLYEeIYUJSKO" }
注: 然而,使用 API 密钥并不能绕过权限要求。 用户仍然需要授予特定权限 ("multipleLoginAllowed":true
)。