使用以下故障排查建议，帮助诊断可能的坐席互操作性问题。

重要： 此功能尚未全面开放，仅限特定客户使用。 请联系您的 Automation Anywhere 账户团队以获取更多信息。
  • Microsoft Copilot Studio - 发送指令： 有时，当您使用 Microsoft Copilot Studio 时，您的指令可能无法成功发送。 不要担心，只需再次尝试发送该指令。 相反，您可能会看到发送失败的消息： 重试，即使指令实际上已成功发送并正在处理中。 应该等待 20 到 30 秒。
  • 工具未在客户端显示： 确保该工具已列在入站工具项下，并且 MCP 客户端已连接到正确的终端节点或环境。
  • 机器人已运行，但无输出： 检查机器人中的输入映射和变量名称。 在工具描述中添加清晰的输入和返回文档。
  • 权限错误： 确保 MCP 服务器使用的 Control Room 服务账户能够访问存储库项目以及任何已连接的应用程序（例如，Salesforce）。
  • 性能问题： 从较小的数据范围开始，记录关键检查点，并确保机器人运行程序可用。