Document Automation v.35 版本发布

查看 Document Automation v.35 版本中的修复内容及限制。

修复

在创建 标准表单 模型并上传 PDF 文档以训练模型后，PDF 文档的内容现在已正确显示。

以前，PDF 文档在这种场景下无法显示内容。

Service Cloud 工单 ID： 02187086
现在，对于 Document Automation 请求，Automation Co-Pilot 验证页面上的时间戳显示为美国地区的美国时区。

之前，时间戳在这种情况下显示为印度标准时间 (IST)。

Service Cloud 工单 ID： 02163222, 02169928, 02192036, 02226621
现在，您可以使用创建模型选项创建 标准表单 模型。

之前，在这种情况下会显示错误。

Service Cloud 工单 ID： 02183308, 02183117, 02183140, 02183600, 02183599, 02181980, 02184271, 02185356, 02185132, 02185698, 02187380, 02186484, 02185805, 02186522
当您拥有合适的 Document Automation 许可证时，您将能够通过访问 AI > 文档自动化（之前为 管理 > 学习实例）菜单访问学习实例。

Service Cloud 工单 ID： 02154136
现在，排队等待验证的文档数量将正确显示在学习实例页面的验证文档选项中。

之前，在某些情况下会显示错误数字。

Service Cloud 工单 ID： 02105956, 02110441, 02144450, 02159638, 02143898, 02147184
我们已改进访问存储服务时的数据提取过程，当因存储问题导致文件下载失败时，将重试下载。

之前，在某些情况下会显示存储相关错误。

Service Cloud 工单 ID： 02141163, 02132605
当您创建解析器配置时，在上传 软件包 时会自动选择一个默认版本。

之前，在这种情况下，您必须手动选择 软件包 版本。
您只能使用 IQ Bot - DA Bridge 软件包 将学习实例移动到 Document Automation 一次。 如果您再次尝试将同一学习实例移动到 Document Automation，将弹出错误消息，其中包含已将学习实例移动到 Document Automation 的用户的用户 ID。

之前，多个用户可以将学习实例移动到 Document Automation。
当您向 IQ Bot Pre-processor 软件包 的增强图像 操作 添加效果时，将正确显示效果类型的名称。

之前，效果类型显示为增强类型。
现在，您可以复制和导入使用包含多个组条件的文档规则的学习实例。

之前，无法复制此类学习实例。

Service Cloud 工单 ID： 02147445, 02164264

限制

当您配置用于提取数据 操作的自带密钥 (BYOK) 时，附加设置选项中使用的一些标题会以英文显示，并且可能不会翻译为您在 Control Room 中选择的语言。
如果学习实例中使用的文档规则数超过 19，并且字段规则包含复选框字段，您将无法在学习实例中编辑文档规则。

Service Cloud 工单 ID： 02173183, 02180260, 02184419
在创建 标准表单 模型并上传 PDF 文档以训练模型后，未加载 PDF 文档用于定义标签。
当您从之前的版本更新到 v.35 版本时，IQ Bot Pre-processor 软件包 增强图像 操作 中的效果类型名称显示为破折号 ( - )。

解决方法： 编辑效果并再次选择效果以正确显示效果类型。
先前版本中的限制
如果您在管理员设置中禁用了 OCR 提供程序，并且您的 Control Room 使用的是英语以外的其他语言，那么在以下情况下，您将看到一条错误信息，提示您以英语形式启用 OCR 提供程序设置：
  • 当您创建使用 OCR 提供程序的学习实例时
  • 当您更改现有学习实例的 OCR 提供程序时
当您将 文档提取 软件包 中的 Document Classifier 操作（分类、分类文档和训练分类器）和提取数据 操作同时用于一个 机器人 时，机器人 将无法执行。

解决方法： 确保在使用 Document Classifier 软件包 的任何操作 以及 文档提取 软件包 的提取数据 操作 时创建单独的 机器人。 如果您需要按顺序执行这些 机器人，请将这些 机器人 包含在 Automation Co-Pilot 流程中。
如果您复制的学习实例使用 Document Automation 中配置的第三方解析器，并使用复制的学习实例处理文档，数据提取将失败。
当用户在自定义流程学习实例中处理文档时，验证文档计数在提取后不会更新。 此外，如果用户提交文档，验证文档计数将更新为负值。
具有 Automation Co-Pilot 管理员权限的用户无法查看分配或请求的处于待处理或已完成状态的 Document Automation 任务。
当您将学习实例中的所有表格字段设置为可选时，如果使用该学习实例处理的任何文档被发送进行验证，验证器将不会显示添加表格字段行的选项。

解决方法： 将至少一个表格字段设置为必填项，或者从表格中删除空行以查看添加行按钮。
对于公共流程，在以下情况下可能会出现错误消息：
  • 完成队列中所有文档的验证后。
  • 如果使用相同的学习实例处理了一些文档后，您打开第一个文档并单击刷新。
注： 对于私有流程，不会显示错误消息。
当您使用 IQ Bot Pre-processor 软件包 操作 时，如果输出文件夹路径包含日文字符，处理文档时会出现错误。

解决方法： 在不包含任何日语字符的文件夹路径中创建一个输出文件夹，并将该路径提供在输出文件夹路径字段。

IQ Bot

限制
安装 IQ Bot 内部版本 29144 并登录到您的 Control Room 后，您会发现 CPU 利用率达到 100%。

解决方法： 请按照以下文章中提供的说明解决此问题：A360.35 and A360.36 IQ Bot Classic | Application 3000 port is not getting up after installation or upgrade。

已完成的弃用项

从 IQ Bot连接学习实例选项已弃用

从 IQ Bot 连接学习实例选项将于 2025 年 1 月起在 Document Automation 中不再可用。 我们建议此类客户使用 IQ Bot - Document Automation Bridge 软件包在 Document Automation 中使用 IQ Bot 学习实例。

已完成的功能弃用

IQ Bot On-Premises 中的 CyberArk 保险库集成已弃用

自 2024 年 12 月起，IQ Bot On-Premises 部署不再支持 CyberArk 保险库。 我们建议需要继续使用 CyberArk 保险库集成的客户改为使用 Document Automation On-Premises 部署。

已完成的功能弃用