将工作项导出到 CSV 文件，以便进行离线审核和记录。 可以在活动 > 历史页面下载包含导出工作项的 CSV 文件。

先决条件

  • 您必须具有 AAE_Queue_Admin 角色才能导出或导入工作项。
  • 您可以导出到 CSV 文件的工作项的最大数量是 50000。
您可以使用以下选项将选中工作项、筛选工作项或所有工作项导出到 CSV 文件：
  • 导出选中项
  • 导出筛选项
  • 导出所有项

过程

  1. 导航到管理 > 队列。
  2. 单击所需队列，然后转到工作项。
    将显示可用工作项的列表。
  3. 单击导出工作项到 CSV 图标。(export_icon)导出工作项
  4. 单击以下一项必需选：
    • 导出选中项： 仅导出选中工作项
      注： 只有选择了工作项才可使用此选项。
    • 导出过滤项： 仅导出筛选工作项
    • 导出所有项： 导出所有可用的工作项。
    显示一条消息，通知导出的 CSV 文件可在活动 > 历史页面查看。
  5. 导航至活动 > 历史页面，并搜索导出的工作项活动。
    注： 您可以通过用户名搜索工作项活动。 工作项活动名称的格式如下： 工作项导出：cr-work-items-20220713-104704.csv. 您可以使用文件 > 保存更改工作项活动名称。
  6. 选择工作项活动，然后单击下载导出的 CSV 文件。
    CSV 文件作为 zip 文件下载到您的本地系统。