Automation 360 v.38 发行说明
- Updated: 2025/10/22
Automation 360 v.38 发行说明
发行日期: 2025 年 9 月 15 日
查看此版本的主要功能,并查看 Automation 360 v.38 版本的其他新功能和令人兴奋的增强功能。
- 内部版本 40095: Automation 360 (Cloud)
- 内部版本 40054:Automation 360 (On-Premises) 和 IQ Bot (On-Premises)
- 内部版本 40011:Automation 360 (Cloud-Sandbox)
我们已发布更新后的 Cloud 内部版本 40095(此前为内部版本 40084)。 有关更新的信息,请参阅 版本更新。
此版本的亮点
以下是 v.38 版本的主要功能:
- 自主 AI Agents
- 自主 AI Agents 代表企业自动化的一次转变,其进步不仅仅局限于基于规则、针对特定任务的 机器人,而是发展成为能够规划、推理并动态编排工作流的智能、目标驱动系统。 自主 AI Agents 使用我们业界首创的 过程推理引擎 (PRE)。
- 实时适应: 通过结构化提示和上下文变量,智能适应不断变化的上下文。
- 大规模工具调用: 重用现有的客户自动化,包括 机器人、API 和其他 AI Agents,以及来自第三方应用程序和企业系统的工具。
- 人机回圈控制: 在复杂流程中添加用于审批、升级和异常处理的检查点。
- 企业级治理: 为开发人员提供详细的执行日志、测试工具和覆盖控制,以确保可靠的部署。
这些 AI Agents 提供开箱即用的企业治理和全面的审计跟踪,独特地将 AI 自主性与企业合规性相结合。
- 坐席编排
-
Process Composer 中的 AI Agents:
AI Agents 现已完全嵌入到 Process Composer 中,使组织能够在一个智能的流程环境中直观地编排坐席、机器人、API 和文档工作流。
- 多坐席编排: 设计工作流,使多个 AI Agents、机器人 和 API 能够无缝协作,推动关键任务操作。
- 上下文下一步建议: 由 PRE 驱动的推荐为构建者提供智能的下一步操作,减少设计复杂性并缩短构建时间。
- 拖放的简易性: AI Agents 现在也是 Process Composer 中的第一类组件,编排方式类似于 机器人 和 API。
示例: 在保险行业,通过将用于资格核验、保单验证和付款审批的坐席编排到一个受管控的工作流中,可以加快理赔处理速度,从而将理赔周期缩短高达 50%。

- 企业弹性
- 企业需要可靠、具有弹性并且能够扩展到复杂、传统和虚拟化系统的自动化。 以弹性为核心的创新得到加强,确保坐席流程自动化始终保持稳健、抗中断且具备企业级就绪性。
-
中断处理程序
- 实时检测意外弹窗或重新验证提示(例如,会话超时和确认对话框)。
- 自动执行已配置的解决方案,例如单击确认或重新登录流程。
- 无须手动干预即可无缝恢复工作流。
请参阅 中断处理程序 软件包。
-
扩展了 Citrix 自动化覆盖范围
- 基于对象的自动化现在即使在窗口标题不一致或动态变化时,也可以与 Citrix 应用程序配合使用。
- 减少对脆弱的基于图像或按键操作的自动化的依赖,为传统系统场景提供更高的稳定性。
请参阅 Citrix XenApp 支持。
-
中断处理程序
版本更新
| 日期 | 更新 |
|---|---|
| 2025 年 10 月 12 日 | 内部版本 40095 (Cloud) 修复了一个问题,即在 文件 软件包 中使用复制 操作 的自动化因“无法覆盖文件,因为该文件正被其他进程占用”而失败(Service Cloud 工单 ID: 02276567, 02277531, 02277611, 02277608, 02277813). |
| 2025 年 10 月 8 日 | 内部版本 40084 (Cloud) 发布 |
| 2025 年 9 月 29 日 | 内部版本 40054 (On-Premises) 发布 |
| 2025 年 9 月 15 日 | 内部版本 40011(Cloud-沙盒)发布 |
注: 有关此版本先前内部版本的文档,请参阅此页面上的 PDF 文件:Automation 360 发布说明(构建版本)
。
每个产品的新功能和变化是什么
导航到以下页面,了解每个产品的所有更新(新增功能、变更、修复和限制)的详细信息:
