Automation Co-Pilot for Business Users v.32 版本发布

查看 Automation Co-Pilot v.32 版本中的新增内容、更改内容、修复内容及限制。

新增内容

利用在 Process Composer 中为 Automation Co-Pilot for Business Users 本地执行机器人任务，以在您的 On-Premises 环境中保留敏感的财务或个人数据。 作为 Bot Creator，您现在可以选择在您开发的流程中如何执行 bots；可以在请求创建者的本地桌面上执行，也可以在远程桌面上执行。 您可以执行一个机器人任务：
  • 远程地
  • 通过主窗口在本地
  • 通过子窗口本地执行 - 通过在子窗口中执行自动化，用户可以并行工作而不受干扰，同时流程编排在 Automation Co-Pilot for Business Users 中无缝处理。

一旦本地机器人任务部署完成，进度条将显示 bot 的进度详情和实时状态。

将机器人任务添加到流程自动化中

根据您的权限，您现在可以通过桌面查看来自 Automation Co-Pilot for Business Users 的警报和通知。 要访问警报，请点击带有（新通知）图标的新通知显示。

Automation Co-Pilot 桌面助手自动化活动

查看 Automation Co-Pilot 中未分配的文档验证任务

Automation Co-Pilot 现在支持未分配的验证任务，以帮助用户无缝执行他们的任务。 文档验证者和业务用户可以在低到中等量的场景中启动自动化。 他们可以使用 Automation Co-Pilot 来运行自动化流程、处理分配的任务、从队列中提取未分配的文档异常，并立即清除它们。

更改内容

对于将 Microsoft Teams 与 Automation Co-Pilot 集成和认证的用户，以下项目已更改：
  • 用于将 Microsoft Teams 应用程序与 Automation Co-Pilot 集成的 URL 端点已更改。 之前的 Microsoft Teams 应用程序端点是：/aari/#/embedded path；而要使用的新 Microsoft Teams 应用程序端点是：http(s)://CR_URL/copilot end point。
  • 当用户访问 Microsoft Teams 应用程序时，自动登录对话框不再弹出进行身份验证。 相反，会显示一个新的登录对话框，要求您点击登录以登录到您的 Automation Co-Pilot，并禁用任何已启用的弹出窗口拦截器。
在表单中使用下拉多选元素添加下拉菜单时，如果在任何条件下通过规则触发了设置焦点 action，那么在执行该条件后，您必须按空格键以在下拉多选元素上执行设置焦点 action。
改进任务序列视图以提升流程跟踪

当您在 Automation Co-Pilot 中创建请求或响应任务时，您现在会被引导到任务序列视图。 在任务序列视图中，您可以跟踪各个步骤的执行情况并监控流程的进展。

修复

在 Process Composer 中的相应任务中再次选择表单、Bot 或 API Task 时，输入值映射现在保持不变。

Service Cloud 工单 ID： 02095420
修复了一个问题，即在更新到 v.31 版本后，您无法为本地部署创建 Automation Co-Pilot 请求。

Service Cloud 工单 ID： 02120024, 02124487, 02127955, 02143415
修复了在 Automation Co-Pilot 中同时打开多个进程时，进程 ID 被错误分配给某个进程的问题。
修复了导致 Automation Co-Pilot 用户登录体验不一致的问题。
修复了在 Automation Co-Pilot 的任务序列页面上错误显示弹出窗口拦截器警报消息的问题。
修复了当用户在不同的时区提交表单时，网页界面的 Automation Co-Pilot 上的日期显示不正确的问题。

Service Cloud 工单 ID： 02115140
当您在 Automation Co-Pilot 表单中使用日期元素时，您现在可以灵活选择日期在表单中的显示方式。 您可以选择直接显示输入到日期元素中的日期，或者根据查看表单的用户所在的时区调整日期的显示。

以前，日期总是根据查看表单的用户所在的时区进行转换和显示。

Service Cloud 工单 ID： 02115140
在您执行以下操作后，不再出现空白页：
  1. 选择日语（或任何非英语语言）作为 Control Room 用户界面 (UI) 语言。
  2. 创建新表单。
  3. 在“表单规则”选项卡中设置多个 IF 条件。
  4. 单击“属性”选项卡。
  5. 返回到“表单规则”选项卡。

Service Cloud 工单 ID： 02092560
与表单规则相关的明显错误和警告已被修复，现在下拉多选元素可以正常工作。

Service Cloud 工单 ID： 02093856
变量格式在添加过滤输出变量并指明任务所需的行和列后，不再在变量名称的开头显示两个 $： 表单。

Service Cloud 工单 ID： 02095585
您现在可以打开并编辑之前在较早的 Automation 360 版本中创建的表单（例如，在 Automation 360 v.30 版本中使用 Automation 360 v.28 表单），而不会在表单中出现任何分页符。

Service Cloud 工单 ID： 02088680, 02092305
小部件编辑器上的保存按钮已修复，现在当过滤器名称包含双字节字符或日文字符时可以正常工作。

Service Cloud 工单 ID： 02005234
现在，在表格的 TextArea 元素中输入为两行的文本显示正确。 以前，文本显示为单行。

Service Cloud 工单 ID： 02002836
已修复在文档查看器中查看 [包含大写字母作为文件扩展名（.PDF)] 的 PDF 文档的功能。 当一个进程运行时，PDF 文档在文档查看器中正确显示。

Service Cloud 工单 ID： 02095003
当您创建一个包含标签元素的表单并将文本对齐设置为居中或右对齐时，在运行附加表单的进程后，文本现在会根据您的选择正确对齐。 以前，无论您将文本对齐设置为居中还是右对齐，文本都会显示为左对齐。
“请求”选项卡中不支持按用户组排序。
在删除包含嵌套 IF/Else 逻辑的进程中的一个元素后，终点元素不再从已完成更改为转到。

Service Cloud 工单 ID： 02002808
在一个进程中使用时，隐藏变量的数据在将文件上传到表单时可用。
Automation Co-Pilot 状态与后端进度之间的同步问题的发生频率现在已减少。 提供了一个刷新按钮，以帮助重新加载 Automation Co-Pilot 页面，显示准确的进程状态。

以前，Automation Co-Pilot 状态与后端进度之间经常出现同步问题，导致进程状态未能准确显示。
您现在可以通过嵌入的小部件或 Google Chrome 运行 Automation Co-Pilot，而无需禁用第三方存储分区。

以前，必须在 Google Chrome 设置中禁用第三方存储分区，才能使小部件正常运行。

Service Cloud 工单 ID： 02088676, 02089559

限制

对于 On-Premises部署，HBC 服务在某些 Automation Co-Pilot 集群节点上没有响应。

解决方法： 对于集群中任何 HBC 服务已停止的节点，重启该服务。

当具有 Bot Creator 或 Citizen Developer 许可证或 AAE_Robotic Interface Admin 角色的用户登录到 Automation Co-Pilot 然后访问自动化列表页面时，当前显示以下不正确的消息： 执行请求的操作时出错。

建议的操作： 确保分配了适当的许可证和角色。 用户应拥有 Automation Co-Pilot for Business Users 许可证，并分配有 AAE_Robotic Interface User 或 AAE_Robotic Interface Manager 角色，然后再次尝试访问 Automation Co-Pilot。
Automation Co-Pilot 业务用户在空闲会话超时设置为较长时间且在多个标签页中使用 Automation Co-Pilot 数小时后，会间歇性地被注销。

解决方法： 在 Control Room 中配置的空闲会话超时的一半时间到期之前，登出并重新登录 Automation Co-Pilot。 例如，如果空闲会话超时时间设置为 12 小时，请在 6 小时之前登出并重新登录。
在新的 Microsoft Teams 应用程序中嵌入 Automation Co-Pilot 时，您将遇到渲染问题。 登录窗口不会关闭，导致会话在同一窗口中继续。

解决方法： 刷新 Automation Co-Pilot 小部件或手动关闭弹出窗口，使用该小部件。