了解业务用户
- Updated: 2025/04/30
业务用户通常是非技术员工,他们学习构建智能自动化软件 机器人 来处理他们的工作流。Automation 360 为业务用户提供了易于使用的无代码/少代码自动化工具,用户可以自行将其应用于日常工作中。
概述
业务用户通过自动化多个场景中的手动流程并将机构知识转化为自动化来帮助组织改善业务 KPI。Automation Co-Pilot 使这些业务用户能够通过无代码拖放 RPA 自动化和简化流程。 使用Automation Co-Pilot,组织可以:
- 无需切换应用程序: 搜索多个系统以寻找所需信息,并在一个屏幕上显示所有数据
- 消除数据和部门的孤岛效应: 通过无代码/少代码自动化连接前后台系统和用户。
- 将自动化扩展到新的场景。流程负责人可以自行自动化,并设计员工与 Automation Co-Pilot 工作流交互的方式。
有关特定产品的内容和优势,请参阅 Automation Co-Pilot。
Automation Co-Pilot 提供了一个简单的前端界面供用户操作并与机器人及应用程序互动。 您可以使用 Automation Co-Pilot,通过连接前台和后台机器人创建、运行和访问企业中的端到端流程自动化。
使用 Automation Co-Pilot,业务用户可以利用由机器人开发人员构建的自动化(其中可以包含机器人、表单和流程)。 自动化与应用程序(如 Microsoft Excel 和 Salesforce)交互,并可以在用户组和机器人之间传输数据,提供自动化服务目录并充当请求管理工具。
业务用户可以是:
- Co-Pilot 管理员:业务部门的流程负责人
- Co-Pilot 管理器:业务部门的团队负责人
- Co-Pilot 用户:业务部门的用户