如果您的 Control Room 服务器有多个 IP 地址或网络接口卡 (NIC),您可以手动更新 cluster.properties 文件,以包含主 IP 地址。

先决条件

要执行此任务,您必须拥有具有所需权限和许可的 Control Room 管理员账户。

  • 确保您具有查看和管理设置的权限。
  • 完成 Control Room 安装。
  • 更新 cluster.properties 文件需要停机,因此要确保以下内容的维护窗口:
    • 所有用户设备将断开连接。
    • 维护期间不会运行任何计划。
    • Bot AgentAutomation Anywhere Control Room将不可访问。

更新 cluster.properties 文件,以确保缓存服务要求为 Control Room 的主 NIC 定义一个 IP 地址。

请确保在高可用性集群中的所有 Control Room 节点上完成这些任务。

过程

  1. 在您的 Control Room 目录中找到 cluster.properties 文件。
    例如,默认位置为: C:\Program Files\Automation Anywhere\Enterprise\config\

    如果文件不在您的 Control Room 目录中,请创建该文件。

  2. 将以下属性选项添加到 cluster.properties 文件:ignite.local.static.ip=<nic_ip_address>
    例如,ignite.local.static.ip=172.16.20.168
    注: ignite.local.static.ip 属性配置了 Control Room 主 NIC 的单个 IP 地址,Control Room 节点将通过该地址进行通信。 当有多个 IP 地址可用时,您可以手动重新配置该属性。
  3. 保存 cluster.properties 文件。
  4. 重新启动以下 Automation Anywhere Windows 服务:
    1. Automation Anywhere Control Room Caching
    2. Automation Anywhere Control Room Messaging
    3. Automation Anywhere Control Room Service
  5. 为确保所有缓存同步,请重新启动其余 Automation Anywhere Windows 服务。