如果您的 Control Room 服务器有多个 IP 地址或网络接口卡 (NIC)，您可以手动更新 cluster.properties 文件，以包含主 IP 地址。

先决条件

要执行此任务，您必须拥有具有所需权限和许可的 Control Room 管理员账户。

  • 确保您具有查看和管理设置的权限。
  • 完成 Control Room 安装。
  • 更新 cluster.properties 文件需要停机，因此要确保以下内容的维护窗口：
    • 所有用户设备将断开连接。
    • 维护期间不会运行任何计划。
    • Bot Agent 和 Automation Anywhere Control Room将不可访问。

更新 cluster.properties 文件，以确保缓存服务要求为 Control Room 的主 NIC 定义一个 IP 地址。

请确保在高可用性集群中的所有 Control Room 节点上完成这些任务。

过程

  1. 在您的 Control Room 目录中找到 cluster.properties 文件。
    例如，默认位置为： C:\Program Files\Automation Anywhere\Enterprise\config\

    如果文件不在您的 Control Room 目录中，请创建该文件。

  2. 将以下属性选项添加到 cluster.properties 文件：ignite.local.static.ip=<nic_ip_address>
    例如，ignite.local.static.ip=172.16.20.168
    注： ignite.local.static.ip 属性配置了 Control Room 主 NIC 的单个 IP 地址，Control Room 节点将通过该地址进行通信。 当有多个 IP 地址可用时，您可以手动重新配置该属性。
  3. 保存 cluster.properties 文件。
  4. 重新启动以下 Automation Anywhere Windows 服务：
    1. Automation Anywhere Control Room Caching
    2. Automation Anywhere Control Room Messaging
    3. Automation Anywhere Control Room Service
  5. 为确保所有缓存同步，请重新启动其余 Automation Anywhere Windows 服务。