ServiceNow 分配文件操作

ServiceNow 软件包现在支持文件流功能。 您可以使用分配文件操作在任何 ServiceNow 实例中为附件生成文件流。 文件流式传输使您能够从 ServiceNow 实例流式传输文件,无需下载和上传文件。

有关使用文件变量进行文件流式传输的更多信息,请参阅 使用文件变量进行文件流式传输

设置

您可以使用文件的附件 ID 在 ServiceNow 中生成该文件的文件流。 以下设置可在ServiceNow 分配文件操作中使用:

附件 sys_id
输入 ServiceNow 附件的附件 ID。 ServiceNow 实例会在您将附件上传到任何 ServiceNow 记录时,自动为文件分配一个附件 ID 作为唯一标识符。
要查找唯一标识符,请执行以下操作:
  1. 登录到您的 ServiceNow 实例并进入相应的表格。
  2. 打开表格条目,右键单击附件名称,然后选择复制链接
  3. 将复制的链接粘贴到文本编辑器中。 URL 中 sys_id 参数后面的值是唯一标识符。 例如,如果 URL 是 https://<your_instance>.service-now.com/sys_attachment.do?sys_id=0000000000000001,则附件 sys_id 为 0000000000000001
会话名称
输入会话的名称。 默认情况下,系统将 Default 设置为默认名称。 您也可以输入自定义名称,或使用映射到自定义名称的字符串变量。
将文件分配到变量
选择文件变量以映射到文件流。 您可以从下拉菜单中选择一个现有的文件变量,或使用创建变量选项创建一个文件变量。 使用此文件变量作为输入,适用于现成软件包和使用 Connector Builder 创建的自定义软件包的文件流兼容操作。