使用 Automation Anywhere (Grounded by Aisera) 创建有依据的 Model connections

使用 Grounded by Aisera Model connection 来运行 AI Skills,以从 Aisera 通道 (RAG) 查询内容。 通过让模型基于具体、相关的信息进行生成,RAG 确保 AI 生成的响应准确、最新,并与您的组织独特需求保持一致。

使用此任务将 Aisera 有依据的智能集成到您的自动化工作流中。 通过连接到 Aisera 通道,您的 AI Skills 可以超越常规知识,基于您组织的专有文章、文档和索引内容提供答案。 这可确保生成的输出在上下文中具有相关性,并可通过文档链接和片段进行验证。

Automation 360 Grounded by Aisera

先决条件

确保您拥有以下角色和权限,以在 Automation 360 中创建和管理 Model connections
  • 角色AAE_Basic 和一个自定义的自动化管理员自定义角色
  • 权限: 有人值守机器人运行程序
  • 设置AI 数据管理必须由自动化管理员启用,并选中允许用户禁用 AI 技能日志选项的复选框。
  • Aisera 配置: 必须在您的 Aisera 租户配置中启用 Automation Anywhere Product Integration 功能标志,以允许连接从 AiseraGPT 检索有依据的数据。 有关更多信息,请参阅功能标志 - Aisera

请参阅 角色和权限 以了解自动化管理员自定义角色的权限。

过程

  1. 在您的 Control Room 环境中,导航到AI > 模型连接 > 创建模型连接
  2. 创建模型连接屏幕中,配置以下连接设置
    1. 模型连接名称: 提供一个便于识别的名称。
    2. 描述(可选): 添加一个简短描述来定义连接的用途。
    3. 选择供应商: 从下拉列表中选择 Automation Anywhere
    4. 选择类型: 选择由 Aisera 提供支持
    5. 单击下一步以转到身份验证详细信息
  3. 请输入用于 Aisera 部署的身份验证详细信息。 这些数值是安全地将 Automation 360 连接到您特定的 Aisera 知识源所必需的。
    1. Aisera Channel API 密钥: 此密钥将在成功创建新通道后立即生成。 您必须在创建时复制并保存此令牌,因为它只会显示一次。 有关更多详细信息,请参阅 Aisera 文档中的频道 API 令牌部分。
    2. Aisera 租户 URL: 使用以下格式输入 Aisera 实例的基础 URL(例如,https://<your_company>.chatbot.aisera.cloud
    3. Aisera 通道令牌: 如果您的配置需要持久化通道令牌,请导航到您的特定通道的通道详细信息页面。 此令牌在右侧边栏的类型AiseraGPT 部分下列出。 如需更多信息,请参阅 Aisera 文档中的通道概览。
  4. 单击测试连接以验证配置。
    • 如果成功,系统会显示成功消息。
    • 如果测试失败,请查看错误消息并更正身份验证值。
      注: 如果测试未成功或未完成,连接将不会保存。
  5. 单击下一步进入邀请角色并将连接分配给自定义角色。
  6. 单击创建模型连接完成操作。

    专业开发人员现在可以在 AI Skill 中使用此连接。

    当该技能运行时,它会返回有依据的答案和引用,包括文档链接和片段。

后续步骤

在 AI 技能中使用模型连接

创建连接后,开发人员可以使用它来驱动 AI Skill

  • AI Skills 中,打开或创建一个技能。
  • 选择您的 Grounded by Aisera Model connection
  • 确认连接详情(供应商、类型和通道 ID)显示正确。
  • 输入元数据(可选)

    元数据字段允许您通过过滤器筛选由 Aisera 知识库返回的响应。 当您提供元数据时,Aisera 会利用这些元数据与已索引文章和文档上的元数据标签进行匹配,仅返回与您指定属性相符的内容。

    此字段接受 JSON 格式的键值对。 例如:

    {
      "domain": "HR",
      "product": "hr management"
    }

    在此示例中,AI Skill 仅返回基于带有匹配领域和产品属性标签的知识库内容的响应。

    注: 要使用元数据过滤器,您的 Aisera 管理员必须在 Aisera 管理门户的设置 > 配置 > 访问管理中启用启用访问管理标志。 在使用此字段之前,请联系您的 Aisera 管理员以确认所需的访问属性已配置。 有关详细信息,请参阅内容级别限制
  • 使用提示运行该技能,以验证输出。
    注: Aisera Model connection 的请求会话大小限制为 5000 个字符。 当运行使用此连接的 AI 技能或自动化时,将适用此限制。 如果请求超出此限制,连接会返回一个错误,要求您重新表述该请求。 确保您的提示简明扼要,以避免超出此限制。

    如果未提供元数据,AI Skill 将查询 Aisera 知识库中的所有可用内容,而不使用过滤器。

预期行为
  • 该技能返回基于 Aisera 知识库的响应。
  • 在适用情况下,响应将包括引用,其中包含文档标题、链接/预览以及具体参考或片段。
  • 如果发生故障,系统会返回相关的错误或 HTTP 状态信息。