Genesys package提供了一个actions面板，用于详细说明和访问数据以分组记录。

为 Genesys 分组面板

各组将具有相似特征的人组织在一起。 例如，可以根据组织功能对共享技能、位置或在 Genesys Cloud 中维护的其他信息的用户进行分组。

各组可以是工作相关的，也可以是社交性的，以协助完成项目和优先事项。 各组的示例包括以下内容：
  • 主题专家 (SME)： 一组 SME 可以让组织中的其他人了解最新信息。
  • 项目： 与项目相关的各组简化了向团队传递信息的流程，并加快了更新和规划的速度。
  • 地点： 各组可以简化地理更新和事件的沟通。
Genesys package包括以下组actions：
行动 描述
批量添加成员到组 将多个成员添加到一个组中。批量添加成员到组 action
删除成员 从组中删除成员。删除 Genesys 中的成员 action
列出组 查看所有组。列出组 action
列出成员 列出特定组中的所有成员。列出成员（组） action