面板组
- Updated: 2023/05/12
Genesys package提供了一个actions面板,用于详细说明和访问数据以分组记录。
为 Genesys 分组面板
各组将具有相似特征的人组织在一起。 例如,可以根据组织功能对共享技能、位置或在 Genesys Cloud 中维护的其他信息的用户进行分组。
各组可以是工作相关的,也可以是社交性的,以协助完成项目和优先事项。 各组的示例包括以下内容:
- 主题专家 (SME): 一组 SME 可以让组织中的其他人了解最新信息。
- 项目: 与项目相关的各组简化了向团队传递信息的流程,并加快了更新和规划的速度。
- 地点: 各组可以简化地理更新和事件的沟通。
行动 | 描述 |
---|---|
批量添加成员到组 | 将多个成员添加到一个组中。批量添加成员到组 action |
删除成员 | 从组中删除成员。删除 Genesys 中的成员 action |
列出组 | 查看所有组。列出组 action |
列出成员 | 列出特定组中的所有成员。列出成员(组) action |