Document Automation v.36 版本发布

查看 Document Automation v.36 版本中的新增内容、更改内容、修复内容及限制。

新增内容

自信地测试学习实例

测试模式引入了新工具，可加快学习实例开发、优化测试和提高准确性。

以下是使用测试模式的一些好处：

  • 重新处理速度更快： 在迭代测试过程中，缓存工件使文档的加载和处理速度明显加快。
  • 迭代测试和版本历史： 并排比较文档；跟踪所有更改以确保透明度；恢复到符合您要求的版本。
  • 结果历史和并排比较： 存储每个版本的提取结果，以便开发人员快速检索和比较不同版本。 这样就能对模型进行精确调整，在大规模部署自动化之前确保一致性和准确性。

测试学习实例

删除 标准表单 模型数据

使用 标准表单 进行模型训练时，您现在可以执行以下操作：

  • 删除多余或未使用的 标准表单 模型
  • 删除培训不再需要的文件，例如上传错误或对数据提取结果有负面影响的文档。

使用 标准表单 删除已创建的提取模型 | 使用 标准表单 创建自定义提取模型

从数字 PDF 中提取数据

引入了数字 PDF 提取器选项，用于从数字 PDF 中提取数据，具有以下好处：

  • 数据提取不依赖于 OCR，可加快文档处理速度
  • 适用于结构合理的数字 PDF，其中文档中包含文本编码
  • 降低资源需求
注： 仅使用数字 PDF 提取器选项从数字 PDF 中提取数据，而不能从扫描的文档或图像中提取数据。

在 Document Automation 中创建学习实例

通过表格提示增强了从表格中提取数据的能力

在配置表格字段时，使用提示提高从复杂表格中提取数据的精确度。 例如，如果文档包含多个表头相同但标题不同的表格，可以在提示中指定准确的表格标题，以确保从正确的表格中提取数据。 通过这种优化，可以获得更准确、更理想的结果。

在 Document Automation 中创建学习实例

更改内容

Document Automation Control Room 设置 UI 更新

已对 Control Room 设置页面的 Document Automation 部分进行了以下 UI 更新：

  • Document Automation Settings 现在重命名为 Document Automation
  • External Connections 现已重命名为 External connections

Document Automation 设置 | 启用 生成式 AI 以及与 Document Automation 的其他外部连接

修复

修复
如果只对某些字段提供验证反馈，测试模式下的版本历史将不再显示使用 生成式 AI 提取的所有字段。

以前，在这种场景下会显示使用 生成式 AI 提取的所有字段。
字段或文档规则中的设置值操作现在可按预期用于新的学习实例。 对于现有的学习实例，用户必须再次应用规则才能使修复生效。

之前，此操作无法按预期工作。

Service Cloud 工单 ID： 02188613
当字段名称中使用特殊字符（=、-、@、+、<, >、）时，在输出 CSV 文件中，字段名称中的特殊字符将用单引号 (\' \') 括起来。

学习实例和选择模型页面上的清除筛选按钮现在会以所选 Control Room 语言显示正确的标签。

以前，此类页面上会显示错误的标签。

使用学习实例处理文档时，该实例包含具有不同数据类型的多个文档规则，如果文档被发送进行验证，则更正任何字段将不再显示错误。

之前，在这种情况下会显示错误。
Document Automation 请求会在 Automation Co-Pilot 请求页面上正确显示。

以前，当用户单击通知面板或电子邮件通知中的链接时，Document Automation 请求未能正确显示。

Service Cloud 工单 ID： 02160331, 02146806

如果学习实例使用外部连接，而外部连接在提取过程中被禁用，您将看到正确的错误消息，提示打开外部连接。

以前，在这种情况下显示的错误消息是不正确的。
现在可以浏览在 标准表单 中创建的项目列表。

以前，您无法在列表中移动查看或查找项目。
在创建 标准表单 模型并上传 PDF 文档以训练模型后，现在可以为 PDF 文档定义标签以训练模型。

之前，在这种情况下不会加载 PDF 文档。
对于公共流程，在以下情况下将不再显示错误消息：
  • 完成队列中所有文档的验证后。
  • 如果使用相同的学习实例处理了一些文档后，您打开第一个文档并单击刷新。

之前，在此类情况下会显示错误。

限制

Python 脚本不适用于使用 IQ Bot - DA Bridge 软件包 从 IQ Bot 移动到 Document Automation 的学习实例。
在测试模式下处理文件名大于或等于 75 个字符的文档时，可能无法缩短此类文档的重新处理时间。
从版本历史记录中将学习实例还原到任何以前的版本并重新处理文档时，文档上传计数会增加。
先前版本中的限制
如果学习实例中使用的文档规则数超过 19，并且字段规则包含复选框字段，您将无法在学习实例中编辑文档规则。

Service Cloud 工单 ID： 02173183, 02180260, 02184419
当您配置用于提取数据操作的自带密钥 (BYOK) 时，附加设置选项中使用的一些标题会以英文显示，并且可能不会翻译为您在 Control Room 中选择的语言。
如果您在管理员设置中禁用了 OCR 提供程序，并且您的 Control Room 使用的是英语以外的其他语言，那么在以下情况下以英语启用 OCR 提供程序设置时，将会出现错误：
  • 当您创建使用 OCR 提供程序的学习实例时
  • 当您更改现有学习实例的 OCR 提供程序时
当您将 文档提取 软件包 中的 Document Classifier 操作（分类、分类文档和训练分类器）和提取数据 操作同时用于一个 机器人 时，机器人 将无法执行。

解决方法： 确保在使用 Document Classifier 软件包 的任何操作 以及 文档提取 软件包 的提取数据 操作 时创建单独的 机器人。 如果您需要按顺序执行这些 机器人，请将这些 机器人 包含在 Automation Co-Pilot 流程中。
如果您复制使用 Document Automation 中配置的第三方解析器的学习实例，并使用复制的学习实例处理文档，数据提取将会失败。
当用户在自定义流程学习实例上处理文档时，验证文档计数在提取后不会更新。 此外，如果用户提交文档，验证文档计数将更新为负值。
具有 Automation Co-Pilot 管理员权限的用户无法查看分配或请求的处于待处理或已完成状态的 Document Automation 任务。
当您使用 IQ Bot Pre-processor 软件包 操作 时，如果输出文件夹路径包含日文字符，处理文档时会出现错误。

解决方法： 在不包含任何日语字符的文件夹路径中创建一个输出文件夹，并将该路径提供在输出文件夹路径字段。

IQ Bot

修复
当您选择从不创建新组选项并为发布到实际正式环境的学习实例设置默认验证组时，需要验证的文档现在会移至验证队列。

以前，此类文档不会移至验证队列。

Service Cloud 工单 ID： 02176546
限制
安装 IQ Bot 内部版本 29144 并登录到您的 Control Room 后，您会发现 CPU 利用率达到 100%。

解决方法： 请按照以下文章中提供的说明解决此问题：A360.35 and A360.36 IQ Bot Classic | Application 3000 port is not getting up after installation or upgrade。

界面更新

Document Automation
Document Automation Control Room 设置页面已更新，包括用户界面的细微改动：

Document Automation Control Room 设置页面中的 UI 更改

Document Automation Control Room 设置界面更新