管理意外弹出窗口
- Updated: 2025/04/30
任何不属于目标应用程序的窗口都被视为弹出窗口。 例如，如果您正在使用 Google Chrome 浏览器，Microsoft Windows 更新通知会被视为弹出窗口。
系统弹出窗口（如防病毒警报、Windows 更新通知或其他应用程序（如 Teams）的通知）可能会中断甚至停止 机器人 的执行。 使用常规错误处理逻辑，在 机器人 运行时可能很难拦截这些弹出窗口。 弹性自动化可以检测和分类这些弹出窗口，以确保无缝的 机器人 执行。
SAP 和 HTML 是当前支持的技术。
以下图表显示了一个有弹性和没有弹性的 机器人 如何处理弹出窗口：
支持 软件包
以下软件包目前支持处理意外弹出窗口的功能：
- 图像识别（版本 3.15.2 或更高版本）
- 鼠标（版本 2.14..0 或更高版本）
- OCR（版本 2.12.1 或更高版本）
- 录制器（版本 2.11.5 或更高版本）
- 屏幕（版本 2.9.2 或更高版本）
处理弹出窗口的限制
如果系统无法处理以下场景中的弹出窗口，自动化可能会失败：
- 弹出窗口来自使用管理员权限运行的应用程序。注：
- 作为一种解决方法，您可以通过在立即运行机器人窗口中选择以管理权限运行复选框，以管理员权限运行自动化。
- 有人值守的 Bot Runner 许可证不支持以管理权限运行。
- 弹出应用程序具有任何防御性编程，例如：弹出窗口不应最小化或无法更改其 z-order。
- 命令无法处理包含以下选项之一的弹出窗口：
- 当前活动窗口 - 机器人 运行开始时处于活动状态的窗口。
- 桌面窗口 - 默认窗口或所有打开窗口后面的空间。
这是自动化开发人员选择用于捕获或执行 Windows 桌面操作的选项。 例如，当您使用来自 图像识别 软件包 的任何 操作 来捕获事件时，如果在执行过程中出现意外弹出窗口，桌面或屏幕选项将不会工作。
- 屏幕 - 可见的屏幕。
当自动化开发人员希望在可见屏幕上（开发人员的 Windows 计算机的当前状态）启动操作时，使用此选项。
- 弹出窗口是目标应用程序的一部分（浏览器，如 Google Chrome 和 Microsoft Edge）。 目标应用程序的几个示例是：
- 验证消息。
- 当 Google Chrome 重新启动时，选择恢复选项卡。
- 更新 Java 版本的消息