本主题介绍使用 Process Discovery (PD) 传感器应用程序的事件记录。 该应用程序无缝集成到用户的桌面环境中,并捕捉屏幕活动。

PD Sensor 观察鼠标移动和按键并截取为屏幕截图。 这些截图已发送到 Process Discovery 云平台。 此过程的本质在于将这些记录事件聚合在 Process Discovery 云平台中。 在这里,事件结合在一起,使平台能够发现模式。 这些模式代表了一系列事件的顺序,随后作为推荐流程开发的基础。

注: 请检查数据 > 事件页面,以确保 Process Discovery 平台正在接收来自传感器的数据。
以下列出了事件被记录的场景:
  1. 击键Process Discovery 传感器在按下字母数字键以外的任何键时会截取屏幕截图。
    注: 字母数字键包括所有字母、数字和一些不同的符号。 这些键包括从 A 到 Z 的所有字母和从 0 到 9 的数字。
    截取屏幕截图时 未截取屏幕截图时
    按下组合键,例如 Control-C、Control-V,或一组按键后接回车键。 按下所有数字键(包括键盘顶部的数字键以及专用数字小键盘上的数字键)
    按下回车键和编辑键 按下所有字符键,例如 QWERTY。

    按功能键 按下更改工单的修改键 - Shift 或 Caps Lock

    按下单个按键:
    1. 控制键
    2. Shift 键
    3. Alt 键

    键盘布局 Q W E R T Y U I O P A S D F G H J K L Z X C V B N M Num Lock 7 4 1 / 8 5 2 * 9 6 3 0 - + Scroll Lock Print Scrn SysRq Pause Break F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 Esc Home End Page Down Page Up Insert Delete Enter 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ctrl Ctrl Alt ( ) * & ^ % $ £ " ! ` ¬ Tab Caps Lock - _ = + / ? . > , < End Home PgUp PgDn Del . Ins Character keys Modifier keys Lock keys Navigation keys Numeric keypad Enter and editing keys Function keys Num Lock Caps Lock Scroll Lock Alt Gr System and GUI keys # ~ ' @ ; : [ { ] } \ |

  2. 鼠标单击: 当鼠标单击时,PD Sensor 会将屏幕截图捕获为一个事件。

    捕获的事件通过两种途径发送到 Process Discovery 云平台:直接传输或通过 Privacy Enhanced Gateway (PEG)。 该网关作为安全和隐私的推动者,在将截图发送到 PD 云之前有效地编辑敏感的视觉信息。

    捕捉这些事件类似于创建用户交互的数字织锦。 每次终端用户执行预定义的按键操作、单击鼠标,甚至按下回车键时,都会生成一个事件,并同时截取屏幕截图。 这种鼠标操作、按键和屏幕截图的组合构成了一个完整的事件。

    例如,如果您在搜索框中输入 "Wikipedia login" 并按下回车键,这就构成了一个事件。 这次单一的交互,由按键和鼠标单击或回车键组合而成,创建了一个事件。 此刻已截取屏幕截图。

    简而言之,Process Discovery 事件由按键和鼠标操作的元数据与屏幕截图相结合组成。