Document Automation 常见问题解答

查看常见问题以了解更多关于 Automation Anywhere 智能文档处理解决方案 Document Automation 的信息。

产品常见问题

Document Automation 中有哪些可用的预训练模型？
  • Automation Anywhere 提供发票、到货通知、提单、装箱单和运单。
  • Google Document AI 提供发票、收据和水电费账单。
Document Automation 是否与 Automation 360 IQ Bot 具有相同功能？
Document Automation 支持来自 Automation 360 IQ Bot 的以下功能：
  • 从文本、数字、日期时间和复选框字段中提取数据
  • 基于模式、公式、列表和语句的验证规则
注： 当您将标准表单文档类型和用户定义文档类型与 Google Document AI 提供程序结合使用时，Document Automation 支持从复选框字段中提取数据。
支持哪些浏览器？
Document Automation 在与 Automation Anywhere Control Room 相同的浏览器上受支持：Google Chrome 和 Microsoft Edge。
注： 如果您在 Firefox 上使用 Document Automation，用户界面可能不会按预期运行。
支持哪些语言？

Document Automation 支持的语言因提供程序、文档类型、OCR 引擎和第三方解析器而异。 请参阅 Document Automation 中支持的语言 和 OCR 引擎。

支持哪些文件格式？
Document Automation 可以处理以下文件格式的文档：
  • PDF
  • JPG
  • JPEG
  • PNG
  • TIF
  • TIFF
Document Automation 的硬件要求是什么？
Document Automation 的硬件要求与 Bot Agent 相同。 有关硬件组件、兼容设备、支持的操作系统和浏览器扩展等详细信息，请参阅 Bot Agent 窗口设备要求。
我需要哪些许可证才能使用 Document Automation？
有关 Document Automation 许可证详情，请参阅 了解 Document Automation 中的许可证。
我应该维护我的 Automation 360 IQ Bot 环境吗？
如果您已将学习实例从 Automation 360 IQ Bot 连接到 Document Automation，请不要从 Automation 360 IQ Bot 删除该学习实例，因为它存储了训练数据。
建议您将 Automation 360 IQ Bot 保持在与相关 Control Room 兼容的版本中。
哪些学习实例字段是开箱即用的？
Document Automation 提供超过 35 种最常见的发票字段，并可选择配置自定义字段。 要查看创建学习实例时所有可能的字段，请单击显示未使用的字段。
Document Automation 有哪些可用的部署模型？
Document Automation 解决方案可以部署在 Automation 360 On-Premises 和 Automation 360 Cloud 上。

处理和提取常见问题解答

支持哪些 OCR 引擎？
Automation Anywhere 预训练模型使用 ABBYY FineReader Engine 或 Google Vision OCR 。
每个文档在 Document Automation 中的执行时间是多少？
执行时间取决于多种因素，例如文档类型、文档大小、页数以及需要提取的字段数量。
我上传了文档进行处理，但没有任何反应。 原因是什么？
第一次处理文档时，Document Extraction package 会将文档下载到您的本地设备。 这可能会导致文档处理延迟。
如果一个文件夹包含多种语言的文档，我该怎么办？
使用 Document Classifier package 按语言对文档进行排序，然后为每种语言创建一个学习实例。
如果提供的文档不支持某种语言，我该怎么办？
如果某种文档语言当前不受支持，推荐的解决方案是使用其他提供商提供的语言提取文档，例如 Standard Forms 和 Google 自定义数据提取 (CDE)。
我可以自定义文档类型，例如银行对账单或商业注册吗？
您可以使用用户自定义文档类型来处理视觉上类似于发票的文档。 此外，您还可以使用 Standard Forms 和 Google 自定义文档提取器。
我如何使用 Google Document AI 处理文档？
Document Extraction 使用户能够将文档发送到 Google Document AI 进行处理。 要使用此功能，用户必须拥有从 Automation Anywhere 购买的 Document AI 许可证，或向 Control Room 提供其 Google Document AI 账户凭据。
创建、测试和发布的过程对于使用 Google Document AI 模型的学习实例与使用 Automation Anywhere 预训练模型的学习实例是相同的。
支持多页表格吗？
是的，Document Extraction 支持提取跨多个页面的表格。
我可以从一个文档中提取多个表格吗？
是的，您可以通过在学习实例中添加自定义表格和字段，从文档中提取多个表格。 请参阅 在 Document Automation 中创建学习实例。
当未从上传的文档提取数据时，我该怎么办？
您可以转到左侧窗格的Automation Co-Pilot 请求选项卡，以查看每个上传文档的历史记录。 在这里，您可以验证提取失败的步骤或验证器用户是否将文档标记为无效。
是否支持货币提取？
是，除了卢比 (₹) 符号。