Genesys 中的对话 action

使用获取对话 action 调用 Genesys 中对话的详细信息。

设置

  • 输入您想要调用详细信息的 Genesys 对话的对话 ID。
  • 输入会话名称。
  • 选择结果数据的保存方式。
    • 如果使用多个变量，请对每个变量使用以下步骤：
      • 单击添加变量映射。
      • 输入变量的键。
      • 选择一个变量来保存数据。
      • 单击添加，将此分区保存到已配置的变量中。
    • 如果使用 字典 变量，则选择已建立的变量。