为某个机会提交并构建业务工单,跟踪其在各个阶段的进展并管理其实施。 机会交付后,您还可以监控其带来的收益。

创建机会

识别适合自动化的业务流程,以确保自动化项目能够有序推进。 捕获并评估潜在机会,帮助您优先处理高价值流程,提升效率,减少手动操作,并使自动化工作与业务目标保持一致。

  1. 单击机会表中的加号图标。

    创建机会页面将打开,其中包含机会录入表单。

  2. 请在机会录入表单中填写详细信息。

    这些答案用于对您的拟议机会进行分类和定义预期价值。

  3. 单击创建

    将显示一条消息,提示已创建新机会。

  4. 单击查看以编辑机会信息并监控审批流程。
    注: 要从整个组织中众包自动化创意,请导航到企业设置选项卡以获取机会接收表单 URL。

管理机会

在机会页面,关键信息被整理并按选项卡分组呈现。 您可以通过单击选项卡名称来访问这些选项卡。 当前显示的选项卡名称以蓝色突出显示。 默认情况下,会显示详细信息选项卡。 下表列出了机会页面中可用的各个选项卡:
选项卡 描述
详细信息 监控整体交付状态,并推动机会进入新阶段。 审查成本、收益,以及该机会与组织战略目标的一致性。
活动 创建并跟踪实施该机会所需活动的状态。
工作流 查看机会的交付状态,提交审批/批准,停用或取消该机会。
执行/事务跟踪 查看与该机会相关的自动化流程信息。 监控自动化项目从开发到部署的进展。
历史记录 查看对该机会进行的所有更改和更新。 查看修改内容的详细审计跟踪,包括字段编辑、状态变更和阶段审批。
注: 失败成本在单个自动化层面进行捕获。 每个机会中的自动化都将拥有各自定义的失败成本,从而实现更精确的跟踪和报告。