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故障排除机器人运行问题

  • 已更新:8/14/2019
    • Automation 360 v.x
    • 版本
    • RPA 工作区

故障排除机器人运行问题

问题:我无法部署机器人,因为我收到以下消息 – 建立新用户会话时出现意外错误。

原因:
通常,出现此错误是因为设备凭据无效。
解决方案:
确认设备已注册并连接。
  1. Automation AnywhereWeb 界面中选择设备 > 我的设备
  2. 确认相关设备的“状态”列显示已连接
确认设备用户名和密码正确无误。
  1. Automation Anywhere Web 界面上选择个人资料图标,然后选择编辑个人资料
  2. 验证设备用户名。

    根据设备在网络中的配置方式,您可能需要在其前面追加域名。例如,域名\名字.姓氏。

  3. 验证设备密码。
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