发行日期: 2020 年 8 月 14 日

查看 Enterprise A2019.15 (Build 5933) 版本中的新功能、支持的软件包、更改的功能、修复的功能、安全修复和已知限制。IQ BotDiscovery Bot 位于内部版本 5931。

Enterprise A2019

要验证哪个 Bot Agent 版本与此版本兼容,请参阅 Compatibility with release builds

新增功能
推出 Discovery BotAutomation Co-Pilot for Business Users

Enterprise A2019

cdv1702507554834_00003.html#wdf1682768312699__discobot-a2019.15 | Automation Co-Pilot for Business Users

Enterprise 11Enterprise 10 迁移至 Enterprise A2019(目前仅对于迁移早期采用者计划中的人员可用

Enterprise A2019

迁移至 Enterprise A2019 目前只对通过我们的迁移早期采用者计划精选的客户可用。 如果您有兴趣了解更多关于该计划的信息或所有客户何时可进行迁移的时间表,请联系您的Automation Anywhere代表。

对同一类型的多个对象执行操作

Enterprise A2019

AISense Recorder 中的变量锚点使您能够对同一类型的多个对象执行操作。

选择变量锚点

从 Enterprise A2019 运行 Enterprise 11 bots

Enterprise A2019

V11 Task Bot package 允许您在 Enterprise 11 Control Room 中从 Enterprise A2019 运行 Enterprise 11 bots

V11 Task Bot package

交互式表单的增强功能

Enterprise A2019

交互式表单包括以下更新:

  • 您可以在更改标签 action 中包含所选表单的动态元素。
  • 动态区域 actions
    • 您可以为在动态区域添加行 action 添加最多四个元素。
    • 添加元素屏幕中,使用类型下拉菜单中的其他选项,例如复选框、下拉列表、文件、快照、单选按钮、文本区域和文本框。

交互式表单包

支持与 Oracle EBS 表的交互

Enterprise A2019 和 Community Edition

使用 Universal Recorder录制器 > 捕获 action 从 Oracle EBS 表中读取数据。 现在支持以下 actions

  • 获取总行数
  • 获取总列数
  • 按索引获取单元格文本
  • 按文本获取单元格索引
在 DLL package 中已扩展数据类型支持

Enterprise A2019 和 Community Edition

DLL package 现在接受字典和列表变量作为输入参数或用于保留 action 输出。

使用 Run 函数(旧版) action

使用 API 创建设备池

Enterprise A2019

您现在可以创建设备池,并使用 API 将无人值守的 Bot Runners 添加到设备池。 此 API 使用设备 ID自动化方案所有者 ID用户 ID 作为参数来创建设备池。

Device Pools API

支持的软件包
软件包 版本
节点管理器 12.1.6000
Application 2.0.0-20200721-221935
App Integration 1.0.0-20200721-221933
分析 2.2.3-20200624-011702
Active Directory 2.0.1-20200721-221930
Boolean 2.0.0-20200721-221936
机器人迁移 2.4.0-20200604-174031
Browser 2.0.0-20200721-221938
Clipboard 2.0.0-20200721-221947
Comment 2.0.0-20200721-221948
CSV/TXT 2.0.0-20200726-052504
Database 2.0.0-20200723-022707
Data Table 2.0.0-20200721-222456
Datetime 3.0.1-20200721-222000
Delay 2.1.0-20200721-221959
Dictionary 2.0.0-20200624-041629
Run DLL 2.0.0-20200721-222437
Email 2.0.0-20200721-222003
Error handler 2.0.0-20200721-222009
Excel basic 2.0.0-20200721-222339
Excel advanced 4.0.0-20200723-234413
File 2.1.0-20200624-041638
文件和文件夹 2.1.0-20200721-222011
Folder 2.1.0-20200721-222013
FTP / SFTP 2.0.0-20200721-222017
IF/ELSE 2.0.0-20200721-222021
Image Recognition 2.0.0-20200721-222024
交互表单 2.15.0-20200729-084624
IQ Bot 2.0.0-20200415-125005
JavaScript 2.0.0-20200721-222202
Simulate keystrokes 2.1.0-20200721-222204
Legacy Automation 2.0.0-20200721-222207

1.0.0-20200515-133334

List 2.0.0-20200721-222211
Log To File 2.1.0-20200721-222212
Loop 2.0.0-20200721-222213
Message Box 2.0.0-20200721-222213
迁移 2.4.0-20200728-033126
Mouse 2.0.0-20200721-222218
Number 2.0.0-20200721-222224
OCR 2.1.0-20200721-222225s
Microsoft 365 Excel 2.0.0-20200721-222319
Microsoft 365 Calendar 2.0.0-20200721-221944
Microsoft 365 OneDrive 2.0.0-20200721-222326
PDF 2.4.0-20200721-222331
PGP 2.1.0-20200721-222333
Ping 2.0.0-20200721-222334
打印机 2.0.0-20200721-222342
Play Sound 2.0.0-20200721-222335
Prompt 2.0.0-20200721-222344
Python Script 2.0.0-20200721-222345
Recorder 2.0.6-20200626-193519
REST Web Services 2.0.0-20200721-222436
SAP 2.1.0-20200723-234637
Screen 2.0.0-20200721-222442
SNMP 2.0.0-20200721-222445
SOAP Web Service 3.0.0-20200721-222448
String 3.0.0-20200721-222454
System 2.0.0-20200721-222454
任务 2.0.0-20200624-103759
Terminal Emulator 3.2.0-20200721-222500
触发电子邮件 1.1.0-20200721-222511
VBScript 2.0.0-20200721-222503
Wait 3.0.0-20200721-222505
Window 2.0.0-20200721-222507
Workload 2.0.1-20200721-222508
XML 2.0.0-20200721-222509
更改的功能
身份验证类型更改的用户验证(Service Cloud 工单 ID: 00602788)

Enterprise A2019

现在,当管理员用户将Control Room身份验证配置从数据库更新到 SAML管理 > 设置 > 用户身份验证)时,用户名将被验证。 如果用户名已存在,则会显示错误消息。

设置 SAML 身份验证

字符串 > 提取 action中的“之前”和“之后”字段现在是可选的(Service Cloud 工单 ID: 00617151)

Enterprise A2019 和 Community Edition

用户现在可以构建和运行在之前之后字段中没有值的 bots。 这可确保包含 字符串 > 提取 action 的已迁移 bots 可以不间断地运行。

Image Recognition actions 的改进调试

Enterprise A2019 和 Community Edition

如果 bot 在运行 Image Recognition actions 中的一个时失败,则捕获的源图像和目标图像将存储在日志文件夹中。 用户可以查看图像以识别诸如由于 Bot CreatorBot Runner 设备的差异而未正确捕获的应用程序图像或图像质量低等问题。

图像识别 package

修复的功能
Service Cloud 工单 ID 描述
00609293 AATaskName 系统变量现在使用反斜杠 (\) 支持将使用此变量的 Enterprise 11 bots 迁移到 Enterprise A2019。
00600367, 00620149 现在,当调用 REST API 使用 REST Web Services 命令时,API 返回正确的状态和响应代码。
-- 现在,在 Bot Agent 中处理 Work Items 以便自动化时,您可以在工作负载 > 队列 > 视图活动页面通过队列运行机器人 > 视图页面中查看工作负载自动化名称,即使工作负载自动化 ID 和计划自动化 ID 在Control Room数据库中相同。
00606636 现在,从文件bots读取日期到Enterprise A2019变量的 11.3.x 的迁移会导致正确的日期格式:日/月/年。 以前,一系列数字显示在 Enterprise A2019 中。
00576004 修复了用户选择纯文本选项时,某些电子邮件被 HTML 标记检索的问题。
00585830 修复了一个问题,即循环 > 日历中每个会议迭代器仅返回当天第一次会议的详细信息。 现在,输出变量在每次迭代后刷新,并返回每个会议的详细信息。
00505228, 00576757 现在,当浏览器语言设置为日语时,Control Room > 管理 > 设置 > 电子邮件页面的错误消息将正确显示。 失真的日文字符问题现已修复。
-- 现在,您可以在使用任何较早版本的 Enterprise A2019 创建的任何表单或bots公共文件夹中进行签入。
-- 您现在可以在 bot 运行时为表单的空动态元素使用获取 action,而不会产生任何错误。
00575400, 00597633 现在,即使 Microsoft Office 设置为非英语语言,您也可以使用电子邮件触发器来启动 bot
-- 如果您正在使用快照元素,即使设置了无效的文件路径以在 bot 运行时保存快照,表单也不再会最小化。
00566225 如果您添加带有日语名称的表单,bot运行时不会显示错误消息。
00571773 如果您已添加日语的元素标签或文本并设置字体名称 > 系统默认值,则在bot运行时将显示表单元素,不会有任何失真。

创建表单…

00620911 对于表单中的选择文件元素,在 bot 运行时选择带有日语名称的文件时,文件路径将正确显示。
-- 如果表单具有动态字段,则任何可用元素中的任何错误都将在 bot 运行时立即显示。
-- 现在,如果在 bot 运行时使用 Tab 键导航出表单中的下拉列表元素,则会显示错误。
00616251

现在,如果Bot Runner(有人值守或无人值守)用户正在运行 bot ,并且与此用户关联的事件触发器启动,则事件触发器将排队并在当前bot完成之后部署。

00557617 现在,当设备语言设置为俄语时,Simulate keystrokes action 支持 ASCII 字符。
-- 使用 Linux CentOS 7 的 Control Room 部署现在支持安装基于云的许可证文件。
00615038 现在,所有 packagesactions 都配置了“葡萄牙语(巴西)”浏览器语言。 以前,有些 packagesactions 在选择“葡萄牙语(巴西)”作为浏览器语言时,导致 Control Room 无响应。
-- 您现在可以在服务凭证过期或禁用时成功重置密码。 以前,用户在重置密码时间歇性地遇到问题。
-- Bot Agent 的默认日志记录不再处于调试模式。 以前,调试模式是默认日志记录,导致了日志数量增加,导致了存储空间高以及系统性能下降。
00588077 现在,如果您创建副本或编辑现有 CSV 文件的内容,则上传到 Control Room 中的修改内容将正确显示,并且不会在bot执行时导致任何运行时错误。
00541524,00531540 您现在可以运行bots,即使bot位置的路径超过 255 个字符。 以前,bot 失败,并且出现错误。
00615106 现在,Bot Scanner 会在几分钟内分析大的 bots
00610366 Ctrl+C、Ctrl+V 和 Ctrl+X 等快捷键在 Internet Explorer 上按预期工作。
00577850, 00608065, 00597132, 00596397, 00619463 现在,在一段时间不活动后,Control Room 不会变得无响应。
00608824 强制终止 Excel 应用程序后,bot 打开 Excel 应用程序时不会再遇到错误。
00542144 现在,各种软件包中的等待选项与基于 HTML 技术的应用程序中的等待选项一样有效。 以前,等待选项用于根据所提供的值以 15 秒的倍数等待一段时间。 例如,如果等待值在 1-14 范围内,则系统等待 15 秒。
00508478, 00504802, 00569822 bot 运行时,不会再遇到错误,并且当 bot 执行查找窗口操作时,会关闭应用程序窗口。
00494857 不具备注册设备权限的用户不再能够通过创建自定义 Bot Creator 角色来注册设备。
00501619, 00614130, 00620198 升级到 Enterprise A2019 的较新版本后,用户删除设备时不再出现错误。
00616786 修复了周期性计划bot部署失败的问题,其显示以下错误消息(即使 bot 提供的凭据正确):

您的用户名或密码不正确。 这可能是由于拼写错误、大写锁定键可能已开启、密码可能已过期或可能需要域名。 要继续,请重新键入您的用户名和密码。

00494893 修复了一个问题,其中 错误处理 > 捕获 action 未能处理带有记录变量的运行时错误。 以前,当记录变量输入消息框 action 时,其中索引由名称指定,Catch action 不会捕获索引超出范围的错误。
-- Active Directory package 中的“获取属性”日期时间格式现在使用系统日期时间格式显示信息。
-- 当您使用以前的软件包版本(例如,Enterprise A2019.13 版本)编辑 bot 且桌面会话自动启动时,如果您在桌面会话尝试启动时退出 Bot editor,则当前软件包版本将在您打开新的Bot editor实例时显示。 以前,显示以前的软件包版本(例如,Enterprise A2019.13 版本)。
00563346 具有非 ASCII 字符的凭证现在允许存储在 Control Room凭据保管库中。 因此,当您使用包含非 ASCII 字符的密码运行 Task Bots 以打开受保护的文件时,应用程序不会响应 HTTP 500 错误。
00525552, 00470841 当子级 bot 名称包含允许的特殊字符时,运行任务不再失败。 以前,当子级 bot 名称包含允许的特殊字符时,运行任务会显示错误消息。
00501212 修复了 SMTP 设置中 Control Room 针对所有条件(包括禁用条件)发送通知电子邮件的问题。
00607005 Enterprise A2019 的安全扫描不再将 Recorder package 报告为恶意软件。 之前,安全扫描将其报告为恶意软件,因为 check.exe 文件缺少根标识证书。
00564129 在为日语配置的操作系统中,Control Room 中的角色页面在您在Control Room语言选择中选择英语时按预期显示英语文本。
00629523 现在,当您从 Enterprise A2019 的早期版本升级到更高版本并将 If package 版本更改为最新版本时,与“和”“或”条件结合使用的条件将出现在逻辑中。 之前,除了第一个条件,“和”“或”条件的其余条件未显示。
00631477 当从一个设备池使用循环方法处理来自多个队列的 Work Items 以便 Workload 自动化 5 分钟时,Workload 自动化不会在循环中运行,从而导致 CPU 使用增加。
00633829 由于应用程序在您从单个设备池通过队列运行 Workload 以同时处理多个 bot 时验证了 Work Items 自动化的系统管理员权限,因此 CPU 使用不会大幅增加。
00615086 修复了用户停止 Bot Scanner 后 Java Application Launcher 继续运行的问题,其导致某些用户出现设备性能问题。
-- 列表类型的变量现在可以从 Enterprise 10Enterprise 11 迁移到 Enterprise A2019。
00607949 从早期版本的 Enterprise A2019 升级到更高版本时,不会启用已禁用的软件包。 以前,在升级后会启用已禁用的软件包。
-- 您现在可以使用包含日文字符的监视变量调试 bot。 以前,包含日文字符的监视变量未输出值。
00623186, 00624876, 00624060, 00627123, 00629873, 00639523, 00630880, 00634577, 00636166 Control Room 活动页面,现在显示已部署 bot 的正确状态,而不是设备尚未确定,并且允许用户删除已完成 bot 运行的设备。 以下消息不再出现: 设备是主动部署的一部分。
00573461 修复了一个问题,即如果用户已插入,然后禁用 bot 错误处理程序 > 捕获 action 而不同时禁用最终捕获 actions 时,则在预处理模式下失败。
00629046 现在,在 Database package 中,使用 Microsoft Excel 作为数据库时,bot 启动程序将正常执行。 以前,当从具有一些空行的 Excel 工作表读取数据时,bot 启动程序停止工作。
安全修复
Service Cloud 工单 ID 描述
00491697 传输层安全 (TLS) 协议使用 CBC 加密模式来配置 Control Room 的网络安全,现在可以防止中间人攻击或星谱定时攻击。
已知限制
将包含动态元素的表单添加到 bot 时,单击添加元素,选择下拉列表单选组作为类型,并将默认值/默认路径字段留空,这些元素在 bot 运行时将显示为标签。
您可以在 bot 运行时通过拖动标题栏来移动表单。
bot 运行期间复制和粘贴表单的选择文件元素的文件路径时,将显示无效字符。
设定焦点操作分配给已禁用的表单元素时,如果焦点在 bot 运行时丢失,则会显示错误图标。
bot运行时启用任何已禁用字段时,不会显示错误图标。
bot运行时的错误消息不会以 Control Room 中选定的语言显示。
如果使用电子邮件触发器启动 bot,则根据在检查每个下拉菜单中设置的触发器间隔,每次触发任何 bot 时,您查看的最近电子邮件的状态都将更改为未读
在为 Active Directory 用户配置的 Control Room 中,在创建第一个管理员用户后,将显示以下消息: 是否要离开此页?

解决方法: 单击停留在页面以转至 Control Room 登录页面。

如果设备已由 Bot Creator 以外的用户注册,并且 Bot Creator 具有注册设备权限,则当您从 Bot editor 窗口运行 bot时,部署在将计算机连接到 Enterprise Control Room 步骤中失败。
迁移过程不会迁移那些使用 API 添加到 Enterprise 11 Control Room 中的手动依赖项文件。与这些依赖项关联的 Bots 将会成功迁移,但在执行过程中将会失败,因为系统无法在 Enterprise A2019 中的运行时找到这些动态添加的依赖项文件。
bot 正在执行任务且 Control Room 服务器刷新时,即使 bot 执行过程不中断,也不会显示正在进行活动的进度状态。

Discovery Bot

引言

Discovery Bot 通过捕获文档流程,从业务流程中识别自动化机会,并根据 ROI 确定机会的优先级,实现流程自动化。 用户可以将这些机会转换为自动化流程。

使用 Discovery Bot 进行 Process Discovery

已知限制
Discovery Bot 在高可用性 (HA) 模式下不受支持。 在群集配置中使用两个 Control Room 实例时,记录工件会在两个 Control Room 实例之间分割,记录可能无法处理。

解决方法: 要在 HA 模式下启用 Discovery Bot,您必须更新 processdiscovery.properties 文件,以指向 Control Room 中指定的存储库路径:

  1. Control Room 前往 管理 > 设置 > 常规
  2. 选择 Control Room 数据库和软件选项卡。
  3. 滚动到 Control Room 存储库部分。
  4. 复制存储库路径字段中指定的路径。
  5. 前往 C:\Program Files\Automation Anywhere\Enterprise\config
  6. 打开 processdiscovery.properties 文件。
  7. processdiscovery.data.staging 路径中,将存储库路径粘贴到 <yournetworkshareddrive> 此处:\\<yournetworkshareddrive>\\Processdiscovery\\staging\\data
  8. 重新启动 Discovery Bot 服务。
在云环境中安装 HTTP 代理时,您可以使用 Discovery Bot 录制器记录进程。
当前不支持 Discovery Bot 的自定义角色设置。
即使您退出 Discovery Bot 之后,Control Room 录制器仍会继续录制您的步骤。
注: 手动停止录制器以结束录制会话。
访问 Google 应用程序时,Discovery Bot 录制器将显示内部错误消息。 暂停录制,然后再次恢复录制以重新捕获步骤。
最近创建的录制 (ID) 显示在录制表格的列表末尾。 此时您无法对录制 ID 进行排序。
即使用户停止或取消录制会话,进程的录制计数也会增加一个。 递增的数字显示在流程图块的“录制”部分。
默认情况下,您不能在路径流中以向上方向移动端点以更改步骤的选择。 您可以在路径流中将分支端点下移以包括多个步骤。
您必须向分支添加至少一个步骤,才能选择分支并创建机会。
您必须选择分支中的所有步骤才能创建机会。 在分支中选择部分步骤将导致分支在“机会”选项卡显示的机会中被移除。
目前,字段副本无法显示其被复制的视图中的正确视图信息(视图 ID)。
如果 Control Room 未安装在 C:\ 盘 ( C:\Program Files\Automation\Enterprise),Discovery Bot 安装程序将无法正确安装。 如果 Control Room 未安装在 C:\ 盘,请执行此文章中提供的说明:A2019.15 Discovery Bot installation issue with non-OS drive (A-People login required)
导出到 Word 选项支持至多 500 个步骤。
转换为机器人选项支持至多 500 个步骤。
更改的功能

.

IQ Bot

查看 IQ Bot On-Premises 版本与对应 Control Room On-Premises 版本的兼容性。

Automation 360 IQ Bot version compatibility

有关 IQ Bot 的功能信息,请参见 Automation 360 IQ Bot 功能比较表

IQ Bot Cloud 版本为用户提供了最多三个环境(如开发、测试和实际正式)的自动配置。

注: IQ Bot 内部版本 5931 与 Enterprise A2019 兼容Build 5933
新增功能
IQ Bot Pre-processor package

On-PremisesCloud

以下新 actions 可作为 IQ Bot package 的一部分提供:

  • 将图像转换为 PDF
  • 获取条形码
  • 获取文档信息
  • 获取页面内容

IQ Bot Pre-processor package

Validator 中按文件名查找

On-PremisesCloud(Service Cloud 工单 ID: 00372981)

使用验证程序屏幕中的按文件名搜索字段在 IQ Bot 中搜索文档。

IQ bot Validator enhancements

IQ Bot [Local Device] package (目前仅可根据要求提供)

On-PremisesCloud

重要: 请联系您的Automation Anywhere代表以申请 On-Premises package。 对于 Cloud,它可作为预安装 package 提供。

通过 IQ Bot [本地设备] > 处理文档 action 使用在 Control Room 中创建的 Task Bots 来处理文档。 您可以在多个设备上同时处理文档进行扩展,而无需设置单独的IQ Bot 群集。 您可以使用 Control Room 中的工作负载管理进行设置。

工作负载管理

使用控制面板上的当前 IQ Bot Validator 和使用指标来完成验证,该指标在已安装的 IQ Bot 服务器中可用。

注: 如果验证者不希望将数据发送到 IQ Bot 服务器,您可以使用交互式表单来创建验证者。

IQ Bot [本地设备] 包(已存档 PDF)

Document Classifier package (目前仅可根据要求提供)

On-PremisesCloud

Document Classifier package 使您可以将文档分组为适当的学习实例,以便提取内容。

package 不作为标准 IQ Bot 安装的一部分可用。

重要: 请联系您的Automation Anywhere代表以申请 package

Document Classifier package

使用 Migration Utility 迁移学习实例

On-PremisesCloud

使用 Migration Utility 功能可将学习实例从一个环境迁移到另一个环境。 此外,您还可以备份、恢复、下载、删除和上传学习实例。

迁移学习实例

控制群组创建

On-PremisesCloud

使用 学习实例 > 编辑 页面中的新组创建设置部分,在上传训练文档到 IQ Bot 时限制创建群组。 使用按阈值创建新组值和从不创建新组复选框来定义参数。

Bots

更改的功能
对于自定义逻辑功能,已识别的 Python 库列表现在包含 IQ Bot On-PremisesCloud 的可信库的附加集。 转到 Automation Anywhere 支持,查看您可以使用的安全库列表。
修复的功能
Service Cloud 工单 ID 描述
00376179 现在,即使您使用 IQ Bot 批量文件安装或卸载 IQ BotAutomation Anywhere 认知项目仍会创建,并且不会生成任何错误。
00560185 IQ Bot 中的下载文档现在运行时没有任何错误,与保存学习实例的语言无关。
00574815 您现在可以使用 Google Vision API 引擎对选定的 PDF 文件进行分类,而无需创建任何未分类的组。
-- 现在,无论已设置何种显示限制,Google Vision API 都能正确分类文档。 以前,错误的分辨率限制会创建未分类的文档。
-- 现在,您可以使用 Internet Explorer 在学习实例验证程序页面中保存文档或将其标记为无效,而不会产生任何错误消息。
00620237, 00623175 如果您以 IQ Bot 管理员身份登录 Control Room,则导航栏中将不再显示 IQ Bot 选项卡。
-- 现在,为已验证文档和已验证数据生成的 Output.csv 文件将予以显示,而不会产生任何错误消息。
00605607 单击验证程序页面中的保存当前文档时,文档保存时不会出现任何错误,并且在输出文件夹中会生成相应的 .csv 文件。
-- IQ Bot 会从 Community Edition 中删除那些 60 天内没有活动的学习实例。
已知限制
IQ Bot On-PremisesCloud

当您单击保存并转到下一个组选项时,有时不会显示可用的组或学习实例。

IQ Bot On-PremisesCloud

对于使用 ValidatorURL 验证的文档,输出(.csv)文件中会显示验证错误消息和更正后的字段。

IQ Bot Cloud(Service Cloud 工单 ID: 00647700, 00657619, 00656643)

即使您单击下载所有文档按钮,也不会下载输出 (.csv) 文件,并会显示一条错误消息。

请联系 Automation Anywhere 支持人员获取更多信息。

Bot Insight

新增功能
日期间隔选项

Enterprise A2019

当您创建新的支持组或子组日期字段的小部件时,日期间隔选项将启用,默认选项设置为

配置条形图查询

新建簇状条形图小部件

Enterprise A2019 和 Community Edition

簇状条形图小部件使您能够查看和分析有关指标和属性的信息。 您可以在簇状条形图中提供两个指标和两个实体。 现在,当两个实体被选中时,将显示按主要和次要属性分组的簇状图。

Bot Insight 可视化

操作仪表板中的新设备仪表板

Enterprise A2019 和 Community Edition

Bot Insight 设备仪表板显示各种小部件,这些小部件提供有关执行 bots 的计算机的利用率的信息。 您可以分析不同 Bot Runner 计算机的设备利用率和活动历史记录。

操作仪表板

修复的功能
Service Cloud 工单 ID 描述
00540647 现在,数据根据日期进行分组后,数据正确地显示在仪表板上。 以前,仪表板上显示的日期不正确。
已弃用的功能
按工作台划分的小部件事件分布已被移除,且不再显示在审核控制面板中。

Automation Co-Pilot for Business Users

引言

Automation Co-Pilot for Business Users (Automation Co-Pilot) 使用户能够设计流程工作流以满足其业务需求。 这些流程使用表单将人工任务和 bot 任务结合在一起,以定义参数并在网页上呈现支持的 UI 元素。 在网页上使用 Automation Co-Pilot 时,用户创建请求,以使用他们为流程实例(工单)创建的流程工作流并运行其任务。

Automation Co-Pilot 作为 Enterprise A2019 安装程序的一部分可用。 您可以在管理页面中查看 Automation Co-Pilot 组件。

重要:Automation Co-Pilot 版本的可用性有限,仅供销售和内部用户使用。
已知限制
当您编辑包含条件步骤和变量的签出流程时,您不能编辑和保存这些条件步骤。 这些步骤将还原您添加的任何新变量。

解决方法: 删除并添加新条件。

不能将 IfElse IfElse actions 放在工作流中另一 bot 逻辑之前。 只能将这些 actions 放在 bot 逻辑的末尾。

解决方法: 在条件块上设置清晰的边界。

在流程中,当您在机器人任务input_date 字段中使用日期格式(例如 2020/07/04)时,bot 不接受日期输入。

解决方法: 创建单独的日期变量以使用输入。

不受支持且被流程编辑器删除的表单元素包括: 按钮动态选择文件快照

解决方法: 不是使用按钮元素,而是添加表单操作。

导入机器人导出机器人用户界面标签与流程不匹配,但仍适用于导入或导出流程。
当您访问公共流程时,流程条目中的请求显示名称字段不会被锁定,并且可以进行编辑。可以更改字段中的现有变量,但不能保存。
流程条目中的任务显示名称选项有一个字段设置为无法在流程编辑器中编辑的初始数据
流程编辑器中的将数据馈送到表单表不允许编辑。
机器人任务人工任务中的元素名称字段不能包含空格。
创建两个表单并使用 $FormStep.input[]$ 将第一个表单的数据指派给第二个表单时,不会评估第二个表单数据。
恢复功能仅适用于画布交互。恢复功能在默认情况下不可用,除非您第一次进行画布交互。 当您与第二个画布交互时,这些功能将再次可用。
不接受长度为 20 个字符或以上的团队名称。
Automation Co-Pilot 在网页上的限制
导航栏
当您打开的请求选项卡过多时,导航栏中将隐藏这些选项卡。
时间戳
末尾步骤的时间戳显示请求视图中起始步骤的重复时间戳。
已导入的流程
当您从 Control Room 中导出流程并将该流程作为公共流程导入到另一个 Control Room 时,将无法查看已导入的流程。

解决方法: 您可以签入并签出流程,或将流程导入为私有,然后执行签入。

配置页面
在设备池配置页面中,无法取消选择 Bot Runner 用户复选框。

解决方法: 双击标题中的复选框。

流程管理页面
Control Room 存储库中删除的签入流程在流程管理页面中仍然可见。
表单呈现
  • 并非所有元素完全支持屏蔽数据选项。 添加此选项以隐藏数据时,数据可见。
  • 复选框单选按钮元素不完全支持水平格式。 当这些元素配置为横向显示时,这些元素将纵向显示。
  • 文档元素并非完全受支持。 当此元素配置为默认文件路径时,不会呈现整个文档。
  • 数字元素遇到大数字问题。 当此元素配置为包含三个数字字段和带有尾随零、逗号和小数的数值时,这些值将不被认可,也不会被呈现。在数字字段(例如电话号码框)中输入数字值时,不接受数字值。
  • 文本框元素遇到仅限数字输入的问题。 在表单中配置此元素以提交数据时,如果字段仅包含数字,则不会启用提交选项。
  • 密码元素遇到最大字符数限制的问题。 当在初始表单中输入密码时,不会强制执行最大限制。当在请求选项卡中提交时,此元素不包含值。
  • 选择文件元素不支持在浏览器中打开文档链接。 当此链接在初始表单中打开时,该链接将重定向到 Web 主页。
  • 当使用两个包含下拉元素的表单配置流程时,流程创建将在表单之间共享下拉元素数据。 但是,当您在请求选项卡中查看数据时,第二个表单中的下拉元素不会从第一个表单接收数据。