此任务向您展示如何编辑进程以创建进程密钥、设置默认团队以及启用删除进程的选项。

过程

  1. 登录到 Automation Co-Pilot。
  2. 导航到管理 > 进程。
  3. 单击可用的进程。
    在常规选项卡中打开编辑进程页面。
  4. 在进程名称字段中指定名称。
  5. 在描述字段中指定描述。
  6. 在进程密钥字段中输入客户密钥（如果适用）。
    重要： 进程密钥的长度必须为 1 到 5 个字符并按字母顺序排列。 进程密钥只能定义一次，定义进程密钥后，用户不能再修改。
  7. 在标签字段中为您的进程添加标签。
    标签允许您筛选自动化，并仅显示整个列表中的一部分自动化。 这将允许您仅调用和访问嵌入式小部件中标记的自动化。
  8. 在标签字段中：
    1. 单击标签字段。
    2. 请使用独特的关键词指定您的标签，例如工单或报告。
    3. 从下拉列表中选择新增选项以添加新标签。
      如果关键词不存在，将会自动生成一个新的标签。 搜索结果会实时显示。
      在标签字段中指定新标签
    4. 从下拉列表中选择现有标签。
      在标签字段中选择现有标签
    5. 选择垃圾桶图标以删除字段中的标签。
    6. 如果您的标签未列出，则可以使用搜索全部选项来搜索相关的关键词。
    注： 只有 Co-Pilot Admin 可以查看和创建标签。
  9. 在默认分配组字段中指定团队。
    默认情况下，会将添加到进程的第一个团队自动设置为默认团队。 您可以通过从下拉菜单中选择来更改团队。
    重要： 无法从进程中删除默认团队。 要移除默认团队（例如团队 1），管理员需要将其他团队（例如团队 2）设置为默认团队，然后从进程中移除原来的团队（例如团队 1）。

    例如： 您可以在下拉菜单中选择招聘总监。

  10. 在创建请求字段中选择按用户或按机器人。
  11. 在保留请求字段中：
    • 从第一个下拉菜单中选择已禁用、立即或自定义以指定是否将已完成请求从请求页面移动到回收站。
      例如，您可以选择已禁用以防止您的请求被移动到回收站，或选择立即以立即移动所有当前已完成的请求。
      注： 当您选择立即选项时，最多可能需要一小时才能将请求移至回收站。
    • 从第二个下拉菜单中选择立即或自定义，以指定在多少天后将请求从回收站中永久删除。

      例如： 您可以选择自定义选项并指定 30，以表示在三十天后将请求从回收站中删除。

    • 选中复选框选项以允许将未决请求移动至回收站。
  12. 单击关闭。
    您的设置会自动保存。